亚马逊卖家如何为农村淘宝订单佣金设置促销佣金

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对于很多卖家,即使是老卖家都有可能不知道这个坑。
下面来讲讲我进的这个坑,我主要做的是Cell Phones & Accessories 这个类目,众所周知,这个类目的佣金收费应该是15%,但是上个月,我在做销售报表的时候发现该类目的一个产品在7.12号之后被收取了45%的佣金,我确认了很多遍,这个产品跟同类产品一样放的类目没有错,于是我就开了个case问了客服,客服的回复是您的商品标题含有kindle字样,按照要求是要收取45%的佣金(有兴趣的可以看看亚马逊的介绍)
我心里就1W个草泥马跑过,我这个小卖的心里真的不是滋味。但是我心头的疑问还是没有办法释怀,当时我是跟客服电话沟通的,我提了两个问题:
(1)该商品于6月份开始销售,最初收取的佣金是15%,没有疑问,但是在我并没有改动listing的前提下,到了7.12号,该ASIN就突然被收取45%的佣金,期间并没有什么特殊的通知,这样双重的收费标准,我是没有办法接受的
(2)账号中也有同样的listing(创建超过半年)也使用了kindle字样,但是并没有出现这样的问题,仍然以15%的收费标准来收取佣金。(在我发帖之前,我还是老老实实地把含有kindle字样的listing给改掉了,鬼知道是什么情况)
客服也没有招了,只能说调查后邮件沟通。已经过了一个多月了,期间换了一个客服招呼我(最开始的客服已经对我无言以对了),之后的这个客服给我统计了多收费的订单,帮我提交财务部门索取赔偿。到目前为止,我的赔偿被第二次驳回,下面是我今天回复的邮件:
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1.你们两次驳回的理由都不一样,第一次是说我的类目被放在gl_digital_products_3_accessory,
(一个我们卖家后台没办法设置的类目)所以要收取45%,而这次是说我的商品使用Kindle等词汇,所以佣金的收取按照45%,请问这样合理吗?
该商品在最初售卖的时候就使用了Kindle词汇,而我们将商品放在external-cell-phone-battery-packs这个类别,也就是wireless这个大类里面,你们可以查看销售记录,系统最开始的收费是15%。
如果最开始收费15%是错误的,那么亚马逊就存在误导我们卖家,让我们继续销售,在7.12之后在我们没有改动listing的前提下,突然改变收费方式而不予以通知,以商品使用Kindle等词汇为由而要收取45%的佣金,这样的双面的收费标准我们没有办法接受。
3.另外,我们有其他listing也同样使用kindle字样,这样的listing已经存在半年之久,收费仍然是按照15%,如果你们还要以产品使用kindle等字样而要收取45%为理由,那就只能说明系统存在抓取漏洞,而这样的错误不应该由我们卖家承担。
4.请回顾7.22号,你们工作人员的答复,请问这样的回复是否证明你们的内部工作人员也是承认收费错误呢?
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感谢您联系亚马逊全球开店卖家支持!
关于您提的问题,我下载了您过去30天的订单,经过查询,发现该商品从7月12号开始有收费错误的订单,我重点检查了7月11号以及12号的一部分订单,其它日期的订单做了抽检,我检查过的订单做了标记,红色字体为收费正确,黄色底色为收费错误。
5.Amazon Device Accessories这个类目是45%,这个的确是明文规定的。但是我们卖家后台根本没办法设置这个类目,我们是在Cell Phones & Accessories里面创建这个产品的,那么就应该收取15%的费用,如果title含kindle字样的话而被收取45%, 应该有个红色警告,或者不让我们创建listing。
建议亚马逊应该设置一个提醒,告诉我们卖家,而不是任由我们按照正常的逻辑思维创建下去。
希望亚马逊能够妥善解决,还我们卖家一个公道
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说得好像有点多,TMD,我心里真的很不爽,我一个小卖家,被多收了5800多美金的佣金,这还让我怎么活。
瑾以此文记录自己被坑的历史,如果能帮到你们,我也算积一份德;如果你已经知道这个坑的话,就当我是泼妇骂街吧。
旺季了,忘记吧。
你也应该把这些规则也附上的~亚马逊设备配件
所有亚马逊设备配件商品的所有信息必须符合亚马逊设备配件的公平使用和兼容性准则。具体而言,卖家应谨记以下要点:
您商品的名称(您的商品或其包装上显示的名称)不得含有“Amazon”、“Kindle”、 “Fire”、“Kindle Paperwhite”、“Kindle Voyage”、“Amazon Fire TV”、“Fire TV Stick”、Amazon Echo”的字样或任何亚马逊图形符号、徽标、图标或其他商标。
在亚马逊网站上您的商品详情页,您只能以引用的方式使用“Amazon”、“Kindle”、 “Fire”、“Kindle Paperwhite”、“Kindle Voyage”、“Amazon Fire TV”、“Fire TV Stick”或“Amazon Echo”,以此表明您的商品可与亚马逊设备搭配使用或与之兼容。例如,可被接受的商品名称可以是“可搭配 Kindle 使用的红色保护套”、“适用于 Kindle 的红色保护套”或“与 Kindle 兼容的红色保护套”。
应将商品名称或商品描述中带有“Amazon”、“Kindle”、“Fire”、“Fire phone”、“Kindle Paperwhite”、“Kindle Voyage”、“Amazon Fire TV”、“Fire TV Stick”或“Amazon Echo”字样的配件商品,或列为可与亚马逊设备搭配使用或与之兼容的配件商品分类为亚马逊设备配件。有关更多信息,请参阅类别概览和我要开店费用价目表。
除非依据亚马逊的明确书面许可,否则不得在网站、商品、包装、手册、促销或广上,或与之相关的场合里,或出于其他任何目的使用亚马逊徽标或其他任何亚马逊图形符号、徽标、图标或其他商标。
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浏览: 4106
关注: 14 人(nu旗舰店)
11:12:58 UTC
亚马逊卖家如何为订单设置促销佣金?也就是类似淘宝的淘宝客佣金
(nu旗舰店)
11:17:19 UTC
也就是如何创建亚马逊商品的促销返点,我看亚马逊也有亚马逊联盟!
(亚马逊论坛管理员)
03:17:58 UTC
目前只有亚马逊联盟,具体细节以及返点方式看一下z.cn首页下方的链接吧 :8}
(亚马逊论坛管理员)
09:45:47 UTC
你说的这个淘宝客佣金具体是怎样计算的? 能说下嘛?
(nu旗舰店)
08:55:34 UTC
比方说淘宝上有淘宝客佣金,我设置5%,通过淘宝客的推广成交了,会有成交额的5%分给推广者!类似亚马逊联盟,亚马逊的推广者帮我们推广,成交了我们可以分佣金给推广者!
(nu旗舰店)
08:57:16 UTC
淘宝客佣金和天猫要收取的佣金是两回事!天猫佣金就是类似亚马逊要收取的佣金,淘宝客佣金就是亚马逊联盟推广者得到的佣金!
(nu旗舰店)
08:59:01 UTC
你说的那个连接是推广者需要加入的,不是商家要加入!商家要成为广告主,就是我提供佣金买广告!
(nu旗舰店)
09:19:30 UTC
首页下方的亚马逊联盟是推广者加入的,商家如何设置促销佣金联系卖家支持,卖家支持不知道,让联系400客服,联系400客服,400客服也不知道让联系北京总部,北京总部电话一直打不通!卖家设置个促销还真难啊
(亚马逊论坛管理员)
09:39:51 UTC
呵呵,那个400客服是不知道的,你注册联盟了吗?
(艾特先生)
10:59:27 UTC
这个问题之前就出现过,但不知道如何操作。
管理员可以指导下吗?
我们做为卖家,也就是广告主,如果设置给推广者的佣金?有具体步骤吗?
亚马逊联盟那里,没有广告主的,看了下,应该是针对推广者的。 获取利润的地方。
(亚马逊论坛管理员)
01:40:31 UTC
目前在亚马逊第三方卖家的业务里, 还没有这项,不过还真是个好建议, 我反馈一下。
(nu旗舰店)
05:20:23 UTC
联盟是推广者需要注册的,卖家是设置需要推广的商品给联盟的注册者推广,成交了他们收取佣金!大家双赢!结果卖家支持不知道怎摸设置,400客服也不知道如何设置,技术支持的电话打不通!郁闷啊
(nu旗舰店)
05:21:41 UTC
现在亚马逊后台数据报表里面有个订单明细,是有促销返点这个统计的,不知道他们从哪里统计的
(nu旗舰店)
05:24:21 UTC
希望能尽快给第三方卖家授权开通设置促销佣金,这样亚马逊推广者受益、亚马逊网站多了流量,商家卖出商品,一举三赢啊!
07:46:21 UTC
这个需求对亚马逊的技术能力是没有挑战的,亚马逊要接地气,不要高高在上呀。
(亚林童年记旗舰店)
03:31:12 UTC
亚马逊如果设置促销返佣,但是没有支付宝类似的第三方支付平台,发生退款之类的问题,处理会不会麻烦,不过现在还没有开放这个设置吧?
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设置了原价和促销价,听说亚马逊的佣金是按照促销价收取的,但实际LISTING建好后,发现佣金是按原价收取的(38的15%=5.7),搞不懂了,谁能解答下。
全部9个回复
订单成交以后你就知道了,显示肯定是按照原价计算的,
我真的是来赚积分的。后来者先帮忙点个赞呗~~
我也是赚积分的
都是按照成交价计算的
后天显示是按照原价显示的,实际佣金是实际销售额来算的。
你到payment report里的transaction里搜索到,点进去可以看到具体的。那个fee review只是个预测而已。
对的,fee review只是个预测,实际扣费以付款那个选项里面的为主....
多谢各位大神们的解答 哈
有知晓的达人分享下,偶也不知道亚马逊佣金规则,对我们制定销售价格很有帮助!
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11:12:58 UTC
亚马逊卖家如何为订单设置促销佣金?也就是类似淘宝的淘宝客佣金
(nu旗舰店)
11:17:19 UTC
也就是如何创建亚马逊商品的促销返点,我看亚马逊也有亚马逊联盟!
(亚马逊论坛管理员)
03:17:58 UTC
目前只有亚马逊联盟,具体细节以及返点方式看一下z.cn首页下方的链接吧 :8}
(亚马逊论坛管理员)
09:45:47 UTC
你说的这个淘宝客佣金具体是怎样计算的? 能说下嘛?
(nu旗舰店)
08:55:34 UTC
比方说淘宝上有淘宝客佣金,我设置5%,通过淘宝客的推广成交了,会有成交额的5%分给推广者!类似亚马逊联盟,亚马逊的推广者帮我们推广,成交了我们可以分佣金给推广者!
(nu旗舰店)
08:57:16 UTC
淘宝客佣金和天猫要收取的佣金是两回事!天猫佣金就是类似亚马逊要收取的佣金,淘宝客佣金就是亚马逊联盟推广者得到的佣金!
(nu旗舰店)
08:59:01 UTC
你说的那个连接是推广者需要加入的,不是商家要加入!商家要成为广告主,就是我提供佣金买广告!
(nu旗舰店)
09:19:30 UTC
首页下方的亚马逊联盟是推广者加入的,商家如何设置促销佣金联系卖家支持,卖家支持不知道,让联系400客服,联系400客服,400客服也不知道让联系北京总部,北京总部电话一直打不通!卖家设置个促销还真难啊
(亚马逊论坛管理员)
09:39:51 UTC
呵呵,那个400客服是不知道的,你注册联盟了吗?
(艾特先生)
10:59:27 UTC
这个问题之前就出现过,但不知道如何操作。
管理员可以指导下吗?
我们做为卖家,也就是广告主,如果设置给推广者的佣金?有具体步骤吗?
亚马逊联盟那里,没有广告主的,看了下,应该是针对推广者的。 获取利润的地方。
(亚马逊论坛管理员)
01:40:31 UTC
目前在亚马逊第三方卖家的业务里, 还没有这项,不过还真是个好建议, 我反馈一下。
(nu旗舰店)
05:20:23 UTC
联盟是推广者需要注册的,卖家是设置需要推广的商品给联盟的注册者推广,成交了他们收取佣金!大家双赢!结果卖家支持不知道怎摸设置,400客服也不知道如何设置,技术支持的电话打不通!郁闷啊
(nu旗舰店)
05:21:41 UTC
现在亚马逊后台数据报表里面有个订单明细,是有促销返点这个统计的,不知道他们从哪里统计的
(nu旗舰店)
05:24:21 UTC
希望能尽快给第三方卖家授权开通设置促销佣金,这样亚马逊推广者受益、亚马逊网站多了流量,商家卖出商品,一举三赢啊!
07:46:21 UTC
这个需求对亚马逊的技术能力是没有挑战的,亚马逊要接地气,不要高高在上呀。
(亚林童年记旗舰店)
03:31:12 UTC
亚马逊如果设置促销返佣,但是没有支付宝类似的第三方支付平台,发生退款之类的问题,处理会不会麻烦,不过现在还没有开放这个设置吧?
22:07:54 UTC}

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