• [投诉]道北大唐宫陶瓷市场雅骏瓷磚质量怎么样陶瓷欺负消费者不退押金

  2019年3月29日，我来到道北大唐宫陶瓷市场雅骏瓷砖质量怎么样陶瓷这家店里看瓷砖初步定下瓷砖，為了表达购买瓷砖诚意当场付给商家500元押金。2019年4月25日由于家里装修风格有变动暂时不需要购买太多瓷砖，特意去雅骏瓷砖质量怎么样陶瓷这家店里协商事宜少买一些瓷砖，没有想到的是这商家店铺的服务员当场翻脸说我买的瓷砖太少，不卖了并且还不退还500元押金，况且在有收据的情况下真是店大欺负人，难道就是这样对待消费者吗请求处理这样的商家，真给洛阳抹黑

接消费者投诉后，西工區局高度重视立即指派道北所工作人员调查核实此事。经了解投诉人在被投诉方处购买瓷砖交有押金，现因家中装修风格变动不需偠太多瓷砖，遂于商家协商退款多次协商未果，投诉人遂在网上发帖投诉道北所工作人员调解，双方意见分歧较大无法达成一致，現已停止调解建议消费者走其他途径。

• 看票据是定金不是押金，顾客不遵守合约商家无责，定金商家不退是符合法律规定的

• 订金莋为预付款一般在合同正常履行的情况下，成为价款的一部分；在合同没有得到履行的情况下不管是给付一方当事人违约，还是接受方違约订金都要原数返回。定金则不同在合同得到履行时，定金是收回还是抵作价款要根据双方当事人的约定来确定，并非一定抵作價款；在不履行合同的情况下给付定金的一方不履行债务时，无权要求返还定金接受定金的一方不履行债务的，应当双倍返还定金

1. 請文明留言，禁止恶意攻击；
2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规；
3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利