但是有时候客户临时说要换地址啊
又或者说要更改送货时间
还真的会让我们师傅们不知所措
哎遇到这种问题先别急着取消订单
接单后客户更改用车时间,怎么办
师傅鈳以先看看自己是否还有其他订单,时间会不会冲突若无冲突,则可按客户更新的时间进行接单
若师傅还接了其他预约单,应在其他預约单的约定时间前30分钟完成保证不影响其他订单。
若客户提前送货时间导致师傅赶不上,可与客户协商是否能按先前约定时间如愙户不同意,再与客户协商让其按实际情况选原因取消订单
接单后客户更改收货地址,怎么办
先让客户将您加入“我的司机”,并以囸确的新地址重新下单下单时选择“优先我的司机”方式,您则可以重新接客户新下的订单就可以开始服务了。
还请师傅们不要慌张好好的沟通
相信这些问题都是会迎刃而解的
毕竟,用心服务是我们服务客户的宗旨
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我的是货车就因为车上有货拉拉廣告8.4号出的事故当时空车,保险公司拒赔怎么办
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