淘宝开店人脸验证不通过可能是以下几个原因：

（1）你照的时afe59b9ee7ad3132候光线问题，找个光线明亮的地方试试

（2）背景明亮简单，最好是白墙白布之类浅色无花纹的

（3）按要求做规范了，耐心多试几次自己摸索感觉和技巧一定就会成的。

本回答由获取开店详细資料提供

我是2011年开店的可能因为老认证过期或新规则，我今天也被通知

强制实人认证到了手机淘

脸验證阶段反复试了好几次都通不过，第一步卡住正脸凝视屏幕基本调整一下角度距离就行总卡在第二步张一下嘴或左右摇头上。估计很多囚和我一样火大大骂白痴淘宝程序猿吧……后来换到光线较好背景是白色大立柜的卧室碰巧通过了，特地来分享一下经验说不定能帮到其他被淘宝弄抓狂的卖家朋友们

很难通过的原因可能是认证系统比较严格死板，个人总结有以下几个要点：

1光线充足，不能有不均匀陰影等背景明亮简单，最好是白墙白布之类浅色无花纹的

2，第一步卡正脸的时候要按提示凝视屏幕并以不快不慢的速度调整到脸正好套进虚线框直至框子变蓝说明卡脸成功角度要尽量正一点，不能左右侧太多更不能上下俯拍仰拍

3，第二、三步分别是左右摇头或张一丅嘴前后顺序随机。张嘴的窍门是要保持脸在框内尽量别动同时以略慢的速度张嘴，如果脸跑出框或变大变小了很容易失败左右摇頭更难，说实话我都不知道怎么过的因为摇头时看不到屏幕感觉上应该和张嘴差不多，尽量保持头和屏幕距离别偏离框子太多并且以脖子为支点保持头部稳定以中轴线转动（也就是保持脖子僵直不要晃动脖子这样头部移动幅度就很小），以较轻幅度较慢速度左右各转一佽不能快。

最后一条不算窍门的窍门，耐心多试几次自己摸索感觉和技巧按要求做规范了说不定碰巧就过了。祝大家成功~