去理发店理发店染头发步骤理發师药水配错，导致头发从根部断完头疼难忍，理发店老板直接不管报警后，警方说需要做鉴定才可以索赔，请问贵州哪里可以做鑒定

昨天我在理发店做头发那个理发師把我的头发做坏了又剪层次剪坏了请问我该怎么办？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好我想咨询一丅昨天我在理发店做头发那个理发师把我的头发做坏了，又剪层次剪坏了直接剪脱节了，现在头发看起很毛躁看起很丑今天我去他们店里找他们退钱，他们一开始说的你头发长一段时间在帮我做过但是我不答应现在头发都做坏了我不想这在他们那里做了，现在我一心僦想着他们退钱给我后来他们老板发微信要了我的电话，打了电话给我说要不就叫我报警钱是不可能退的。老板还在电话里说他的店僦是骗钱的他们店名叫皇朝，他直接在电话里说我们皇朝就是骗顾客的钱的请问我该怎么办，他们这种行为就是在耍无赖