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全国联保享受三包服务；质保期为1年（整机1年，主要部件3年）

创维电视档次如何区分产品自出售之日起在三包有效期内凭有效发票享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修；全国统一报修、咨询、投诉服务热线 、，提供365天热线服务；市区24小时內上门服务城市周边地区48小时内上门服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务