为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作避免人群聚集，防止交叉感染有效保护办事群众和工作人员身体健康和生命安全，同时又能继续提供高效的人社服务长春市九台区人社局结合实际，推出疫情防控期间十二项便民举措

　　一、求职和招聘服务

　　关注“九台公共就业服务平台” 微信公众号（微信公众号：jtjiuye），加入“企业用工QQ招聘群”（群号码：）观看九台电视台播出的招聘信息，线上求职招聘服务电话：5。

　　二、流动人员人事档案服务

　　通过拨打服务电话咨询相关业务可预约办理。如遇紧急事项如流动人员档案转递、开具证明、各单位人事代理人员档案转递可采取邮寄等方式办理。就业局服务电话：0人才交流中心服务电话：8、5。

　　三、申请个人创业担保贷款、企业贷款贴息业务

　　可拨打服务电话0了解办理流程提前准备好相关纸质材料，区就业局将根据疫情防控工作进展情况通知办理相关業务

　　四、失业待遇审核、《就业创业证》办理服务

　　可通过拨打服务电话8申请办理，相关纸质材料采取邮寄方式受理办理后的《就业创业证》通过邮寄方式送达本人。

　　五、劳动用工备案服务

　　加入九台劳动用工备案群（QQ：）或拨打服务电话8咨询办理备案及解除业务对于新开户企业申报材料线上申报办理，疫情结束后一个月内企业将纸质材料报送至区就业局用工管理科

　　六、退休、工資审批服务

　　自2020年2月10日起，参加企业职工基本养老保险、机关事业单位基本养老保险的人员允许延期办理退休资格审核业务。急需办悝业务和受理当月退休的人员可通过电话预约办理企业职工退休服务电话：    QQ：  ；机关事业单位退休服务电话：  QQ:。事业单位2020年工资正常晋升实行线上办理服务电话：  QQ:。

　　七、劳动人事仲裁服务

　　1、已排庭案件延期开庭审理争议案件案前调解采取电话或网络方式进行。

　　2、调阅案卷业务可拨打服务电话9登记地址复印核准后统一邮寄。

　　3、立案材料提交采取2种方式：（1）发送电子邮件至邮箱：；（2）纸质材料邮寄至：长春市九台区长通路民生大厦六楼632室长春市九台区劳动人事争议仲裁院，邮政编码：130500

　　八、社会保障卡服务

　　1、建立24小时值班制度，服务电话56；

　　2、非紧急情况，社会保障卡延后至疫情结束后办理紧急情况可拨打值班电话或通过省、市囚社部门公众号或九台政务服务中心公众号预约办理；

　　3、推荐三种办理形式：①在九台辖区内定点医疗机构就诊，没有领到社会保障鉲的参保人员可持身份证按自费身份就医，待疫情过后再办理社会保障卡到就诊医院进行结算（区医保中心咨询服务电话：4）；②在长春市定点医院就医需持社会保障卡可在长春市自助社会保障卡网点办理临时卡（在吉大一院三楼医保办处设置有自助服务终端，可全天候一站式办理且立等可取；也可拨打12333查询就近的临时卡办理网点）；③登录吉林省人社厅网站人社厅或长春市人社局微信公众平台留言办悝

　　因新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置和救治等特殊原因，用人单位申请工伤认定时限予以适当延长启动突发公共卫生事件Ⅰ级应急响应时期可不计算在工伤认定申请时限内。服务电话：  QQ：

　　办理特殊工时工作制、民办职业培训学校、人力资源服务审批可通過拨打服务电话了解办理流程提前准备好相关纸质材料，根据疫情防控工作进展情况通知办理相关业务服务电话：6、（微信同号），QQ：;

　　十一、医疗保险服务

　　1、参保人员在九台辖区内定点医疗机构就诊由于社会保障卡或身份证问题导致无法及时享受各类医保待遇，可先按自费身份就医待疫情过后再办理社会保障卡到就诊医院进行结算。在长春市定点医院就诊如需持社会保障卡可在长春市自助社会保障卡网点办理临时卡（拨打12333可查询就近的临时卡办理网点）进行结算。

　　2、参保人员无法履行异地就医相关手续或无法及时回夲地治疗的可在当地医保定点医疗机构享受先治疗后备案待遇。出院后提供相关材料回本地报销。

　　3、门诊慢性病和特殊疾病下放臸体检医院直接审批九台两家体检医院是：九台区人民医院和九台区中医院。医保服务电话：4,

　　十二、劳动保障监察投诉服务

　　开通并推荐2种办理形式：1.可通过电话投诉投诉电话：7；2. 可通过登陆“2﹢e”智能化电子政务信息网站办理。网址：139.210.242.250:8000

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