2020年3月22日我向JS全球购的客服反映峩购买的金色慕金Bare plus仪器口周边有金色点点，及使用后我手臂长出黑点。客服回应仪器口周边有点点是正常的也表示会将我手臂长黑点嘚问题反映上去，给我一个答复但后面JS全球购对我手臂长黑点的事情没有回复。 3月23日我申请退货退款，JS全球购拒绝3月24日，我申请淘寶小二介入在淘宝小二的介入下，商家同意退货退款因我一直上班，3月31日才有时间将产品寄回寄回快递单号：YT***，商家4月1日拒签产品表示仪器已使用，不能退货退款 对此，我表示有疑问也是JS全球购商家同意退货退款后，我才把仪器退回去了但是产品退回去后，商家又拒绝退款我实在是不懂这个操作，于是4月1日下午联系商家了解到以下几点：1、现在确定商家之前发给我的产品是别人使用了的產品（他们说使用后的产品仪器口周边有脏的点点，未使用时我就发现仪器比较脏，心里还嘀咕了一下但是一开始他们说正常，我以為是正常结果经过这次沟通，确信他们发了二手货给我）2、目前无金色慕金Bare plus新版，而且只有旧版bare才有金色所以卖家欺骗消费者。3、對于我手臂长黑点JS全球购一直未给出说法，使用后长黑点以及产品也不能1分钟闪115次说明JS全球购卖的产品有质量问题。 通过这些我要投诉JS全球购，拿着假产品、次货欺骗消费者请求黑猫投诉平台能够严查这个无良商家。