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第三方登录：已解决问题
客户恶意拒收，申请全额退款，还被客户售后评价恶意辱骂，联系淘宝电话端客服根本解决不了
提问时间： 23:36:50
客户恶意拒收，申请全额退款，还被客户售后评价恶意辱骂，联系淘宝电话端客服根本解决不了
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请打电话给淘宝卖家客服，也可以自己保留旺旺聊天信息，淘宝是公平的。一般页面应该有客服工作接待时间，有的话截图2.发送资料跟实际情况到规蜜举证恶意评价。联系客户的拨打电话记录截屏。需要补充的部分人工电话投诉解决下。如问题解决点击【点个赞】。如有疑问可以追问！dSzsr.com-土猫为您解答。
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您可能有同感的问题拒收是退款还是退货？
退货退款是退全款。仅退款就要注意了：也是退全款，但一旦申请了退款不退货，系统是有时间限制的，卖家如果没有拒绝，系统就会自动默认，到时就会自动退款，谁也挽救不了。有些买家就是经常这样做，卖家们慎重啊！
打客服电话或者找在线客服问吧。。我今天也退货了，照片发过去那边说可以退。就寄回去了。。
支付宝退货退款流程是“买家发出退款协议－－卖家同意协议－－买家退货－－卖家确认收货退款成功” 支付宝还有相关的超时机制，建议您可以查看以下的链接：
红包是不能退的，拒收的话，可以全额退款，只要申请就行了，天猫也不一定都是好鸟。
你应该选择已经发货，但是没收到货，仅退款。你选择退款退货到时候卖家同意你退货了，但是你都没办法填快递单号，因为你没寄送快递啊。现在卖家如果还没同意退款的话，就修改退款信息把，找到你退款中的订单，点击退款中，在里面就可以修改退款信息了。如果卖家同意了，就有点棘手了。你就要说服卖家了，卖家是可以不用退货快递单号，直接确认退款给你的，但是卖家肯不肯，就看你能不能说服他了。
你如果已经收到货了，就选择退货退款，如果没有收到货，就选择只退款
这个错误也不在卖家！是你留错了地址！所以才会出现现在的情况！现在你可以联系卖家让他们帮你转到你现在的地址是可以的！他们会帮你转的！如果你在外地不方便收件也是可以申请全额退款的！可以在申请前和卖家聊一下！看能不能解决！毕竟你买了东龚也是想拿到不想退款！如果不能解决可以追加提问哦！
买家无理由拒收的的快件，卖家的发货运费需要由买家承担，卖家将在收到买家拒签退回的运费后会将货款退给您，您可以先申请退款，等待卖家处理。
申请天猫介入，还有如果已经同意退款，那到时间期限就会自动退款
若买家是支付宝或者储蓄卡网银支付，钱款将退到支付宝，买家可查看支付宝收支明细；如买家用的是信用卡支付，钱款会退回到买家的支付宝账户或者直接退回支付的银行卡里（注：卖家开通信用卡网关的退回卡里，卖家未开通网关的退回账户余额；国际信用卡全部退回卡里），银行打款至买家的银行账户需要一定时间，该笔款项预计在1~5个工作日到买家的银行账户（根据每个银行的处理时间不同会有差异）。注：中行需6个工作日、VISA、MasterCard、JCB等国际卡7个工作日（工作日不包括周六周日以及国家法定节假日，请注意关注银行账户资金变化。）
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& 停运不告知退款后又通知发货，放狠话让拒收
停运不告知退款后又通知发货，放狠话让拒收电梯回复数：13 &|& 浏览数：1026
我这次得购物算得上是个奇遇记啊！下单2天后一直未发货，
提醒了多次，客服总显示咨询人多，让留言吧！再次确认告知已经停运了。
好吧，你不能早说啊！没办法经过高手指点说可退款，于是第3天早上取消了订货。
本以为事情介绍了。我在找个地方下单吧！上班路上一路查找终于发现了可以发货得合适商家。
不仅如此，唯品会还搞活动比我买得第一个还便宜9快，第二个玩具就9折，
想起都是正品于是多给孩子买了一个，于是选了宝贝要的小爱，
和宝贝一样名字得多多玩偶。由于以前买过不合适得唯品会补退运费10元可以用，
在加上以前得积分抵现金，结果花了78元买了2个中型大变型超级飞侠。
比在超级飞侠奥迪旗舰店便宜了快40元了。还好还好，小有得意，幸亏你没发货，
我得以少花些银子啊！…………事情以为就圆满结束了，只等宝贝了，
谁知下午收到一个短信说你的货物已经发出?我当时就蒙圈了，
我没有买东西啊！赶紧上去一看，发现我早晨取消得退款没显示退款中而是发货了
。找来问客服说是，淘宝系统有问题，让我拒收就可以啦！
我说那不白发了吗，折腾快递啊！大过年得，客服说了，没事你就拒收吧！
艾玛，这是何等大气啊！运费不考虑啊！
难怪你家东西死贵哦…无语……我来个去，你家自己内部沟通不畅，
怎么还说人家得不对，难道操作人员不是你家得客服吗？
内部机制缺陷还嫌弃系统有问题，
请问你家客服不及时和仓库沟通关系统嘛事?
还不都是你们客服没有尽到及时转达通知义务。
遇到做这样得旗舰店，
我也是为你家前途堪忧啊！不长心啊，迟早被淘汰。
无良商家。……鄙视你们。
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不吐不快啊！
这种地方以后不要去买了
是的，不说不舒服
我烦死它了。
嗯，也是奇葩啊！
这样买东西真是太奇怪了
是啊！奇怪得店家。
现在又发货了？
嗯，发货了呐！服了
的确太让人无语了啊
快乐读书，用心生活，健康平安每一天
不靠谱的商家啊！！
遇到这样的商家是挺闹心的
嗯，我也真是火了。
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