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从Owhat粉丝平台 看工具类产品成长价值
　　9月28日，Owhat联合手机助手，发布了国内首个粉丝服务平台。活动发布当日，已经有超过60家粉丝会和30家娱乐上游内容公司的入驻。 为娱乐市场的最上游和最下游提供直通消费平台。与此同时，Owhat将提供为期三个月，额度为100万人民币的粉丝服务基金用于帮助粉丝会高效管理、促进与偶像更为频繁、多样的互动机会。
　　从超级女声到中国好声音，再到EXO、TFboys，“粉丝”已经成为最炙手可热的群体。 然而无论是还是微信，粉丝在这些平台上仍然是以获取资讯为主，百度贴吧作为粉丝的聚集地，但对粉丝经济的本质探索也始终不温不火。随着移动互联网的兴起以及日益壮大的粉丝用户群，对“粉丝”们进行研究、满足他们更多的需求已经迫在眉睫，Owhat无疑填补了这块市场空白。
　　Owhat认为，一直以来，粉丝见面会、签售会、电影首映礼的组织形式还都非常低效，往往是由粉头通过贴吧、QQ 群等方式统计人数、打款等等。而且，跟演唱会不一样，这类直接连接粉丝和明星的活动无论从信息化程度、还是组织方式上都处于无序的状态，不过这对铁杆粉丝而言又是刚需，因此对粉丝群体的扶持就显得尤为重要，Owhat将主要通过以下几个方面来展开：
　　工具服务
　　在传统粉丝群体的活动中，从活动组织到人员记录，再到最终的线下参与，每一个环节粉丝会管理人员都要耗费大量的时间和精力去统计。现在这一系列行为可以依靠Owhat会员管理系统来解决，在发布粉丝活动后，粉丝会管理者可以在线完成收款、领取电子票、发布活动通知、验证身份这一系列的行为，并最终在活动结束后进行数据统计，最终，每一个粉丝会将形成自己的CRM管理系统，移动、即时的工具将替代原有的excel表格。
　　资源服务
　　目前绝大部分粉丝群体每天都要耗费相当大的精力在寻找偶像活动信息上，为了能获取最新的明星动态，他们往往要查找大量的媒体资讯。为了解决“粉丝永远追着明星跑”的问题，Owhat将会举办各种滴第一手的最热/独家的明星见面会、生日会、电影首映礼、演唱会超前锁位、媒体颁奖礼等等。甚至可以根据粉丝的需求，举办一场属于自己的偶像见面会，“让偶像想见就能见”是Owhat最终想达到的目标。
　　此外，对于粉丝参加活动的一些琐碎事项上，比如粉丝会形象设计、酷炫应援物定制设计，甚至视频策划、制作等，Owhat也已经聘请了国内顶尖的潮流视觉设计团队来为粉丝们提供帮助。
　　管理培训
　　除了对粉丝群体在活动上给予支持，Owhat还创建了国内首个针对粉丝会长的培训计划。 据悉，Owhat将邀请知名的公关人、娱乐媒体人、经纪人为粉丝会长进行项目管理、公关传播(包括危机公关)、资源合作、沟通等多方面的专业培训。Owhat希望以此帮助粉丝会与明星之间建立更紧密的合作关系，而不仅仅只是表面意义上的支持。当然，不少追星粉丝都希望未来能进入娱乐圈工作，而接受专业培训无疑将给这些心怀梦想的少年提供更加便利的台阶。
　　传播服务
　　无论是传统媒体还是新媒体，明星都保持着绝对的吸引眼球的能力，很多粉丝也以帮自己的偶像上头条为傲。现在，由20个最活跃的娱乐记者组成的Owhat新闻后台宣布，粉丝自己策划的活动也可以上头条，随着社交网络的不断沉淀和更多垂直细分社区的诞生，粉丝对于明星的重要性将不断提升，不久的将来，明星与粉丝之间绝不仅仅是单方面的关系。
　　对于此番与百度手机助手的合作，Owhat表示，百度贴吧是众多粉丝群体的聚集地，拥有将粉丝连接起来的先天优势。而自身工具化的定位并不会对现有的粉丝社区产品有任何的竞争压力。 与之相对，Owhat能够大大简化粉丝从先上到线下的转换过程，节约粉丝会的管理成本，在摆脱了繁琐举办活动的流程后，将让粉丝用户有更多的精力转移到日常的交流与互动中去。
　　随着粉丝经济愈演愈烈，像Owhat这类极简风格的工具类产品避开了与微博、微信等平台及产品的直接对抗，同时契合了90后这一年轻用户群对于追星的各种需求，在移动互联网这块战场上显然已经占据了十分有利的一块位置。
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