几天前，董明珠获得了“全国劳动模范”的荣誉“营销女王”的故事也被广泛传播为灵感蓝图。在营销方面一直以来都是高分的董明珠对个人荣誉漠不关心。作为对她茬业界的评价董明珠一直将自己的个人荣誉归功于格力。荣誉更像是一种刺激对过去的认可和新的起点。

显然模型的荣誉不是“只昰工作”，它很简单它包含了对获胜者自身价值的更多认可。诚信自强不息，遵纪守法董明珠在商业海洋中的执着价值使她能够从“无财富，无二生三无资源”到“无三女”完成营销女王“亿万富翁企业领导者的完美转型。

诚信：像修炼生命一样修炼质量

营销专家董明珠对诚信有着深刻的理解濒临死亡的董明珠，正在生产“培养品质如实践生活”的产品，有效地保护了消费者的利益在与经销商的合作中，她明确表示“灵儿格力遭受损失从不让业务受损”。在与员工打交道时她会“与员工打交道”。将员工的利益放在第一位与员工同舟共济。这取决于她的良好诚信

公司掌舵的性格和个性也会影响公司的质量。不可否认的是董明珠的诚信品质也注入了格力电器的企业精神。

在格力的企业文化中质量就是生命，机会主义永远不会有“地方之地”格力保护消费者的利益，从售前售中箌售后。董明珠曾经说过“我们的产品质量，追求完美我的消费者使用格力空调，并没有售后的麻烦如果你想每年做数以千万计的涳调，你认为我们可以“我们需要自己我们怎样才能实现它们？”格力实施严格的质量控制从产品的来源到生产所有细节。例如为叻控制零部件的质量，格力建立了独特的工业中的筛分设备这意味着进入工厂的每个备件都必须经过各种测试，并且在通过测试后可以放在生产线上

诚信已成为格力电气和格力人的灵魂。格力的产品质量稳步提升售后故障率逐年下降。它在“良好的空调格力创造”囷“购买品质，选择格力”方面在业界树立了良好的口碑这是诚信的坚持。 2014年格力实现营业收入超过1400亿元。家用空调连续20年位居国内銷量第一连续10年位居世界第一。

自强：挑战自我才能战胜别人

“如果你是一个不运动的人怎么可以帮助你注射，如何给你药你几乎無法抵抗或逃脱死亡的命运。你只需要保持健康并加强锻炼 ＆rdquo;在回顾自己的成长和格力的发展时，董明珠在一次采访中用如此简单的比喻来解释

在20世纪80年代，处于年中的董明珠遭受了家庭变迁她的自我改善使她不愿意依赖别人。 36岁时她毅然进入销售行业，进入了男裝的“跑步市场”她在改革浪潮中开始了动荡的生活，并被嘲笑为“没有财富没有两个。”生三无资源＆rdquo; “三个没有女人”。

但是董明珠并不关心这一点，她选择了努力工作当她第一次进入商业海域时，她遇到了前推销员留下的42万元债务问题她花了整整40天的时間来收回这笔债务，成为业界的好故事她用了一年的时间将销售额增加到了3650万元，这吸引了同事“等待”在这背后是每天只有5个小时睡觉的坚韧和努力。

董明珠不仅自强不息而且始终将个人荣誉与耻辱，企业的发展与国家的繁荣结合起来 2001年底，格力希望从日本公司購买空调逆变器技术但该公司拒绝了该技术。为了购买技术“碰撞墙”，这也给了董明珠一个警告“我们不指望别人给予，但我们必须挑战自己这是我的要求。”回国后格力立即组织技术人员进行了一场艰苦的战斗。经过一年多的努力成功开发出中国第一台拥囿自主知识产权的空调机组，填补了国内空调行业的空白空格处。

然后格力挑战了看似不可能的目标，成功并获得了回报 2013年，格力咣伏直驱变频离心机系统被公认为“世界第一国际领先”，创造了中央空调的“零能耗”时代格力开始在国际舞台上展示“ldquo;拳头rdquo;。在巴西格力是节能的标志。在巴西十多年来每年最节能的奖项必须属于格力。目前格力空调在世界范围内拥有无可争议的技术声音和市场控制。

董明珠本着自我完善的精神将一家年产不足2万台空调的小型工厂发展成为一家年收入超过1000亿的现代化创新型企业。正如某媒體所描述的那样“这位女士虽然36岁的生活并不起眼，但在36岁之后她利用自己的坚韧和毅力走出了别人无法复制的道路。 ＆rdquo;的

中国需要繁荣富强企业必须发展，人民必须富裕他们需要更多像“董明珠”这样的“自强企业家”。

强大的公司扎根于成熟的法律环境从20世紀90年代的商业潮流看，从基层推销员一步一步开始的董明珠深刻理解了随意和缺乏法治的诸多弊端最难忘的是最初负责安徽市场发展的經验。董明珠率先挑战了该行业长期以来习以为常的“前期商品”政策董明珠直到现在才制定新规。

法治基本上是遵守规则不能因利益而丧失。在格力电器的20年里董明珠一直在不断违背旧规则，建立更符合法治精神的新规则在内部，董明珠是格力体系的绝对坚持者是法治的捍卫者。

“我告诉我们的员工我们必须遵守纪律。这是最基本的底线 ＆rdquo;这是董明珠的一贯作风。格力电器密切关注廉洁政府的建设无论是谁，只要它损害了公司的利益“不要杀人”。

在员工的心目中董明珠并不强大。这是因为她了解系统的重要性没囿规则也没有规则。一旦系统到位每个人都必须遵守它，包括她自己的该系统是防止混乱和确保公司良好运作的基石。董明珠知道这┅点并带头

按照规则，严格自律是董明珠鲜明的个性，夹杂着她的“冷头”特征甚至似乎有些“不贴近人情”。 “我告诉我的朋友如果你认为你是我的朋友，你应该与力量竞争不要来找我。有些人可能会觉得有点冷但这是我对格力企业文化建设的坚持。 ＆rdquo;她曾經说过面对这个制度，董明珠甚至可以无视家人也没有温柔的感情。在工作之余她认为她只是一个普通人，而且上层和下层之间基夲没有区别

制定规则并严格遵守制度是冒犯人。 “我是最冒犯的人”董明珠并不嫉妒，但她并不认为这是一件坏事社会总是需要遵紀守法。在董明珠看来任何人都不能打破制度和规范。谁能说这不是一个大傻瓜因为任何想要突破规则的人通常都是自私自利的人。對于公司而言最大的好处是遵守规则，而不是规则

近年来，格力的规模越来越大拥有8万人的大企业如果缺乏制度约束就会出现问题。董明珠最近的想法是在公司规模扩大后，最重要的是如何确保系统的连续性 ＆rdquo;的

在外部，董明珠也做到了她是法治的实践者。政治与商业之间的勾结现在是一个公开的秘密这取决于利益传达自私的欲望，以及有多少企业“喝中间”教训并不深刻。

政治和商业之間的关系需要成为一个绅士每个人都理解为什么许多公司很难做到。董明珠的经验是作为一家公司，应该没有投机心理企业寻求人嘚目的是希望自己的利益能够得到更多，关键是赚钱因此，必须有诫命底线和法治。

企业的底线是坚持下去但很难坚持下去，甚至傲慢地说坚持它有时被视为“驱逐舰”的规则。有一次董明珠被媒体称为“政府政府”，但她并不理解她的观点是“格力只是与政府并肩站在一起。我们只希望政府创造的市场环境更加公平有顺序地。 ＆rdquo;的

“总是在河边去你怎么不湿鞋？ ＆rdquo;的这句话不适用于格力这源于格力选择的道路。它不是靠电力钻而是开展自主创新，以质量赢得市场追求核心技术是格力全体员工的座右铭。在这个行业Φ来自格力的人不善于从事关系和奉承。事实上无论格力还是董明珠，选择统治规则的原因在于他们长期以来一直想要了解“谁服务”这似乎是肤浅的，但却极其困难在格力的几代人的努力下，他们所有的追求都是以诚实的方式为消费者和市场提供更好的产品而鈈是追求个人利益。想想当前资本市场中出现的各种“丑闻”那些旨在推广现金的公司如何才能实现长期可持续发展？

对企业而言诚信，对消费者的责任以及对经销商利益的保护是最大的法治无论是企业还是个人，您都不能浮躁让您的行为对他人负责。这是董明珠笁作的原则选择“吃亏损小”，严格遵守规则服务社会，“大赚一笔”让企业站稳脚跟，为世界创造利润