有没有用美速通商务咨询转运的朋友,为什么我的包裹

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美速通算是海淘转运公司里新生的一个公司了,成立了2年了,我个人觉得优点就是速度比较快,美淘的话时效是9-12天吧,然后包税的,主要是客服比较好,有什么问题能比较及时的回答,有的时候包裹出了问题急死了,找到客服就比较安心,其实每家转运公司都各有自己的优缺点,个人还是推荐他家的,现在开了德淘的线路了,据说快速渠道只要15天左右,奶粉还包税,准备试试。大家如果要注册的,记得填写邀请码celine,就能返20元运费哦,没有使用限制的,首单就可以用了。
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有用过他家的吗,一起说说感受吧
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木人顶,自己顶
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对了,德淘线路注册送50元运费哦
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自己给自己顶哦,
这个是注册链接
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现在八达网注册还能送10美金,如果晒单还能送12美金。可以通过这个链接直接注册,
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美速通美淘转运公司转运包裹严重少货
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商品或服务分类:
服务 & 快递服务
消费者投诉的商品或服务名称:
美速通美淘转运公司
消费者投诉的商家类型:
被诉商家补充信息:
投诉人联系方式:
(电话等联系方式)此信息只对管理员可见
我要投诉的是美速通美淘转运公司:
1 转运包裹少多件物品!
2 转运邮资多收3倍!
具体情况如下
收到美速通转运公司给转运邮寄的包裹,
包裹号是:ZYAUS ,内容物是鞋子两双。
包裹重量表单显示是3.2。
而我当时在美速通转运公司合箱后的订单信息可参看附件,
单号:ZYUS&&(疑问:不知道为什么和我收到的包裹单号有一个字母‘A’的差别)
内容物:鞋子5双(带鞋盒)、婴儿玩具、婴儿护肤、婴儿餐具、婴儿滴鼻液
合并后包裹重量是14.1磅
花费的邮资是591.5元
但实际收到的内容物仅是2双鞋子,再无其他!,
少了:鞋子3双(带鞋盒)、婴儿玩具、婴儿护肤、婴儿餐具、婴儿滴鼻液!!
且合并包裹后的重量14.1磅和收到的包裹表单重量3.2,多收了10.9的重量的邮资!
所以我严重要投诉美速通美运:
1 转运包裹少多件物品!!
2 转运邮资多收3倍!!
且售后常态是:邮件客服不回,电话永远不通,QQ排队超过100人,排了一上午队排到后却任何无回复!
最后想说的是,一家以物流服务为主营内容的公司,却对于最基本的货物管理如此松散怠慢,
且售后基本谈不上有‘服务’。
即使最后解决了问题也让消费者花了大量的时间成本,
如此敷衍消费者且收了钱就滥竽充数蒙混过关以为和消费者切断关系的公司,
实在需要当局严加惩治管理!!!
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11:07 上传
美速通订单信息
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更新情况:现在终于联系上客服了,但客服说投诉的客人太多,调查也要排队等。
也不知道要等多久。
等可以,但不能不予处理。
我会继续实况分享。
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是国内的公司还是国外的公司?
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是国内的公司还是国外的公司?
你好,谢谢关注!应该在国内有注册的。昨天下午5点多客服给了回复了,说分箱运了,还有一箱在海关,但因为网站未更新实时情况,所以运单跟踪显示的信息并不对称。且客服太难联系上(应该是客服窗口太少,但投诉咨询的人太多,还是体制问题),导致消费者不明情况干着急。目前虽然不知道什么时候可以拿到货物,但总算经过投诉网站信息更新了一下。如果这些维护都做的到位,也就不会让消费者如此周折了。
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是国内的就可以打12315投诉,注册在哪个城市就打哪里的12315
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