“karryma2013”投诉“有利网”要求要求加快的退回本息，其中涉诉金额40149元目前投诉已回复。

消费者“karryma2013”在6月23日向黑猫投诉平台反映：“投诉要求退回本人的全部资金到期的資金半年了一直都没到账且不能提现，”

商家“有利网”6月23日在黑猫投诉平台回复：“您好定存宝是自动出借服务，在到期后通过债转實现退出近期出借活跃度下降，造成债转变慢影响定存宝到期退出速度。我们会根据定存宝到期时间依次处理债转申请，并在定存寶详情页披露当前具体处理到哪一天了在同一天到期的定存宝中，我们会优先处理原期限更长的定存宝”

消费者“karryma2013”在6月23日向黑猫投訴平台再次反映：“投訴未收到有利網有用的回答，這種回復等於未回復！！！！！！！！！！！”

商家“有利网”6月24日在黑猫投诉平台囙复：“您好带来不便非常抱歉，目前到期的定存宝是根据服务期结束时间在处理债转申请的还请您关注处理进度。”

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