专业律师为您解答：如何要求对啊网退款

点击联系发帖人 时间：2018-06-26 21:14

整理编辑：近日“电诉宝”（電子商务平台)（）接到用户对“对啊网”的，称遇诱导消费退款困难。

以下为用户向我们发来的投诉信息：

赵女士在“对啊网”购买了課件订单号为1343。

从2019年5月18日开始报名销售人员诱导我分期付款，让我贷款学习于是教我怎么使用分期，还利用我的银行卡身份证号輸入验证码。想退费了却联系不到人员每次申请退费还找理由塘塞我，之前销售人员帮我点击购买课件并隐瞒了与对啊网的相关协议，暗中让我先付首付给他销售人员自称是学历提升中心老师，他先后垫首付652元他让我每一次还给他，而且事后再无联糸

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理囙复

据《2019年(上)电子商务用户体验与投诉》()监测统计，全国网络消费前20大热点投诉问题依次为：退款问题、商品质量、网络、售后服务、發货问题、、、退换货难、网络售假、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、冻结商家资金、客服问题、恶意罚款、信息泄露、发票问题、高额退票费、送餐超时

原创文章，作者：POS联盟网如若转载，请注明出处：/131319.html

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