海尔CHE承诺：为用户提供10年不过时的空气能热水器
热水量不足、噪音大、冬季运行效率低是用户使用空气能热水器的主要痛点，也是困扰行业多年的难题。在3月15日开幕的第七届中国热泵热水、采暖、干燥及特种应用展(简称CHE )上，海尔空气能热水器现场展示了多项原创领先技术率先解决了行业难题。10年免费包修的服务承诺和覆盖家用热水、商用热水、热泵采暖三个主要应用市场的创新引领技术，让海尔能够为用户提供10年不过时的空气能热水器。　　记者在现场观察了解到，海尔空气能热水器现场展示了家用热水、商用热水、空气能采暖三个领域6个系列的创新产品。在海尔空气能热水器家用产品区域，记者见到了能够实现行业出水温度最高的尊享静雅空气能热水器，最高出水温度能达到80℃，比普通空气能热水器出水温度高约45%，其独具的H-Smart制热系统在去年被鉴定为国际领先技术。“海尔尊享静雅空气能热水器不但出水温度是行业最高的，运行声音也创了行业之最，只有38分贝，和图书馆的安静程度不相上下。”现场工作人员告诉记者。　　在商用空气能热水、空气能采暖领域，海尔展出的解决方案也都为行业树立了新的标杆。比如，专门为酒店、学校、医院、工厂等大型区域设计的天泓系列商用热水解决方案，能在-25℃的低温下使用，节能效果也达到了行业最高的一级能效;能为家庭提供采暖的骄阳系列采暖机，-12℃的冬季制热量也不衰减，噪音比国标还要低10dB。为了更直观的向用户展现商用热泵、采暖炉等用水解决方案，海尔热水器还展示了代表环境安全的多能源低碳互动模型，通过选择春夏秋冬不同的使用场景，电动沙盘会切换不同组合的解决方案，为用户实时展示热泵的动态使用场景。　　随着国家供给侧改革和一系列节能、环保政策的推进，以空气能为首的新能源产品每年以40%的增速迅速占领消费市场，市场占比大幅度提升，而海尔空气能热水器在2016年也实现了超行业10倍的增长速度。究其原因，一方面，海尔热水器依托差异化的产品优势和互联互通的研发平台，开启了面向家庭热水、商用热水、采暖体验的新时代，不但多次中标北京“煤改电”项目，更在服务上提出了行业首个家用产品10年免费包修的服务。另一方面，海尔热水器创新研发的“空气能源热泵热水器高温制热水技术及产业化”“全工况变频控制节能技术”“跨临界循环排气压力控制技术”等四项被鉴定为国际领先的技术也为其提供了强劲的技术支撑。　　海尔空气能热水器经过15年的发展，依托互联互通的交互平台，直接对接用户需求，不仅通过原创技术缔造了5项行业最高标准，更在行业构筑了全方位、全覆盖的“10年不过时”的空气能产品矩阵，代表着空气能热水器行业发展的新趋势。
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空气能热泵热水器常见故障排除
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1、控制器的保护功能及故障代码
1)压缩机三分钟延时保护，压缩机启停时间为3分钟，每次启动运行时间不少于5分钟。
2)按“开机”后1分钟才对水流进行检测，1分钟之后当水流开关保护时，延迟10秒保护动作；如果水流保护则锁住该故障并锁住控制器，而且不管其是否复位，并显示代码（01）。
3)防冻保护：当回水温度（防冻开关）低于 0℃时，启动循环水泵运行30秒。
4)高压压力保护：（压力开关断开）在（三次/小时）内时，显示器显示压力保护，在压力恢复后压缩机延迟3分钟重新启动。超过（三次/小时）时控制器锁住该故障，相应压缩机不再重新启动而不管压力开关是否复位，并显示故障代码（03）。
5)低压压力保护：化霜期间不检测低压开关，制热开机延时3分钟检测，之后（压力开关断开）在（三次/小时）内时，显示器显示压力保护，在压力恢复后压缩机满足延迟3分钟重新启动。在超过（三次/小时）时控制器锁住该故障，相应压缩机不再重新启动而不管压力开关是否复位，并显示故障代码（04）。
6)制热时水温过热保护：制热时出水温度高于 70℃并持续10秒时，停压缩机，并显示代码（02）；当出水温度下降到设定温度以下且满足停机三分钟时可重新启动压缩机。
7)传感器故障：传感器产生故障，机组停机，并显示相应的故障代码。
8)排气开关保护：排气开关断开在（三次/小时）内时，显示器显示排气开关保护，在排气开关恢复后压缩机延迟3分钟重新启动。在超过（三次/小时）时控制器锁住故障，相应压缩机不再重新启动而不管排气开关是否复位，显示故障代码（05）。
9)缺相逆相保护：机组所有部件不允许动作并显示故障代码（00）。
10)故障代码显示
缺相逆相保护
低压开关2故障
水流开关保护
出水水温过热保护
盘管传感器2故障
高压开关1故障
盘管传感器1故障
低压开关1故障
环境传感器故障
排气管温过热保护
出水传感器故障
水位开关坏
回水传感器故障
高压开关2故障
水箱传感器故障
注：有故障保护时，显示故障代码并闪烁报警。
2、常见故障及排除方法
用户在使用过程中发现机组出现问题，请与专业维修人员联系，维修人员在处理问题时，可能需参照下表排除故障。
故 障 状 态
可 能 的 故 障 原 因
处 理 措 施
机组不运转
1.& && &电源故障
2.& && &机组电源接线松动
3.& && &机组电源熔断器熔断
4.& && &热过载保护器跳开
1.& && &断开电源开关，检查电源
2.& && &查明原因并修复
3.& && &更换新熔断器
4.& && &检测机组电压和电流
水泵运转但是水不循环或水泵噪声大
1.& && &水系统中缺水
2.& && &水系统中有空气
3.& && &水系统阀门未全部打开
4.& && &水过滤器脏堵
1.& && &检查系统补水装置，并向系统补水
2.& && &排除水系统中的空气
3.& && &将水系统阀门开足
4.& && &清洗水过滤器
机组制热能力偏低
1.& && &制冷剂不足
2.& && &水系统保温不良
3.& && &干燥过滤器堵塞
4.& && &空气热交换器散热不良
5.& && &水流量不足
1.& && &系统检漏并充注制冷剂
2.& && &加强水系统保温
3.& && &更换干燥过滤器
4.& && &清洗空气换热器
5.& && &清洗水过滤器
压缩机不运转
1.& && &电源故障
2.& && &压缩机接触器损坏
3.& && &接线松动
4.& && &压缩机过热保护
5.& && &出水温度过高
6.& && &水流量不足
7.& && &压缩机过载保护器跳开
1.& && &查明原因解决电源故障
2.& && &更换接触器
3.& && &查明松动点并修复
压缩机运转噪声大
1.& && &液体制冷剂进入压缩机
2.& && &压缩机内部零件损坏
1.& && &检查膨胀阀是否失效
2.& && &更换压缩机
风扇不运转
1.& && &风扇紧固螺钉松动
2.& && &风扇电机烧毁
3.& && &接触器损坏
1.& && &重新紧固螺钉
2.& && &更换风机
3.& && &更换接触器
压缩机运转，但机组不制热
1.& && &制冷剂全部泄露
2.& && &压缩机故障
3.& && &压缩机反转
1.& && &系统检漏并充注制冷剂
2.& && &更换压缩机
3.& && &调换压缩机相序
机组水流量过低保护
1.& && &系统水流量不足
2.& && &水流开关故障
1.& && &清洗水过滤器并排除系统中的空气
2.& && &检查水流开关,重新更换
排气压力过高
1.& && &冷媒过多
2.& && &制冷系统有不凝性气体
3.& && &水流量不足
4.& && &水温过高
1.& && &排出多余的冷媒
2.& && &排出不凝性气体
3.& && &检查水系统，加大水流量
4.& && &检查水温探头是否损坏,是否感温准确.
吸气压力过低
1.& && &干燥过滤器堵塞
2.& && &电子膨胀阀未打开
3.& && &冷媒泄漏
1.& && &更换干燥过滤器
2.& && &修复或更换电子膨胀阀
3.& && &查漏和重新加冷媒
压缩机失油
润滑油不足
& & 加入润滑油
除霜不干净
1.& && &盘管探头脱落
2.& && &除霜参数设置不准确
1.& && &检查盘管探头感温位置是否准确,是否损坏
2.& && &重新调整好除霜参数
排气温度过高
1.& && &机组冷媒不足
2.& && &机组压力过高
3.& && &换热器脏堵
4.& && &制冷系统真空不良
1.& && &重新添加冷媒
2.& && &检查机组电流和水流量
故障原因一、机组刚开机，不运转
（检查）机组正常，通电后开机延迟3分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动；
排除：正常现象。
故障原因二、主机吸热翅片结霜
（检查）除霜探头故障或（测量）冷媒含量是否缺少，或毛细管微堵、脏堵、冰堵。
排除：更换除霜探头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理毛细管。
故障原因三、风机不转压缩机运行
（检查）风机与主板的插头是否松动；冷媒量过少，
排除：打开主机的上盖插紧风机的接头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。
故障原因四、主机运行，不制热
（检查）机组冷媒含量是否缺少，安装时换热器内的空气是否排尽
排除：安装时水箱换热器的空气未排尽，就启动运行，充注同型号冷媒，必须抽真空后再进行充注操作。
故障原因五、主机开机后，一直不运行
（检查）进电源线相序与主机相序是否一致；进电源通电是否正常，电源故障
排除：按照“左零右火”标准顺序连接，进电源电压测量重新连接或更换匹配的电源；查明原因解决电源故障。
故障原因六、主机制冷，不制热
（检查）控制，显示器的四通阀设置，
排除：进入显示器的F37将“0”设置转换为“1”，让四通阀通电即可解决。
故障原因七、主机噪音大
（检查）安装位置是否呈水平，或风机的轴承故障，液体冷媒进入压缩机引起，压缩机冷冻油不足，
排除：调整支架保障水平安装，更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，加入适量冷冻油。
故障原因八、主机突然不转
（检查）1、（夏天，高压保护），2、（冬天，化霜功能启动）电压不稳。
排除：1、避开最高温时间段工作，设置经济模式运行；主机化霜正常现象，安装时尽量以朝阳的方向位置，检查电源。
故障原因九、显示器显示掉线
（检查）主控板与显示器的型号是否一致（采用了控制系统：NA8634、NA8632）
排除：更换主控板、显示器匹配的型号，在控制系统新老技术升级交接时，建议不要从别的机组挪用显示器，以防不配套。
故障原因十、显示器不显示
（检查）控制器与主机的插头是否连接好；检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障；
排除：显示器的插头准确连接，插紧主控板的小插头，或更换同型号的显示器。
故障原因十一、显示频繁漏电保护
（检查）进电源线的接地线是否可靠，（或主控板故障）
排除：进电源必须安装有可靠的接地线，更换主控板。
故障原因十二、显示器报警
（检查）信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，进电源有短路（或主控板故障）。
排除：信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接；温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。
故障原因十三、水箱换热器接头微漏水
（检查）外丝铜接头安装吻合是否到位，铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。
排除：松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可；如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨，摆正再拧紧即可。
故障原因十四、水箱冷、热接头漏水
（检查）安装连接管件接头时，使用的生料带是否足够；是否有损坏管件。
排除：重新使用足够的生料带正确安装，水箱内丝接头管件损坏，更换水箱。
故障原因十五、水箱各接头严重漏水
（检查）冷水进热水出的水系统安装有问题，内胆被抽瘪
排除：更换水箱，冷水进压力不足，热水出禁用增压泵，改进：冷水进使用增压泵功率必须是相符的
不能过大；冷水进必须安装单向止回阀。
故障十六、显示器显示的水温不高，高温报警，机组不制热
（检查）显示器按上限按键5秒查看显示温度，按下限按键5秒查看显示温度，上键温度低下键温度高，即主控板的压缩机制热探头与化霜探头是否错位。
排除：将主控板的压缩机制热探头与化霜探头两根探头线插头换位，即可排除故障。
故障十七显示器显示“R22”
（检查）主机内控制主板信号线的接线端与压缩机的温度探头是否接好，或者信号线路是否损坏。
排除：插好或修复信号线与接线端的连接头，即可排除
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海尔空气能热泵热水器显示F3是什么故障
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排气温度过高,压缩机停机保护,检查温度探头,测量压缩机电流及压力
不知道下面这条知识能否帮助到您
家用空气能热泵热水器到底好不好呢,相信这是大多数消费者关心的一件事,那么家用空气能热泵热水器的优点有哪些,家用空气能热泵热水器的品牌又有哪些呢,下面由小编来为大家详细介绍下吧!
家用空气能热泵热水器的优点
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海尔的玩意怎么那么多问题？之前坏压缩机，现在快近年了又来个代码
F4代表的是：排气感温包故障，排气感温包开路或短路时会显示该故障代码。出现该故障代码，需要检查排气感温包，主板，电子膨胀阀以及过滤器五个部位的部件是否有异常。如果都正常，可能是系统管路出现泄漏，进行补漏并重新灌注冷媒。
报修吧，一般不运转确定不漏水的话，进水管打开，出水管打开要么就是打火装置故障要么就是风机故障
海尔的玩意正常
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