第二部分在社交场合中仪容仪表
苐五章语言、声音、交谈分
第三部分社交场合中常见的礼节
第八章公众场合的礼仪规范
孟子曾说:“尊敬之心礼也。”
《辞海》注释道:礼本谓敬神引申为表示敬意的通称;也表敬意或表隆重而举行的仪式;
《西方礼仪集萃》说:“表面上礼仪有无数的清规戒律,但其根本目的却在于
《商务礼仪》考试题(一)
一、 單项选择题(每小题1分共20分)
1. 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子那么扣子的系法应
2. 如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:( D
3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( A )
4. 从事外事工作的人有一个特点就是说话比较:( C )
5. 公务用车时,上座是:( A )
6. 在商务交往过程中务必要记住:( C )
7. 打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( C )
C 、地位高者先挂电话
8. 出入无人控制的电梯时陪哃人员应该:( A )
9. 西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:( A
D、以着装提供相应的服务
()触犯《治安管理处罚法》应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚
A.已满十六周岁不满十八周岁的
B.已满十八周岁初次违反治安管理嘚
C.五十周岁以下的人员
D.怀孕或者哺乳自己不满一周岁婴儿的妇女
在影响消费者购买行为决策的不同角色中,对整个购买行为起决定性作用嘚人指的是()
劣质汽油含有大量的()成份与炭成分如果使用会导致汽车汽油泵过滤器、()、()腐蚀、堵塞和发动机加速功能()等一系列的问题。
急躁接待客人的讲话对服务员的要求():
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