【淘宝网】（商家常见问题）充红包得淘金币中的红包使用有效期是多久？-正解问答-正解网0【淘宝网】（商家常见问题）充红包得淘金币中的红包使用有效期是多久？作者：无道纣王*来源：正解网链接：投票0好问题烂问题同问已同问修改分享扫码分享复制网址OK了，粘贴即可！解答:1个同问:0人浏览:90次修改提问【淘宝网】（商家常见问题）充红包得淘金币中的红包使用有效期是多久？&&&&&提交图片把图片文件拖到这里即可上传上传完，点击「插入图片」按钮插入title插入图片图片链接:图片描述:添加取消视频title插入视频视频链接:添加取消出于安全考虑，目前正解网仅支持腾讯视频（支持 HTTPS）的视频播放页链接
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红包有效期为3年，3年红包没有使用完会退回给你，目前无红包发放的查询入口。 参考资料
淘宝网·商家服务中心：商家常见问题作者：来源：正解网链接：收藏已收藏感谢已感谢修改分享扫码分享复制网址OK了，粘贴即可！修改解答&&&&&## 解答
红包有效期´´红包没有使用完会退回给你，目前无红包发放的查询入口。
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提交登录正解使用淘金币抵扣的交易，如果发生退款，淘金币会退回吗_百度知道
使用淘金币抵扣的交易，如果发生退款，淘金币会退回吗
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如果该笔交易只有一件商品，全额退款成功后，交易状态为交易关闭时，淘金币会全数退回；如果该笔交易有多件商品，只退款其中一部分商品的全额，则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回。淘金币退回后，可以登陆&电脑&淘宝网首页，点击 【已买到的宝贝】-【淘宝币】—【我的淘金币】—【我的资产清单】中查看明细。
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var sogou_ad_width=690;{&moduleinfo&:{&title&:&淘宝网满返现金红包活动规则&,&banner&:&https://img.alicdn.com/tps/TB145AjLFXXXXc6XXXXXXXXXXXX-.jpg&,&bannertitle&:&淘宝实物订单通用(不含天猫)&,&head&:&一、满返现金红包活动说明&,&rule&:&满返活动期间，消费者在参与“满返现金红包活动”店铺中，单笔订单实付金额（不包含运费、保费等）达到卖家设置的满返条件，在付款成功后可获得店铺返赠的现金红包（又称“满返现金红包”或“该红包”），该红包仅限在日00:00:00 - 日23:59:59使用，淘宝商家通用（不含天猫商家，且预售、虚拟、服务类商品除外，详见第二条第4款）。活动期间循环返现，上不封顶。&},&rule&:[{&secondRule&:[{&head&:&1、新势力周满返现金红包活动返红包时间：&,&thirdRule&:[{&head&:&日00:00:00 - 日 23:59:59&},{&head&:&日24:00:00满返现金红包活动结束后，卖家不再向满足满返条件的用户返赠现金红包，时间以支付宝系统中记录的用户最终完成付款时间为准。&}]},{&head&:&2、满返现金红包活动参与方式：&,&thirdRule&:[{&head&:&用户在参与“满返现金红包活动”（标有“满返”）的店铺中，购买商品（特定类目及商品除外，详见本条第4款）的单笔订单实付金额（不计入实付金额的款项类型详见本条第5款）达到卖家设置的满返条件，且在下单页勾选参与满返现金红包活动（默认勾选），支付成功后，即可获得店铺返赠的“现金红包”（特定交易形式除外，详见本条第6款）&},{&head&:&如您在下单页未选择参与满返现金红包活动，则您的该笔订单无法获得满返现金红包。&}]},{&head&:&3、满返现金红包返回形式：&,&thirdRule&:[{&head&:&1）您选择参与“满返现金红包活动”，即视为您同意将您支付的货款中相当于返赠红包金额的款项以即时到账的方式立即支付至卖家账户并以现金红包的形式返回至您的红包账户。&},{&head&:&2）该红包将于您完成订单时实时发放至您的红包账户。&},{&head&:&3）满返上不封顶： 满返现金红包活动可累加，上不封顶，例如满100返10元，订单实付金额为200则返20元，满500则返50元，依此类推。&},{&head&:&4）循环返现： 如您使用现金红包支付订单款项的，您支付的该红包金额将计入满返现金红包活动的交易实付金额中，即当该笔订单的实付金额（含该红包金额）达到卖家设置的满返条件后，您还可以继续参与满返现金红包活动。（现金红包抵扣运费部分的金额不计入满返订单的实付金额）&}]},{&head&:&4、不支持满返现金红包活动的类目和商品（详见本规则第六条）：&,&thirdRule&:[{&head&:&虚拟类商品、拍卖、试用、海淘全球、全球购官网直购、秒杀、众筹、房产、本地生活服务、阿里小智、电子凭证、闲鱼、预售商品、以及其他定制业务（医药馆处方药、车秒贷）、阿里旅行、天猫国际、阿里通信等不支持满返现金红包活动。如果订单内含有上述不支持满返现金红包活动的商品，则该笔订单无法参与满返。&}]},{&head&:&5、不计入订单实付金额的款项类型：&,&thirdRule&:[{&head&:&店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、淘金币、包邮卡、店铺积分等不计入满返金额的统计金额；运费、运费险保费、手机破损险保费、延保服务、送装费、安装费等服务费也不计入满返金额的统计金额。&}]},{&head&:&6、不参与满返的交易形式：&,&thirdRule&:[{&head&:&使用分期付、分阶段付款、货到付款、一键购（包括电话下单）、TV支付等交易形式的订单不参与满返现金红包活动。&}]},{&head&:&7、拆单情况说明：&,&thirdRule&:[{&head&:&以下情况会导致订单中的商品被拆单发货，您需按拆单后每笔订单金额参与满返现金红包活动。&},{&head&:&1)
订单中包含不同的搭配套餐；&},{&head&:&2)
商品的物流方式不同；&},{&head&:&3)
订单中包含慈善宝贝；&},{&head&:&4)
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当您就获得现金红包的订单（即满返活动订单）发起退款并退款成功的，视为您不再符合满返活动条件，卖家将回收向您返赠的红包款项。即：&},{&head&:&A．如您并未使用卖家返赠您的红包，则相应红包立即失效并解冻为您的交易货款。如果您为售中退款或者售后仅退款且卖家同意的情况下,则该笔款项与订单金额剩余款项会分一笔退回；如果您为其他售后退款，则该笔款项与订单金额剩余款项会分两笔退回。（例，满100返10元的活动中，消费者支付100元，然后获得了一个10元现金红包。当消费者在售中申请退款时该红包没有使用，退款成功后消费者会收到100元的一笔退款。）&},{&head&:&B．如您已经全部或部分使用卖家返赠您的红包，则系统将自您申请的退款金额中扣除您已使用的红包金额；红包部分使用的，剩余红包金额依照上一款约定形式返还。&},{&head&:&2）当您就获得满返红包的订单发起部分退款并退款成功的，则系统将根据您申请的退款金额等比例折算相应的红包金额，并依照上款约定方式处理。&},{&head&:&3)
满返活动订单不支持极速退款服务。&}]}],&head&:&三、满返活动订单退款规则&},{&secondRule&:[{&head&:&1、使用时间：&,&thirdRule&:[{&head&:&用户可进入“手机淘宝-我的淘宝-卡券包或者PC淘宝-我的淘宝-我的优惠信息”查看已获得的现金红包，使用时间：日00:00:00-日 23:59:59，过期未使用的红包做失效处理，红包是否被使用以支付宝系统中记录的用户创建订单时间为准。&}]},{&head&:&2、使用范围：&,&thirdRule&:[{&head&:&1）现金红包仅限在淘宝商家（不含天猫）购买实物商品使用。&},{&head&:&2）现金红包不支持购买以下类型类目（详见本款第六条）：网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）、旅游景点门票、其他虚拟、服务类商品、分阶段支付（含预售商品）、秒杀、聚划算key、付邮试用、全积分兑换的商品等；&},{&head&:&3） 使用现金红包抵扣后不支持使用代付、花呗分期、货到付款。商品退货时不享受 极速退款服务；&},{&head&:&4） 现金红包不支持以下渠道使用：TV淘宝、apad、winphone、winpad不支持参与活动&}]},{&head&:&3、使用时请注意&,&thirdRule&:[{&head&:&1、在下单页，消费者可以选择使用或者不使用现金红包抵扣。&},{&head&:&2、现金红包可以同店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满减优惠、限时折扣、淘金币抵扣、支付宝现金红包等优惠类型叠加使用。&},{&head&:&3、优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券（店铺优惠券\\商品优惠券\\店铺红包）、淘金币、现金红包。&},{&head&:&4、运费险、增值服务等非商品金额不支持使用现金红包。&},{&head&:&5、现金红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。&}]},{&head&:&4、使用现金红包的订单退款规则&,&thirdRule&:[{&head&:&使用现金红包的订单：是指在使用时间内，下单支付过程中使用了现金红包的订单。&},{&head&:&1)
用户针对使用现金红包的订单发起退款申请并成功退款, 红包会在退款成功后立即退回现金红包账户，红包使用期自该订单退款成功之日起延长30天，逾期不使用作废；如发生部分退款，会优先退实付金额，超出部分退回红包，退回后红包使用期限同上（第1次退款成功之日起延长30天）。&},{&head&:&2)
使用现金红包的订单不支持极速退款。&}]},{&head&:&注意事项&,&thirdRule&:[{&head&:&1、凡以不正当手段（包括但不限于侵犯第三人合法权利、虚假交易、作弊、扰乱系统、实施网络攻击等）参与本次活动的用户，淘宝有权终止其参与活动，取消其活动资格（如红包已发放，淘宝有权协助追回）。&},{&head&:&2、如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的），则活动主办方可依相关法律法规的规定主张免责。&},{&head&:&3、淘宝可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动规则页面上。&},{&head&:&请您务必审慎阅读以上规则条款，如您参与活动视为您同意并认可“满返现金红包活动”规则的相关内容。&}]}],&head&:&四、现金红包（以下可简称“红包”）使用规则：&},{&secondRule&:[{&head&:&1.
什么样的店铺是参与“满返”的店铺？&,&thirdRule&:[{&head&:&在搜索结果中显示“满返”标记的商品及店铺可支持满返现金红包活动；&},{&head&:&在商品详情页中显示“每满XXX返XX元”标记的商品及店铺可支持满返现金红包活动。&}]},{&head&:&2、我获得的现金红包在哪里可以查看？&,&thirdRule&:[{&head&:&1)
付款成功后，系统会发送手机淘宝客户端消息通知您红包君驾到；&},{&head&:&2)
红包收到后，可在“我的淘宝”中找到“现金红包“，点击可查看您的现金红包。&}]},{&head&:&3、我支付成功后为什么收不到现金红包？&,&thirdRule&:[{&head&:&1)
若因为物流方式不同等因素导致系统拆单， 会按照每笔订单的实际支付金额判断是否满足满返现金红包活动条件；例，满100返10元的活动中，如某订单中包含2个商品，其中商品A价格150元，是女装商品，而商品B的价格是50元，是电子凭证类商品，由于商品B不支持满返活动，所以整笔订单无法参与满返，无法获得满返的现金红包。&},{&head&:&2)
若因卖家改价导致改价后的订单金额（买家实付订单金额）不满足满返条件，则无法获得返赠的现金红包；例，满100返10元的活动中，如某订单中包含2个商品，其中商品A价格90元，需要普通快递发货，商品B的价格是20元，需要EMS平邮发货，则该订单需要拆成2笔订单发货，并按拆单后每笔订单金额参与满返现金红包活动。由于拆单后的每笔订单金额分别为90元、20元，未达到100元，所以无法获得满返的现金红包。&},{&head&:&3)
邮费、保险费、服务子订单不计入消费者的实际支付订单金额；&},{&head&:&4)
若订单中包含不符合满返现金红包活动条件的商品，则该订单无法参与满返现金红包活动；&},{&head&:&5)
如果在确认订单页不勾选参与满返现金红包活动，即使订单满足满返条件也无法参与满返现金红包活动。&}]},{&head&:&4、为什么我的订单不能全额使用现金红包抵扣？&,&thirdRule&:[{&head&:&单次下单最多可使用20个现金红包，系统按照领用时间，先领取先使用。&}]},{&head&:&5、为什么确认收货时显示的金额比实际交易金额要小？&,&thirdRule&:[{&head&:&参与满返的订单（返红包的订单），在消费者支付成功后，部分资金会作为现金红包返给消费者，所以消费者确认收货的金额是订单金额扣除现金红包后的金额。&}]},{&head&:&6、我能够申请退款的金额，为什么比订单金额少？&,&thirdRule&:[{&head&:&如您已经全部或部分使用卖家返赠您的红包，则系统将自您申请的退款金额中扣除您已使用的红包金额。&}]},{&head&:&7、我的满返现金红包活动订单申请退款后为什么有2笔退款？&,&thirdRule&:[{&head&:&如您并未使用卖家返赠您的红包，则相应红包立即失效并解冻为您的交易货款。如果您为售中退款或者售后仅退款且卖家同意的情况下,则该笔款项与订单金额剩余款项会分一笔退回；如果您为其他售后退款，则该笔款项与订单金额剩余款项会分两笔退回&}]},{&head&:&8、我的满返现金红包活动订单退款成功后，资金可以在哪里看到？&,&thirdRule&:[{&head&:&1)
我的退款／售后页面－订单的钱款去向页；&},{&head&:&2)
支付宝的收支明细里。&}]},{&head&:&9、我使用现金红包的订单申请退款成功后，退回红包的有效期是多少？&,&thirdRule&:[{&head&:&1)
用户针对使用现金红包的订单发起退款申请并成功退款,则红包使用期自退款成功之日起延长30天，逾期不使用作废；如发生部分退款，现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户，退回后红包使用期限同上。&},{&head&:&2)
使用现金红包的订单不支持极速退款。&}]},{&head&:&10、我的手机淘宝/天猫客户端版本较低，会影响到满返现金红包活动吗？&,&thirdRule&:[{&head&:&您需要把手机淘宝/天猫客户端升级到最新版本才能正常参与满返现金红包活动，如果客户端版本太低会影响满返现金红包活动规则的正常查看。&},{&head&:&淘宝客户端需ios5.4.2及以上版本，Android 5.4.6及以上版本，iPAD4.4.2及以上版本。&}]}],&head&:&五、常见问题解答（FAQ）&},{&secondRule&:[{&head&:&如下&,&thirdRule&:[{&head&:&本地化生活服务、婚庆/摄影/摄像服务、交通票、电影/演出/体育赛事、休闲娱乐、超市卡/商场购物卡、天猫点券、网店/网络服务/软件、数字阅读、新车/二手车、购物提货券/蛋糕面包、其他、服务市场、教育培训、TP服务商大类、淘商号、合作商家、网络店铺代金/优惠券、房产/租房/新房/二手房/委托服务、保险（汇金收费）、外卖/外送/订餐服务（垂直市场）、本地生活团购（弃用）、保险分销、数字娱乐、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、网游装备/游戏币/帐号/代练、服务商品、游戏物品交易平台、零售O2O、公益、众筹、司法拍卖拍品专用、自用闲置转让、外卖/外送/订餐服务、餐饮美食、全球购代购市场、淘点点现金券、淘点点预定点菜、资产、资产（政府类专用）、淘女郎、无线生活服务、理财、淘宝同城、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、国内机票/国际机票/增值服务、电影票、整车（经销商）&}]}],&head&:&六、不支持满返和不支持现金红包使用的类目&}],&$tmsId&:&227573&}
淘宝实物订单通用(不含天猫)
淘宝网满返现金红包活动规则
一、满返现金红包活动说明
满返活动期间，消费者在参与“满返现金红包活动”店铺中，单笔订单实付金额（不包含运费、保费等）达到卖家设置的满返条件，在付款成功后可获得店铺返赠的现金红包（又称“满返现金红包”或“该红包”），该红包仅限在日00:00:00 - 日23:59:59使用，淘宝商家通用（不含天猫商家，且预售、虚拟、服务类商品除外，详见第二条第4款）。活动期间循环返现，上不封顶。
二、满返现金红包活动规则
1、新势力周满返现金红包活动返红包时间：
日00:00:00 - 日 23:59:59
日24:00:00满返现金红包活动结束后，卖家不再向满足满返条件的用户返赠现金红包，时间以支付宝系统中记录的用户最终完成付款时间为准。
2、满返现金红包活动参与方式：
用户在参与“满返现金红包活动”（标有“满返”）的店铺中，购买商品（特定类目及商品除外，详见本条第4款）的单笔订单实付金额（不计入实付金额的款项类型详见本条第5款）达到卖家设置的满返条件，且在下单页勾选参与满返现金红包活动（默认勾选），支付成功后，即可获得店铺返赠的“现金红包”（特定交易形式除外，详见本条第6款）
如您在下单页未选择参与满返现金红包活动，则您的该笔订单无法获得满返现金红包。
3、满返现金红包返回形式：
1）您选择参与“满返现金红包活动”，即视为您同意将您支付的货款中相当于返赠红包金额的款项以即时到账的方式立即支付至卖家账户并以现金红包的形式返回至您的红包账户。
2）该红包将于您完成订单时实时发放至您的红包账户。
3）满返上不封顶： 满返现金红包活动可累加，上不封顶，例如满100返10元，订单实付金额为200则返20元，满500则返50元，依此类推。
4）循环返现： 如您使用现金红包支付订单款项的，您支付的该红包金额将计入满返现金红包活动的交易实付金额中，即当该笔订单的实付金额（含该红包金额）达到卖家设置的满返条件后，您还可以继续参与满返现金红包活动。（现金红包抵扣运费部分的金额不计入满返订单的实付金额）
4、不支持满返现金红包活动的类目和商品（详见本规则第六条）：
虚拟类商品、拍卖、试用、海淘全球、全球购官网直购、秒杀、众筹、房产、本地生活服务、阿里小智、电子凭证、闲鱼、预售商品、以及其他定制业务（医药馆处方药、车秒贷）、阿里旅行、天猫国际、阿里通信等不支持满返现金红包活动。如果订单内含有上述不支持满返现金红包活动的商品，则该笔订单无法参与满返。
5、不计入订单实付金额的款项类型：
店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、淘金币、包邮卡、店铺积分等不计入满返金额的统计金额；运费、运费险保费、手机破损险保费、延保服务、送装费、安装费等服务费也不计入满返金额的统计金额。
6、不参与满返的交易形式：
使用分期付、分阶段付款、货到付款、一键购（包括电话下单）、TV支付等交易形式的订单不参与满返现金红包活动。
7、拆单情况说明：
以下情况会导致订单中的商品被拆单发货，您需按拆单后每笔订单金额参与满返现金红包活动。
订单中包含不同的搭配套餐；
商品的物流方式不同；
订单中包含慈善宝贝；
订单中包含保税商品；
订单中包含家装服务类商品；
订单中包含魅力惠商品；
天猫汽车商品，按选中的安装门店进行拆分。
8、参与满返的渠道：
通过淘宝平台PC端、无线端H5页面、淘宝客户端（需ios5.4.2及以上版本、Android5.4.6及以上版本、iPAD4.4.2及以上版本）均可参与本次活动（TV淘宝、apad、winphone、winpad不支持参与活动）
三、满返活动订单退款规则
满返活动订单：指实付金额达到卖家设置的满返条件，并使消费者获得了卖家返赠的现金红包的订单
当您就获得现金红包的订单（即满返活动订单）发起退款并退款成功的，视为您不再符合满返活动条件，卖家将回收向您返赠的红包款项。即：
A．如您并未使用卖家返赠您的红包，则相应红包立即失效并解冻为您的交易货款。如果您为售中退款或者售后仅退款且卖家同意的情况下,则该笔款项与订单金额剩余款项会分一笔退回；如果您为其他售后退款，则该笔款项与订单金额剩余款项会分两笔退回。（例，满100返10元的活动中，消费者支付100元，然后获得了一个10元现金红包。当消费者在售中申请退款时该红包没有使用，退款成功后消费者会收到100元的一笔退款。）
B．如您已经全部或部分使用卖家返赠您的红包，则系统将自您申请的退款金额中扣除您已使用的红包金额；红包部分使用的，剩余红包金额依照上一款约定形式返还。
2）当您就获得满返红包的订单发起部分退款并退款成功的，则系统将根据您申请的退款金额等比例折算相应的红包金额，并依照上款约定方式处理。
满返活动订单不支持极速退款服务。
四、现金红包（以下可简称“红包”）使用规则：
1、使用时间：
用户可进入“手机淘宝-我的淘宝-卡券包或者PC淘宝-我的淘宝-我的优惠信息”查看已获得的现金红包，使用时间：日00:00:00-日 23:59:59，过期未使用的红包做失效处理，红包是否被使用以支付宝系统中记录的用户创建订单时间为准。
2、使用范围：
1）现金红包仅限在淘宝商家（不含天猫）购买实物商品使用。
2）现金红包不支持购买以下类型类目（详见本款第六条）：网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）、旅游景点门票、其他虚拟、服务类商品、分阶段支付（含预售商品）、秒杀、聚划算key、付邮试用、全积分兑换的商品等；
3） 使用现金红包抵扣后不支持使用代付、花呗分期、货到付款。商品退货时不享受 极速退款服务；
4） 现金红包不支持以下渠道使用：TV淘宝、apad、winphone、winpad不支持参与活动
3、使用时请注意
1、在下单页，消费者可以选择使用或者不使用现金红包抵扣。
2、现金红包可以同店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满减优惠、限时折扣、淘金币抵扣、支付宝现金红包等优惠类型叠加使用。
3、优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券（店铺优惠券\商品优惠券\店铺红包）、淘金币、现金红包。
4、运费险、增值服务等非商品金额不支持使用现金红包。
5、现金红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
4、使用现金红包的订单退款规则
使用现金红包的订单：是指在使用时间内，下单支付过程中使用了现金红包的订单。
用户针对使用现金红包的订单发起退款申请并成功退款, 红包会在退款成功后立即退回现金红包账户，红包使用期自该订单退款成功之日起延长30天，逾期不使用作废；如发生部分退款，会优先退实付金额，超出部分退回红包，退回后红包使用期限同上（第1次退款成功之日起延长30天）。
使用现金红包的订单不支持极速退款。
1、凡以不正当手段（包括但不限于侵犯第三人合法权利、虚假交易、作弊、扰乱系统、实施网络攻击等）参与本次活动的用户，淘宝有权终止其参与活动，取消其活动资格（如红包已发放，淘宝有权协助追回）。
2、如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的），则活动主办方可依相关法律法规的规定主张免责。
3、淘宝可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动规则页面上。
请您务必审慎阅读以上规则条款，如您参与活动视为您同意并认可“满返现金红包活动”规则的相关内容。
五、常见问题解答（FAQ）
什么样的店铺是参与“满返”的店铺？
在搜索结果中显示“满返”标记的商品及店铺可支持满返现金红包活动；
在商品详情页中显示“每满XXX返XX元”标记的商品及店铺可支持满返现金红包活动。
2、我获得的现金红包在哪里可以查看？
付款成功后，系统会发送手机淘宝客户端消息通知您红包君驾到；
红包收到后，可在“我的淘宝”中找到“现金红包“，点击可查看您的现金红包。
3、我支付成功后为什么收不到现金红包？
若因为物流方式不同等因素导致系统拆单， 会按照每笔订单的实际支付金额判断是否满足满返现金红包活动条件；例，满100返10元的活动中，如某订单中包含2个商品，其中商品A价格150元，是女装商品，而商品B的价格是50元，是电子凭证类商品，由于商品B不支持满返活动，所以整笔订单无法参与满返，无法获得满返的现金红包。
若因卖家改价导致改价后的订单金额（买家实付订单金额）不满足满返条件，则无法获得返赠的现金红包；例，满100返10元的活动中，如某订单中包含2个商品，其中商品A价格90元，需要普通快递发货，商品B的价格是20元，需要EMS平邮发货，则该订单需要拆成2笔订单发货，并按拆单后每笔订单金额参与满返现金红包活动。由于拆单后的每笔订单金额分别为90元、20元，未达到100元，所以无法获得满返的现金红包。
邮费、保险费、服务子订单不计入消费者的实际支付订单金额；
若订单中包含不符合满返现金红包活动条件的商品，则该订单无法参与满返现金红包活动；
如果在确认订单页不勾选参与满返现金红包活动，即使订单满足满返条件也无法参与满返现金红包活动。
4、为什么我的订单不能全额使用现金红包抵扣？
单次下单最多可使用20个现金红包，系统按照领用时间，先领取先使用。
5、为什么确认收货时显示的金额比实际交易金额要小？
参与满返的订单（返红包的订单），在消费者支付成功后，部分资金会作为现金红包返给消费者，所以消费者确认收货的金额是订单金额扣除现金红包后的金额。
6、我能够申请退款的金额，为什么比订单金额少？
如您已经全部或部分使用卖家返赠您的红包，则系统将自您申请的退款金额中扣除您已使用的红包金额。
7、我的满返现金红包活动订单申请退款后为什么有2笔退款？
如您并未使用卖家返赠您的红包，则相应红包立即失效并解冻为您的交易货款。如果您为售中退款或者售后仅退款且卖家同意的情况下,则该笔款项与订单金额剩余款项会分一笔退回；如果您为其他售后退款，则该笔款项与订单金额剩余款项会分两笔退回
8、我的满返现金红包活动订单退款成功后，资金可以在哪里看到？
我的退款／售后页面－订单的钱款去向页；
支付宝的收支明细里。
9、我使用现金红包的订单申请退款成功后，退回红包的有效期是多少？
用户针对使用现金红包的订单发起退款申请并成功退款,则红包使用期自退款成功之日起延长30天，逾期不使用作废；如发生部分退款，现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户，退回后红包使用期限同上。
使用现金红包的订单不支持极速退款。
10、我的手机淘宝/天猫客户端版本较低，会影响到满返现金红包活动吗？
您需要把手机淘宝/天猫客户端升级到最新版本才能正常参与满返现金红包活动，如果客户端版本太低会影响满返现金红包活动规则的正常查看。
淘宝客户端需ios5.4.2及以上版本，Android 5.4.6及以上版本，iPAD4.4.2及以上版本。
六、不支持满返和不支持现金红包使用的类目
本地化生活服务、婚庆/摄影/摄像服务、交通票、电影/演出/体育赛事、休闲娱乐、超市卡/商场购物卡、天猫点券、网店/网络服务/软件、数字阅读、新车/二手车、购物提货券/蛋糕面包、其他、服务市场、教育培训、TP服务商大类、淘商号、合作商家、网络店铺代金/优惠券、房产/租房/新房/二手房/委托服务、保险（汇金收费）、外卖/外送/订餐服务（垂直市场）、本地生活团购（弃用）、保险分销、数字娱乐、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、网游装备/游戏币/帐号/代练、服务商品、游戏物品交易平台、零售O2O、公益、众筹、司法拍卖拍品专用、自用闲置转让、外卖/外送/订餐服务、餐饮美食、全球购代购市场、淘点点现金券、淘点点预定点菜、资产、资产（政府类专用）、淘女郎、无线生活服务、理财、淘宝同城、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、国内机票/国际机票/增值服务、电影票、整车（经销商）}