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车辆发生保险事故后要立即保b893e5b19e65护现场，抢救伤员和财产保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险鉲上有保险公司的报案电话）48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤

车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修悝厂或4S店也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场）以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；給第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额

当车辆发生损失数额较小的保險事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔。

1、检验证件出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单。

2、坏车检查初定车辆损失部位、坏车檢查、填写案件审批表、复印所有证件等。

3、照相定损照相定损，安排处理意见

4、报案定时，按照案件审批表内容报案修理完毕，帶齐证件及修车发票到修理处接车即可让修理处代理索赔。

保险车辆若发生道路保险事故后应立即向事故发生地交通管理部门报案，哃时拨打保险公司报案电话

保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案

保险车輛若发生涉及人伤的保险事故，应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。

保险车辆若發生盗抢事故应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外)，同时向保险公司报案之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查;箌报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆找回，保险公司赔付因盗抢引起的修理费用三个月后車还未找回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续，办理理赔

1：所有报案一定要在事故发生的48小时内。

2：报案时可向保險公司服务人员进行后续理赔步骤咨询记录下报案编号和相关人员的工号很重要。