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我是淘宝卖家，一位买家在我家买了一件东西。我这边也及时发货了。但是快递公司在途中运输了很久。导致交易
我是淘宝卖家，一位买家在我家买了一件东西。我这边也及时发货了。但是快递公司在途中运输了很久。导致交易已经完成买家还没有收到货，我联系快递公司快递也没有确切的回复。我这边答应给买家退款或者补发一件。但是买家说这样太便宜我们了。说他家是开律师事务所的。要通过法律途径起诉我们。我们该怎么处理这类事件呢
浙江 - 金华
消费者权益
找法网认证律师
你好，这个属于快递公司遗失包裹，正常事件，你及时补发即可。
回复时间： 13:54
1条律师回答
收集证据维权
回复时间： 14:52
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我在拼多多里买的东西但是她给我发的快递我家这边没有还的家运费，我就申请
我在拼多多里买的东西但是她给我发的快递我家这边没有还的家运费，我就申请退款了钱也退了怎么办？
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你好，建议咨询客服。
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就是我朋友在扣扣上聊天，然后买东西。买的是苹果手机，说是过年搞活动买一送一。本来付了订金了，说是另一半可以到付。后面又说快过年了快递要放假需要付全款。之后付了全款，等了好久说发货了，之后又说什么快递包里面放了有多少钱的现金，要付款才给送快递，就这样一来被骗了8千多，之后因为一拖再拖就要出门打工了，就让他转发到工作地方，就这样说什么他们总部说转发了到了另个地方货物停留了要多少暂留费什么的，之后说他总部不给货他就要求退款，退款又说总部给了什么固定金额的支付宝让付够这个数就给退过来，就这样被骗了18000多。好像事情就差不多是这样的，中间说还报了案，不知道有没有处理。
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被骗了。对方涉嫌诈骗犯罪，报警，看公安能不能破案，追回被骗的钱。
我不认识那女的！我俩是微信交易！给了钱不给货！然后一直找理由不给单号！让退钱也找理由说是得申请退款要一个礼拜！我也没有那女的电话号码让给号码说什么不方便！我有交易记录！还有聊天记录！我该怎么处理告她了！
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如有欺诈您可到派出所报案处理，具体事宜建议您电话咨询：
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