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来分期！--小心里面的购物陷阱
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普卡I级, 经验值 2, 距离下一级还需 97 经验值
本人于1月8日，在支付宝界面下的来分期分期购买了一款飞利浦空气净化器，满怀期待的等待着。。。没想到接下来的日子里，等到的全是无奈。。。我的收货地址是安徽省合肥市，1月13日物流信息显示在江苏省南京市江宁区签收。而且订单信息在1月12日就自动变为已收货。于是开始拨打来分期的客服电话，说明情况，每次等到都是固定模式，“我们已把你反应的情况记录下来”，然后就是杳无音息。后来上网查了下“来分期”网站，发现该网站负面信息相当的多，故把自己真实的经历写出来，给后面的消费者提个醒。也请大神们帮我出出主意，如果来分期一直都这样不管不顾，我该如何维权？？？
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好像级别不够，不能上图。。。
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来分期的东西也敢买啊？前段时间没看新闻吗？
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我就是之前没看新闻，也没搜下，以为是支付宝旗下的，感觉放心，唉。那现在有什么方法能维权啊？各位大神。。。
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找支付宝客服反应下试试
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我在支付宝生活号里的来分期购物平台上买了一个笔记本电脑，收到货后用着不顺畅
河南－驻马店&07-23 16:03&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(3)
我在支付宝生活号里的来分期购物平台上买了一个笔记本电脑，收到货后用着不顺畅，要退货，申请售后超过24小时没人处理，打来分期客服电话问了一下说给我催催，后来又打，让我撤销申请重新申请，我重新申请后又拨打电话给客服，她说我这个应该是不能退货的，电脑买回来一旦开机就无法退货，购物的时候标着“七天无理由退货”，这个我能怎么办，也不知道找谁啊？
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人气：825494当前位置：&&“来分期”发货慢 收到退货迟不处理等 回复：已关闭订单
“来分期”发货慢 收到退货迟不处理等 回复：已关闭订单
发布时间：日 16:39:25
(电子商务研究中心讯)　　近日，&电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对&来分期&的投诉，称发货慢，收到退货迟不处理等。　　(注：电子商务研究中心配图)　　以下为用户向我们发来的投诉信息：　　一：&来分期&下单后迟不发货 退货难 回复：跟进处理中　　郑先生于8月13日在来分期购买商品，订单号为969197。　　下单后商家一直未发货，9月2日商家说没货，需要备货第二天发货。然而几天后仍未发货，之后我致电来分期，商家连续几天都以之前给我的客服没上班无法查询发货状态，无法发货，每次都说这两天发货，直到9月11日我再次致电来分期，电话却一直关机，一直无法退货。　　接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，来分期表示用户问题已反馈相关工作同事处理，等待处理结果，持续跟进中。　　二：&来分期&商家收到退货迟不处理 回复：订单已关闭　　肖先生于来分期分期购买一部二手苹果6s手机，订单号为382105。　　因买成16G，需要退货购买64 G。来分期网站标明可7天无理由退货，商品寄回后第六天他们已经签收，过了6天商家还没有处理，还有几天就到了还款日，来分期客服根本无法联系到。　　接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，来分期表示用户问题已反馈工作人员进行处理，已为用户申请售后关闭订单恢复额度。　　据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题为&2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题&。(文/林夕)
5月中旬，国内知名电商智库-电子商务研究中心将发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》，该报告将对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理，对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有：1）出口跨境B2B平台：TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等；2）出口跨境B2C平台：全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等；3）第三方服务商平台：一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。
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投诉主题：来分期收货了不关闭订单不退额度
标签：其他&&来分期&
我是号买的手机，因为只是拿来工作，手里有一个了，就买了一个95成新的二手手机，因为是支付宝上面的服务，我还是比较放心的，而且也写了七天无理由退款，我30号手机寄到了，不能充电，质量问题，完全不能用，就是一个破手机，于是申请退货，31号按照地址退回去，三天左右那边就签收了，过了两天，还没退款，也没关闭订单，联系客服，说三个工作日以内关闭订单，然后三个工作日以内退款，让我耐心等，我就已经很火大了。淘宝，天猫，京东不管哪里买东西也不会退款退货这么墨迹。行，让我等，那我就等！等到现在，一个礼拜了快，还没关闭订单？联系客服，又说让我等？网上一查，才发现投诉来分期不退款退货的多了去了！怎么？都没人管的？一直相信支付宝才想着试试来分期，结果就这样？这是支付宝不想好了，还是来分期要逆天了！
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