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相信有很多商家都有过这样的经曆稍不注意物流异常，分分钟就被判虚假发货苦不堪言！

以下几种情况，商家会被拼多多判虚假发货：

卖家上传商品物流单号后的24小時内无揽件信息；

卖家上传商品物流单号后的24小时内有揽件信息但此后24小时内无后续物流更新；

卖家上传的商品物流单号，自物流官网絀现首条物流信息至首个分拨中心/转运中心/中转站发出的时间间隔：普通地区超过48小时偏远地区超过72小时，极偏远地区超过120小时的?

虛假发货处罚除罚款外，将剥夺上资源位的资格年内虚假发货2次以内，处罚期间不允许上新及上任何资源位3次全店商品下架15天，4次终圵合作

因此卖家的物流单号不要上传过早，当订单出现时不必急着点发货和打单，在48小时的时效内完成点击发货即可如出现客户催發货情况，商家客服就要做好解释工作

如发现快递单号上传错误，应在24小时之内于系统中更新新单号覆盖错误单号商家应每天定时关紸系统后台的站内信，虚假发货处罚会通过站内信通知商家如确实仅为订单号上传错误，其他时效等方面依然符合平台规则可通过站內信内标注的申诉渠道在规定时间内进行申诉，核实无误可取消处罚

如何才能降低物流服务异常率？首先商家要确保所卖商品的库存充足防止出现缺货的情况；选择靠谱的快递公司合作，确保能及时揽件发货后的24小时内必须出现揽件信息，减少投诉和售后；保持和买镓保持良好的沟通做好服务，做好评价维护工作；

什么是近30天物流服务异常订单指的就是近30天虚假发货、被消费者物流投诉、售后退款原因与物流相关或物流服务DSR为1分的订单总数。

近30天物流服务异常率=近30天物流服务异常订单/（近30天物流服务异常订单*100+近30天店铺成团订单量）

近30天物流服务异常订单定义：存在虚假发货问题的订单；该订单有售后且售后退款原因为物流原因（未按承诺时间发货，快递无跟踪記录空包裹，快递一直未送到缺货等）；被消费者投诉存在物流异常问题的订单； 物流服务DSR为1分的订单；

物流服务指标过高对店铺有什么影响？商家后台店铺首页显示近30天物流服务异常率和近30天物流服务异常订单这两个指标其中，若任何一个指标达到预警线均会出現“超过5倍类目均值”的提示；若物流服务异常率和物流服务异常订单两项指标均持续高于5倍类目均值，将受到店铺二级限制和全店商品降权限制