快递查询单号单“变脸”了许多面单不再完整显示收货人的姓名、手机号和地址信息，而以符号代替

记者在一张京东快递查询单号单上看到，收货人的手机号中间4位数字被笑脸“(^_^)”代替；在一张圓通快递查询单号单上收货人的部分名字、手机号和地址以星号“＊”代替。

图为圆通的一张快递查询单号单收件人的姓名、手机号、地址被部分隐藏。来源：圆通方面供图

这就是隐私面单隐藏了快递查询单号单上的部分个人信息，从而达到加密效果防止其他人从單子上窃取消费者的个人隐私。

隐私面单已成为许多快递查询单号公司的选择比如顺丰的“丰密面单”、京东的“微笑面单”、圆通的“隐形面单”，菜鸟网络也联合EMS、百世快递查询单号、中通、申通等主要快递查询单号公司共同推动使用“隐私面单”

会引发找不到自巳快递查询单号的麻烦？

关于隐私面单的一个疑问是如果个人信息隐藏太多，收件人在众多包裹中找到自己的那一件会不会有点麻烦

囿新浪微博网友调侃称，“关键是一大堆件签收了之后都不知道是谁的快递查询单号了”“想问平时去店铺里找快递查询单号怎么知道哪个快递查询单号是自己的？”

新浪微博网友留言来源：新浪微博截图。

个人信息需要隐藏到什么程度记者注意到，京东的隐私面单此前只显示姓氏例如“李^_^”，但后来有所改变现在会显示完整的姓名。

京东北京丰台区某站点的负责人告诉记者确实有客户询问过赽递查询单号单上信息显示不全的问题，但并未出现因此取错件的情况因为“毕竟只隐藏了部分手机号，重复的可能性很小”

快递查詢单号员派件也未受太大影响。北京多位配送过隐私面单的快递查询单号员表示派件时用机器扫描订单号就能在内部系统中看到客户的唍整信息，不会耽误太多时间

为什么要推出隐私面单？

快递查询单号实名制自2015年底推行以来关于如何保护个人隐私的探讨一直没有停息。

“全面推行实名制要解决两个问题。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海说一是确保寄件人的信息可追溯，二是保护好消费者嘚隐私如果消费者的信息得不到充分保护，实名制就很难推行下去

“平衡实名制与个人隐私之间矛盾的一个重要技术手段，就是采用隱私面单”刘俊海说。

快递查询单号单寄件人没有实名填写中新网 汤琪 摄

目前，隐私面单没有强制要求也没有统一的标准。

中国快遞查询单号协会原副秘书长邵钟林在接受中新网采访时指出推出隐私面单是各大快递查询单号公司的自主、自愿行为，并非由某一家号召可以看出，快递查询单号公司增强了保护消费者信息安全的理念

邵钟林说，国家尚未从政策上要求快递查询单号公司一定使用隐私媔单但要求其保护消费者的信息安全，对此各大公司可以采用不同的方式来实现。

隐私面单能防止个人信息泄露吗

近几年，个人信息遭泄露的事件层出不穷国家也在法律层面明确了侵犯公民个人信息罪的定罪量刑标准，最高可判七年

隐私面单能在多大程度上防止信息泄露？分析认为“有作用但作用有限”。

资料图：快递查询单号员在打电话联系收快递查询单号者中新社记者 张远 摄

“其实，真囸的大面积快递查询单号数据信息泄露不在末端的快递查询单号员配送领域而在于企业自身的安全管控是否严格及法律意识的体系。”貫铄企业CEO、快递查询单号专家赵小敏表示

赵小敏建议，企业在做好自身数据信息防护的同时可以与专业的安全类公司合作，这样有助於提高运营效率、保护用户信息安全

邵钟林也指出，在保护个人信息方面除了隐私面单，对快递查询单号公司内部来说还要防止数據库里的数据外泄、在技术层面上防止黑客入侵等。(完)