花数千元买的奶粉竟是非卖品&母婴店赔1.8万
　　非卖品当成正品卖 商家涉嫌消费欺诈&退一赔三&
　　乐山新闻网讯（记者 徐珍）明明买的是正品奶粉，拿回家发现却是非卖品。近日，五通桥区石林镇的车先生非常气愤，自己在市中区白马镇四季街创美母婴店购买了18罐施恩金装幼儿配方奶粉，吃了大半年才发现是非卖品，商家用标签将&非卖品&三个字进行遮挡。昨（4）日，经土主工商所调解，双方达成一致，按新《消法》&退一赔三&的原则，加上误工费用等费用，创美母婴店共赔偿消费者1.8万元。
消费者梁女士向记者展示她购买的施恩奶粉
　　消费者：
　　商家力荐品牌奶粉 原来是非卖品
　　2012年11月，车先生的女儿小艺顺利出生，10个月后，开始给孩子添加配方奶，先后尝试过多种品牌的奶粉。今年2月，妻子梁女士回娘家市中区白马镇探亲，并在白马镇上的创美母婴店购买了一罐施恩金装幼儿配方奶粉。
　　&进店后店主就向妻子极力推销施恩奶粉，由于店主和妻子有点远亲关系，妻子就花了220元买了一罐来试试。&车先生告诉记者，打那次以后妻子就一直在那里买这个牌子的奶粉，一共买了4次，共18罐，共花费3960元。由于是在镇上，商家并没有提供小票等有效票据。
　　一直到今年9月，车先生的小姨子也为孩子选奶粉，妻子便向她推荐了同款施恩奶粉。&当时妹妹叫我们把奶粉罐上的条码发给她查一下多少钱，我们在奶粉罐上找遍了都没有找到条码，最后才把罐身上贴的&创美母婴店&标签撕下来看看。&车先生说，这一撕才发现，标签下面并不是条码，而是&非卖品&三个字，这下可气坏了车先生一家，原来自己买的居然是非卖品。于是，车先生马上将家里所有的奶粉罐全部撕开，发现竟然7、8罐都是非卖品。
母婴店标签下贴的是&非卖品&三个字
　　想到自己孩子出现不爱走路，排便不正常的情况，车先生担心是奶粉的问题，于是立刻与创美母婴店店主联系。&没想到店主第三天居然瞒着我，到我家里把剩下没开封的4罐非卖品奶粉换成了正规有条码的奶粉。&
　　&为何商家在购买时不说清楚是非卖品，为什么要故意遮挡&非卖品&三个字，这就是欺诈。&车先生告诉记者，想到自己孩子吃了这种非卖品奶粉，就担心孩子以后会出问题，并先后向工商、药监等部门投诉，双方在工商部门进行了两次调解均为解决此事。
　　商家：
　　奶粉无质量问题 现已不再销售非卖品
　　昨（4）日上午，是白马镇赶集的日子，赶集的人很多。记者以一名普通消费者的名义走进创美母婴店，发现店内仍然有销售施恩金装幼儿配方奶粉，和之前不同的是，这些奶粉全部都是有条码的正品，非卖品没有摆上货架销售。
　　记者在采访时发现，镇上有多位家长都购买了同样的施恩非卖品奶粉，但由于孩子并无不良反应，也就没有追究。
　　创美母婴店店主童女士告诉记者，自己销售的施恩奶粉全是正规奶粉，没有任何质量问题，把非卖品当做正品来卖是因为从日开始，厂家开展以&积分兑换赠品&的宣传促销活动，活动为每罐金装900克奶粉含一个铝膜印花，每个铝膜印花获10个积分，积满120分换金装900克非卖品奶粉一罐，该非卖品奶粉包装上无条形码标签，印有&非卖品&字样，但在产品质量上与销售的常规产品不存在差别。
非卖品与有包装的正品
　　&由于厂家赠品迟迟未到，很多消费者都来兑换赠品，为了满足顾客需求，我们就用正品替代赠品送给了消费者，后来厂家印有&非卖品&字样的赠品到后，我们没办法才把非卖品拿来出售。&童女士说，自从9月20日接到车先生投诉电话，先后向车先生出示了施恩公司出具的生产批号为的内部检测报告，该批号与消费者提供的非卖品奶粉罐体上标示的生产批号一致，此后，他们便没有再出售非卖品了。&我们在所有商品上都贴了店铺名称和电话的标签，主要是方便联系，而不是为了遮挡&非卖品&三个字。&
　　厂家：
　　奶粉配方一样 非卖品也可以查真伪
　　根据奶粉罐上印的电话，记者联系了施恩金装幼儿配方奶粉的厂家，热线工作人员告诉记者，非卖品和商品奶粉的生产线、原料、工艺等都是一样的，注明非卖品或者小罐装奶粉只是厂家回馈客户，向客户赠送的，一样有质量保障。
　　至于记者看到了非卖品和商品奶粉的配料不一样，该工作人员表示，日后，施恩金装幼儿配方奶粉升级了配方，可能是一个新老包装的区别，只要是在正规门店上购买的该品牌奶粉，售后都是随时可以跟进的。&无论是非卖品还是商品奶粉，都可以提供防伪码给售后，查询奶粉的真伪。&
　　工商：
　　新《消法》&退一赔三& 消费者获赔1.8万元
　　据辖区市中区土主工商所所长马巍铁介绍，10月13日工商所受理了该投诉，14日到现场进行检查和调查，调查结果为：创美母婴店有正规营业执照和食品流通许可证，现场发现了一罐&非卖品&字样的施恩奶粉，但没有放在柜面上，而是放在了仓库内。投诉人车先生反映的问题基本事实存在，创美母婴店涉嫌欺诈。
　　&我们多次组织投诉人和店主进行调解，但双方就赔偿问题分歧很大，一直没有调解成功。&马巍铁说，根据新《消法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
　　此外，在新《消法》解读中也明确了：只要经营者采取故意隐瞒真实情况或者故意告知对方虚假的情况的方式，误导消费者，并使消费者陷入被欺诈的境地，都属于本款所规定的欺诈行为。增加赔偿金额的计算为&退一赔三&。
　　在记者和工商部门的劝说下，创美超市店主曾先生和爱人童女士分别向车先生一家人诚恳道歉，并表示，愿意配合工商调解。在土主工商所，经过一个中午的调解，双方终于达成一致意见，除赔偿奶粉费用近1.6万元外，店主还承担了由此造成的误工费、车费等损失，共赔偿车先生一家1.8万元，双方在调解书上签字，并现场将现金付给了车先生。至此，这场奶粉风波终于平息。
（责任编辑：何冬梅）
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浏览器不支持嵌入式框架，或被配置为不显示嵌入式框架。新手开孕婴店的必备知识 我开母婴用品店真实经历
　　为了引流，我们在店门口的道边摆了一个小摊，拿了一些店里的东西放在上面吸引人进而把人引进店里面来。虽然人还是不多，但是多多少少起了一些作用。
　　平常一边在店里卖东西，店里没人的时候我就上网在阿里巴巴和淘宝网上寻觅一些在本地批发市场不容易找到的或者有价格优势的商品，然后网购回来摆在店里卖。
　　一个月下来，陆陆续续的上了2万来块钱的货，主要有奶瓶奶嘴等喂哺用品、尿不湿、婴儿湿巾、爽身粉、润肤乳等洗护用品、肚兜围嘴等生活用品，还有少部分的宝宝衣帽鞋袜和玩具，店里的东西稍微看起来全了一些。
　　其实开之前还真没想着赚赔的问题，说到这个问题就涉及到个人情况了。大家看到这不要抱着仇富的心态怀疑我们是什么富二代哦，我们是标准的穷二代、贫二代。我和老公双方都是地道的农民家庭，至今还在家里种着那一亩三分地。
　　开孕婴童店经营情况：
　　从交房租开始有两个月了，第一个月毛利润比房租低几十，第二个月毛利润比房租高了五六百。目前，仍然没有发宣传页没有搞任何活动。
　　大家自从来本店购物后一般都会再来，问题还是在于人流量太少了，一天到晚都没有多少人进店。本镇生孩子的都是去县医院生，也不方便对新生妈妈搞活动。
　　开孕婴童店主要竞争情况：
　　竞争有两个方面，一个是来自县城的竞争。我们镇离附近的两个县城都只有10多公里，而且公交车客车也很多，花5块钱十来分钟就到县城商场了。所以年轻的很喜欢去县城购物。
　　另一个竞争来自我们镇。
　　童车玩具方面：
　　我们镇有一个专门的童车玩具店，大约五十来平方，还有两个小点的童车玩具店，大约二三十平方。所以我没有上童车，玩具也只是一小部分。
　　奶粉方面：
　　镇上有两三家挺大的批发站，而且做的年头很久了，周边小店铺都是在他们那进货，奶粉都挺全的。还有四五家小点的商店。而且原本农村大部分是母乳喂养，奶粉买的就很少。
　　纸尿裤方面：
　　批发站和商店主要是妈咪宝贝安尔乐还有一些杂牌子的纸尿裤，这边主要用的就是妈咪宝贝，还有小部分用安尔乐和帮宝适的以及拉拉裤，我主要上了妈咪宝贝、还有一种和妈咪宝贝质量相仿但是价格稍低的一种，是从网上进的，毛利润也比妈咪宝贝高一些，又上了些帮宝适和拉拉裤，帮宝适和拉拉裤只有我家有卖的，镇上没人卖。这样有些人就会为了买这三种纸尿裤只能上我家来买。
　　奶瓶奶嘴类方面
　　批发站和商店都有上，但是品种比较少，而且也是杂牌子的。我这上的品种比较多，而且也是选性价比相对高确保质量的上，有比较大的选择性。
　　孕妇装宝宝装方面
　　镇上只有集市的时候才有，没有店铺卖，这一块还不错，虽然对应的客户群比较窄一些。
　　一开始上了一些，但是卖的不太好，而且镇上也有两三家专门的服装店卖女装。
　　母婴店怎样进货?
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&&&超市和专门的孕婴店，买的奶粉一样吗？
超市和专门的孕婴店，买的奶粉一样吗？
我家宝宝七个多月了，我家宝宝最近在戒奶，让他吃奶粉，可是我都是去专门的孕婴店买，婆婆有时候会从超市给他买，价格也不一样，质量一样吗？
超市和母婴店除了价格不一样之外，其他都是一样的。超市一定要去连锁的大型超市，母婴店也要去正规的，不然很容易买到假货的，买来之后先辨一下真伪。
提问者对回答的评价(星)：
一般来说大型超市相对更安全些，他是厂家直供的，母婴店的话，要到大型的连锁的买，如果是小型的个人的相对不安全些的
同一品牌，同一系列的，质量肯定一样，超市和孕婴店都不会卖假货。
价钱差距主要是因为不定期的会搞活动，所以尽量参与促销活动购买，能省不少钱。
相关未解决
高悬赏问题母婴店的奶粉可靠吗？为什么比超市便宜那么多？
答案长度必须超过10个字，请勿发布无效或违法言论。
（共有1个回答）
母婴店的奶粉假的比较多，买的时候还是要慎重些的。奶粉这东西我觉得还是别图便宜吧，最主要是图个放心。我家从来不在小店里买奶粉，奶粉我们喝的是美国原装进口的旭贝尔奶粉，一直从官方网站上购买，我觉得这样质量更安全。也比超市、母婴店等要便宜。88折，还免费送货。最主要是质量好，高品质高含量的DHA是从海藻中提取的，纯度高，无污染，宝宝用着我放心。
这个在大的母婴店买的一般都没有假货你也不用太紧张了!你自己闻一闻吧看看那个香味正不正常啊!
可以断奶了,大品牌的奶粉比较可靠。
三九妈咪网有卖的。 他们有实体店。我第一次买呢时候也是去他们店里看了。感觉没问题才买的。
这个应该很好,但是宝宝也不一定适应,可以喝一下多美滋的看看,这个好多人说很好的。一筒二百多一点,也不是很贵
我们这基本没有正宗的。我是不会给宝宝喝国内的奶粉太多参假的
那你去红孩子网站看看吧,哪里的价钱会便宜一些的,我之前买的美赞臣是正品,这个没有买过,你可以先买一盒回来看看真伪的。
没有听说过固力果的奶粉,想给宝宝喝就买一罐试喝一下也是可以的。
是的,我朋友有做这个的,利润是非常的大的,但是不是只要开就赚钱吧,还要有经营的方法的
挺高的哦,一般母婴店的东西比超市的稍微贵一点的哦,应该是正品的哦
只让带两桶你还买啊？我买的美素
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