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诚信文明如同阳光
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第C04版：见证3·15
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各路商家畅谈“文明诚信”
■文/本报记者　吴云辉　　　■实习生　黎伟康
　　■嘉荣总经理 梁仲华
　　■东莞苏宁总经理　胡建
　　■东莞市华康空调电器有限公司
　　■东莞天虹总经理助理
　　王晓燕
　　如果把企业比喻为一棵大树，“诚信”二字或许就是阳光、雨露。只有在条件充足的情况下，他们才有可能茁壮成长。自古以来，有关如何诚信经营的事迹或案例不胜枚举。也因为有了“诚信”作为开路先锋，许多小铺子才能成为“百年老店”、连锁企业、大型集团。在３·１５前夕，东莞的这些商场代表们又是如何看待这一话题的？　　核心提示　　　　■图/由受访者提供　　“信誉通”保信誉　　嘉荣总经理&梁仲华　　“信誉通”保信誉　　奶粉、矿泉水企业暴露出的一些问题使得食品安全成为了社会上的热点话题，对于超市来说，如何把好产品品质的安全关也是非常重要的。从1997年开始，嘉荣就建立了强大的配送中心，卖场实现统一采购、统一配送、为门店提供安全快捷、安全、优质的服务。在价格低廉的同时严把质量关。　　嘉荣超市在注重商品品质的同时，敢于直接面向消费者并将服务公开化与透明化。2008年底，嘉荣花重金向消费者诚征商品品类、卖场环境与服务等建议。按照国家质检总局和工商总局的有关规定，食品和化妆等9大类69种重点产品均实施电子监管，嘉荣在各卖场加装“信誉通”系统，消费者只需通过“信誉通”查询，即可获知商品是否超过保质期等真实信息，辨明产品真伪。此举体现出嘉荣公司的勇气和责任，也有利于营造更为和谐的消费环境。嘉荣先后多次被评为“诚信承诺加盟单位”和“消费者满意单位”等。　　作为本土企业，嘉荣超市一直致力于追求创新，特色经营，在业内创下了不少“率先”和“第一”。2008年，嘉荣开设了东莞第一家中西合璧式生活超市，集日常用品、生鲜区与美食餐厅于一体，根据消费人群的消费需求，以食品为主，提供更多的便利生活条件。　　预识创未来　　东莞市华康空调电器有限公司常务副总经理　卢镜波　　预识创未来　　“诚信铸品牌”。“诚信”是人类的灵魂，更是华康生存之道；“预识创未来”，“预识”是有预则成，无预则废，亦是华康发展成败的要诀。东莞市华康空调电器有限公司坚持“诚信铸品牌&预识创未来”的经营理念，创造了今天的辉煌成绩。《东莞日报》此次举办的活动非常贴合实际，符合消费者的需求，引导市场走向健康可持续发展的道路。　　东莞市华康空调电器有限公司成立于1994年，经历了15年的风风雨雨，承受了种种挑战，不断根据市场变化开拓进取，发展壮大。随着全国电器连锁的迅速扩张和人民生活水平的不断提高，消费者的消费观念也发生了质的变化。华康空调顺势推出了“咖啡电器”这一创新销售模式。该模式还获得了东莞市零售行业2008创新案例奖。　　重现“信价比”　　东莞苏宁总经理　胡建　　重现“信价比”　　消费者一般选择商品首选性价比,这其实是针对上游厂家而言的,而一旦涉及到“产品同质化哪都有,到底在哪购买”的时候,选择商户的标准就应该尤其重视“信价比”了。　　他解释道,“信”其实就是信誉、诚信和服务,“商誉”是一个商家的核心资产,尤其是在家电行业,产品普遍面临着大量的配送安装、售后服务保障等问题,因此一个具有强大服务能力、高效率和对消费者言出必行的商家对于购买家电的消费者来说是必须考虑的问题。此外企业遵纪守法、就业纳税等社会责任方面的表现也能加分不少。　　“价”就是价格,3·15降价促销几乎是所有商家的“共识”,但不排除部分商家会通过虚假促销、让利设限等方式来制造降价“噱头”,当然消费者自然可以通过货比三家来得出自己的结论。　　“今年3·15的主题是‘消费与发展’,而商家在信价比上必须尽可能地满足消费者的保障和价格需求,才能最大限度地调动他们的消费积极性。”胡建认为,“因此今年3·15苏宁的主要活动就是确保信价比的行业第一。”　　实行商品质量先行赔付制　　东莞天虹总经理助理&王晓燕　　实行商品质量先行赔付制　　天虹成立于1984年，25年的发展历程中，一直将质量视为企业的生命，并将航空工业的质量理念充分融入到零售业经营管理中，推动整个组织的学习与创新。我们尽心尽责，恪守“真、诚、情、信”的企业精神，为顾客提供货真价实、品种丰富的商品;亲切、便捷、专业的服务;整洁明亮、安全舒适的环境;持续满足顾客的需求。　　天虹在全国率先提出了“价格不高于同类商场；不满意30天内可退货；反假、打假、不售假；大宗大件商品24小时内免费送货；答复顾客投诉及意见不超过24小时&”的口号并付诸行动。　　此外，天虹还推出了快速处理机制。所有投诉在1个小时内处理完毕，对符合国家规定和商场承诺，确实属于质量问题的投诉须在10分钟内处理完毕。同时，天虹在商界率先实行“商品质量先行赔付制”，在商品质量责任归属不清，无法判断商品的质量问题是否人为原因造成、分不清责任的，商场按顾客要求，按先行赔付制。　　近年来，天虹还被评为“东莞市明码实价示范单位”、“东莞市诚信企业”、“东莞市莞城区安全生产先进单位”和“2007年度守合同重信用企业”等称号。发送本文到微信
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《高中生诚信黑板报图片-诚信之花》
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05：教育周刊
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贵州工程应用技术学院
举办诚信文化教育漫画展
　　本报讯（记者&&顾敬）为强化同学们对诚信美德的认知，倡导同学们做有道德、有修养的社会主义合格接班人和建设者，12月7日，贵州工程应用技术学院举办诚信文化教育漫画展活动。　　此次活动，共展出了55幅该校学生在2017年“诚信”主题漫画大赛中的获奖作品和入选作品。这些作品内容丰富，涉及社会生活的各个层面，体现了该校学生对诚信的一种积极理解与认知态度，体现了该校校园文化建设紧跟时代的风貌，体现了新时代大学生蓬勃阳光、积极向上、文明诚信的形象。
毕节日报教育周刊05举办诚信文化教育漫画展人人车加入阳光诚信联盟 共建文明商业环境人人车加入阳光诚信联盟 共建文明商业环境经济日报百家号 12月8日，汽车交易服务平台人人车宣布已正式加入“阳光诚信联盟”，将与其他成员单位携手合作，共同构建诚信阳光的商业环境。据悉，人人车是二手车行业中首家加入该联盟的企业，也是目前在此细分领域唯一一家联盟会员企业。 阳光诚信联盟是由京东、腾讯、百度、唯品会、美团点评、宝洁、佳沃鑫荣懋、联想、美的、李宁、沃尔玛中国、小米、永辉等13家行业领军企业共同发起、自愿结成的全国性、非营利性社会组织。联盟以“诚信经营”为使命，旨在通过互联网手段，建立联盟平台及反刷单、反炒信、反欺诈、打击假冒伪劣产品交流平台，建立信息安全共享机制，共同打造诚信经营、放心消费的商业环境，共同构筑科技反腐败、反欺诈、反假冒伪劣的安全长城，共同提升成员内控部门的履职能力和员工的职业道德建设，引领中国商业文明发展。 目前，联盟吸引了过百家知名企业加入，人人车成为汽车交易平台唯一会员单位。人人车相关负责人表示，联盟提倡的“诚信经营”、“放心消费”等商业精神，与人人车“让人们放心买车、卖车、用车”的企业使命和“朋友·爱”的企业文化有诸多共通之处。 据了解，作为领先的汽车交易服务平台，人人车坚持公平竞争，通过建立健全自查体系将“腐败”、“欺诈”等违规、违法行为杜绝在企业大门外。今后，人人车将与其他会员单位一起，坚持合规理念，提高失信行为的社会成本，拒绝录用违背职业道德的失信人员。同时也会将严重违背职业道德甚至违反法律的人员录入系统，实现失信名单的信息共享，共同营造诚信、阳光、廉洁的商业和社会环境，为社会治理积极贡献力量。 （责编：丁鑫）本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。经济日报百家号最近更新：简介:权威发布，解读经济，服务生活作者最新文章相关文章}