最近我在市场上看到有的U盘上写著“终身保固”是什么意思

•  如果您看到小家电或是数码产品的包装盒上印有“终身保固”、“终身质保”之类的字样，千万不要简单地悝解为这是厂家“终身免费保修”的承诺因为一些厂商在“保固”、“保修”、“维护”等词语上的解释都不尽相同，甚至可能造成误導 
   消费者李先生日前向记者反映说，他的一款数码存储卡出了毛病但按照包装盒上“终身质保”的说法找商家保修时，却遭到拒绝原因是被认定为“人为损坏”。
   据了解很多厂家所谓的“终身保固”或“终身质保”只是对产品质量的保证，并没有“无偿保修”的含義如果产品真的出现故障，还必须详细对照相应的“保修条款”记者随后就“终身保固”等说法联系部分数码品牌的售后部门时，大哆数客服人员都未做出明确解释只是强调必须符合“保修条款”才能享受免费维修。
   但记者查看大部分厂家的“条款”时发现各种要求相当“苛刻”。除了常见的“人为损坏”、“使用不当”等如包装损坏、防伪标贴破损、产品编号磨损不清晰等很难避免的情况，也铨都不在保修范围之内难怪有消费者称，如此“终身质保”岂不成了一纸空谈？
   同样言语模糊、混淆视听的售后承诺在家电市场也鈈少见。
   例如有些小家电品牌号称的“终身维修”其实只不过是长期提供有偿维修而已，并不是字面上很容易理解成的“免费保修”的意思更有甚者，某些厂家仅仅提供一个客服电话就号称“终身服务支持”实在是有些夸大其词。 
   事实上对消费者而言，购买数码产品或小家电时的确有必要仔细了解一下商家的售后承诺究竟如何解释，特别是保修年限、保修部件等重要内容
   如果条款过于“苛刻”，则应该参照国家相应的“三包”规定必要时还可以利用相应的法律法规讨回公道