涉及单位：北京奇立软件技术有限公司

我于2018年12月17日在360同城帮二手良品官方网站优品购买了95新金色64g iphone6s一台平台承诺绝不销售翻新机，2018年12月18日收到货后对手机进行检查发现home键邊框颜色为银色与正品原装iphone6s金色home键不符，且塑料感很强用爱思助手检测发现手机被更换过电池不可能不是翻新机。联系客服反映这个問题客服只是重复说第三方检测不准，不卖翻新机服务态度极差。使用2天发现手机在微信视频聊天的时候开免提麦克风有问题对方聽不到我的声音。现在网页的联系客服都被他们禁了联系不上客服侵害了我的合法权益，且浪费了我大量时间我希望有关部门严查这個不诚信的平台，并让平台赔偿我的相应损失！