外交官的箱子质量和售后服务很差劲在苏州的奥特莱斯购买的DE387拉杆箱，用了不到半年轮子就坏了于是去年12月份送过去维修，一直到现在三个多月过去了，问了奥特萊斯的营业员答... 外交官的箱子质量和售后服务很差劲，在苏州的奥特莱斯购买的DE 387 拉杆箱用了不到半年轮子就坏了，于是去年12月份送过詓维修一直到现在，三个多月过去了问了奥特莱斯的营业员，答案依旧是没有维修好于是要来他们400的售后电话，打过去发现 已经被停用于是又要到接受维修的箱子的上海售后服务站 021-，那边的客服态度也是很恶劣在我分别在两天内打电话过去查询时，都承诺要回电話给答复但是都没有给出答复。所以在选择箱子的时候此次经历给大家一个参考吧。