云集退款的钱花呗的退款退到哪里里

云集微店是什么?怎么加入?一件代发全国包邮30天无理由退货!
大家好,我是云集创业导师小夜(V信:daota405),无论你是上班族还是大学生,又或者是失业人群和在家带孩子的宝妈。都可以来云集轻创业平台。
&&&&是中国最大的微商平台,立足于微信零售的一个分销平台,是0囤货0投资0门槛的移动互联网轻创业平台,成为云集店主即可享受云集微店提供的1000多种品牌产品的销售权,通过分享式的销售获取你的报酬。
&&&&云集微店背景
&&&&云集微店的创始人肖尚略,淘宝小也香水创始人,经营电商十四年,淘宝第一家三金冠店,更是京东、唯品会部分产品的供应商。云集作为肖尚略沉淀了十几年之后的产物,具有渠道、技术、资金等一切优势。云集拿到一线大牌的直供权,比如雅诗兰黛、兰蒄、迪奥、香奈儿、倩碧等等。日韩爆款和知名品牌如:马油、九朵云、兰芝、欧莱雅、蜜丝佛陀等等,涵盖护肤彩妆、母婴用品、健康养生食品、洗护日用品。让每一个人都享受受到经销商的价格。
&云集微店APP有四大特性:
&&&&1.种类齐全,保证100%正品
&&&&云集微店设有10亿的库存共享,货品涵盖欧美中日韩123线商品。与PICC合作签订了正品险保赔,保证每件产品100%正品。产品与专柜质量一样。
&&&&2.无需压货,30天无理由退货
&&&&云集微店所有商品无需进货。在卖出产品后即可得到返利。做到闪电发货,一件代发。同时,平台配备专属客服解决售前售后咨询。为了保证卖家的利益,保护商家的信誉。即使商品已经开封,只要客户觉得不满意都可以退货。
&&&&3.宣传简单,培训师手把手培训
&&&&云集平台会给所有的产品制作海报以及文案,商家只需对产品做了解,然后一键分享给微信好友、微信朋友圈。云集帮每个商家配有相应的导师,另有平台专属培训师帮助制作专业课件,定期手把手教学。帮助商家解决从卖货到组建团队的所有问题。
&&&&4.价格统一,商家拥有巨大福利
&&&&官方统一定价,商家不能修改价格,避免出现商家竞价的情况。同时云集也为商家带来了巨大的福利,即使商家一件产品也没有销售出去,也可以以巨低折扣购买自己需要的产品。
&&&&云集创业导师小夜(V信:daota405)
&&&&那么加入云集微店成为店主需要投资多少?
&&&&回答:365开一家丝芙兰,不囤货,不打包,不发货,不投资,一天一块钱,再送365大礼包!有这好事!是的!平台补贴5000万,让普通人走进移动电商,云集的理念,微投资丶是轻创业!正品大牌,不愁卖,每卖出一件产品,都会有10%--40%利润赚
&&&&怎么才能加入云集呢?
&&&&回答:目前云集微店只支持推荐的形式,暂不对外开放,很高兴你花几分钟了解云集微店。
&&&&云集微店怎么加入?云集微店好不好做?云集微店怎么注册?
&&&&云集创业导师小夜(V信:daota405)
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手机阿里扫一扫,随时随地看商友圈云集微店能退货吗,流程是什么?
云集微商招商微信号:
云集微店客服如何审核店主身份?
1)云集微店客服只对云集微店店主提供优质服务,客服会对所有咨询者进行身份审核,审核通过后方提供服务;
2)身份审核需要店主提供注册时的身份信息进行核对。
云集微商招商微信号:
如何联系云集微店客服?
1)微信关注云集微店公众服务号yjwdfw;
2)致电全国免费服务热线400-;
3)发邮件到客服邮箱
云集微商招商微信号:
对商品不满意可以退货吗?
云集微店实行全国最高等级的30天无理由退货政策:
云集微店所售均为全新品,为保护消费者利益,以下商品不适用于30 天无理由退货:
1) 任何非云集微店出售的商品(商品信息不符),不予退货;
2)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装等所造成的商品;
3)无任何质量问题,然而自行撕毁、涂改标贴、防伪标记等,不予退货;
4)因个人原因造成的商品损坏,不予退货;
5)包装含防伪码的商品防伪码一经刮开,不予退货;
详细申请退货步骤,请参考“APP使用指南”问题20。
商品可以换货吗?
云集微店不支持换货,店主可以对订单申请退货,并重新下单购买想要的商品。
退货申请由谁来提出?
只有店主可以通过APP发起退货(款)申请,买家不能自行发起退货(款)申请。
店主退货应该把商品寄到哪里?
云集微店APP的退货(款)页面上提供了退货地址和电话,详细操作请参考“APP使用指南”问题18。
提出退货申请之后,钱款会退到哪里?
云集微店收到退货的商品后会进行审核,审核通过之后,相应的款项会汇款到店主云集微店账户余额中。审核不通过的退货,云集微店客服会联系店主进行处理
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云集购物后怎么退款
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1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款; 2、 如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。3、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
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云集店主一些常见的问题
如何联系云集
1)微信关注云集服务好yunjifuwu,在线客服咨询;
2)微信关注云集订阅号yunjidingyue,了解云集信息;
3)云集自助服务热线:400-800-6720
特别说明:云集客服只对云集店主提供优质服务,客服会对所有咨询者进行身份审核,审核通过后方提供服务。
关于登陆的问题
1.云集微店APP账户无法正常登陆或提示账户不存在。
答:请先确认您是否购买我们的服务并成功注册,请检查您注册的手机号码与绑定的微信帐号是否正确,并且是否安装了最新版本的云集微店手机APP,如以上仍然不能解决您的问题,请通过微信云集服务号(yunjifuwu)​与云集客服获得联系。
2.云集微店APP账户登陆时,手机无法受到验证码
答:请先检查手机的杀毒软件和拦截系统,以及短信垃圾箱,是否拦截了验证码,或者是否层短信回复TD退订了云集微店的短信,若是后者,请联系云集服务号,客服会上报梦网取消退订。
关于店铺的问题​
3.店铺无法正常显示
答:如您不能正常浏览您的商品信息,请您确保网络信号通畅,并检查店铺描述及昵称中是否包含空格、特殊服务及表情等非法字符。
4.商品链接为什么不能发到朋友圈了?
答:因为腾讯微信监管的问题,发朋友圈的功能已经关闭,可以的分享方式为:1.通过中央文案的分享,加上商品的地址复制到评论;2.分享商品的二维码。
5.缺货的商品什么时候上架?
答:云集商品上架时间是根据商品采购部门的实际进度进行安排,不同商品没有统一上架时间标准,您可以通过关注云集微店的发现以及云集课堂上的活动方案了解近期上架商品。
6.每天的特卖、石榴节和月末大促的活动内容哪里可以知道?
答:云集微店在每月16号以及月底都会定期举办促销活动,可通过关注微信云集订阅号以及云集APP的”云集课堂“板块了解相关信息。
关于修改信息​
7.如何修改个人信息?
答:请将您的店铺注册姓名,注册手机号码,身份证号码,需要修改的注册信息以及一张本人手持身份证的照片发送至云集服务号,在线客服将在2小时内为您提交您的资料,由于注册信息是重要信息,审核修改需要较长时间,请耐心等待。已经绑定的银行卡,不能通过后续修改更改持卡人姓名。
8.如何修改订单信息?
答:请将您需要修改的订单编号和需要修改的相关内容提交至云集服务号,在线客服将在24小时内审核你提交的资料,根据订单实际情况,部分信息在商品发货后可能无法修改。在活动期间无法修改收货地址,请特别注意。
关于发货的问题​
9.在云集购买商品,何时安排发货?
答:国内云集仓库发货的普通商品,非活动期间一般在您下单24小时内发出,活动期间一般需要3-7天,第三方厂商直销的商品,周末一般不发货,保税区发货的进口商品的时间,请参考商品页面说明。
10.在云集上购买的奶粉需要注意的事项?
答:1.目前云集保税仓商品采用京东支付系统,仅支付方式和京东合作;2.由于奶粉从保税仓发货,请务必在订单中填写身份证号码,且与收件人姓名一致,未填写身份证的,海关不予发货。3.每天每个微信号限购一组,每个身份证号限购一组。4.保税仓商品非质量问题概不退换。5.运输过程中如遇奶粉爆罐,请收到后务必当场验货,如有爆罐,请直接拒绝签收。
关于退货的问题
11.云集可以换货吗?如何退货?
答:云集微店不支持换货,店主可以对订单申请退货,并重新下单购买想要的商品。只有店主可以通过APP发起退货(款)申请,买家不能自行发起退货(款)申请。如订单已付款未发货的,请及时在订单页面进行退款申请;如果商品已经出库或已生成物流单号,请您通知买家准备拒收或将商品退回,我们会在收到退回的商品以后及时处理您的退款申请。
12.退货的运费谁来出?
答:如果是质量问题导致的退款,客服会将商品的退款和运费打到店主的账户余额中,由店主给到客户;质量问题导致的退货,运费由云集承担,需要客户先垫付运费将问题商品寄回云集。如非质量问题导致的退货,运费由客户承担。
13.当发现商品错发,漏发或投诉质量问题,如何解决?
答:当您确认商品错发,漏发或投诉质量问题,需要提供收到商品的照片以及相应的订单编号,发送到微信云集服务号,在线客服将在24小时内提交审核您的信息,并根据实际情况为您进行补发或相应的赔偿。
关于拼团的问题
14.什么情况下拼团成功?
答:在开团规定时间内,邀请到相应参团人数的小伙伴支付参团,则该团成功,仓库发货。
15.什么情况下拼团失败?
答:1.支付开团后,本团距离活动开始时间超过24小时,在24小时内未到达相应的参团人数,则该团失败。2.未达到相应参团人数时商品已经售罄,则该团失败。
16.拼团的佣金如何计算?
答:拼团佣金是固定的,店主在云集微店APP上看到的拼团佣金是指一单的价格,例如在APP上看到的拼团的佣金是5元,则一单的佣金为5元,如果是5人团,店主佣金为5单*5元=25元,佣金归链接发起的店铺的店主。
17.团队失败如何退款?
答:组团失败后,支付的货款系统会在3个工作日内自动原路退款至客户的支付账户,银行卡账户会在3-7个工作日内到账,无需店主操作退款!
18.关于拼团退团,退货说明
答:拼团活动不支持退团,请谨慎参团,如无质量问题,不支持退货。
关于收益问题
19.销售佣金何时到账户余额?
答:您成交的每一笔订单,如果没有申请退款,会在订单付款后7天自动变为完成状态,并计算收益到店主的店铺帐号,如果订单中途申请退款,则收益部分会被扣除,所有的收益明细可在APP余额明细中查询,并在规定的时间可以申请提现。
20.提现需要注意哪些事项?
答:目前云集可绑定的银行卡需为6大银行:中国银行,中国工商银行,建设银行,农业银行,交通银行,招商银行。必须要填写正确的支行信息,银行卡持卡人姓名和店主的注册姓名必须是一致的,否则将导致提现不成功。
21.云币如何用?未付款订单云币会返回吗?
答:在付款的时候云币会自动抵扣现金,如未付款订单取消后2小时内,云币会返回您的账户,已经付款的订单,即使退款退货,云币都不支持退回。
22.活动奖励何时发放?
答:全月奖励方案,在本月结束的35天发放;每月石榴节奖励方案,在16号结束后的35天发放’每月月末大促奖励方案,在大促结束后的35天发放。例如:5月全月的奖励方案在5月31日后的35天发放,5月16号的奖励在16号后的35天发放,5月27-5月30日大促奖励在结束后的35天发放,如遇双休日顺延。
关于产品的问题
23.为何有时扫描条形码,显示没有?
答:很多人喜欢扫描条码,来辨别商品真伪,其实这是一种误区,手机扫描软件是软件开发商开发的,不是商品厂家的官方行为,他的数据库是无法涵盖所有商品的,很多商品的数据信息因录入原因,显示查询不到及读取不到信息,所以只能作为参考,并不能说明商品的真假。
24.为什么有些产品没有塑封呢?
答:进口护肤品,特别是欧美国家都比较注意环保及产品内在品质,大多数国外护肤品对产品包装都是非常简单,崇尚简约。很多商品包装本身出厂就是没有设计塑封的,商品最真实的销售,不经过任何加工环节。
25.为什么我买的商品上没有生产日期及保质日期?
答:国内品牌,韩国品牌产品:基本在产品上标注生产日期或者到期日期;进口护肤品或香水:都是以批号代表生产日期,在商品外包装盒或者瓶底(瓶身),批号一般以喷墨,钢印两种,不同的批号有不同解答。日系产品:日系产品都不会直接标注生产日期,批号跟生产日期也没有对应的关系,日本品牌在投放市场二年后就会被回收,所以在市面上不会有过期的产品。云集最新到货,日期均为新鲜。
26.护肤品和之前同款的味道不同(或者和专柜的同款味道不同)
答:已打开使用一段时间的护妆品和新打开使用的化妆品味道会有一定差别,已打开的护妆品其活性成分和在外界充分接触后,味道会有所变化,故两者不能相比。同时批次差异也会导致气味的差异:不同时期采集的化妆品原料,会由于原料生产的气候条件,土壤条件上面的差异导致气味方面的差异。尽管产品的气味上存在差异,但是产品的质量和功效不会受到任何影响。
27.有时候用面膜时,感觉痒有点刺痛的感觉,那是怎么回事?
答:如果面膜本身没有问题的话,那原因还是本身皮肤太干,肌肤严重缺水时肌肤的细胞排列都会不规则,此时使用补水产品肌肤会出现一种”应激“反应,产生不舒服,甚至疼痛的感觉,而且往往是补水效果越强的产品引起的刺痛感越明显。
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