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原标题:电阻电容触摸屏一体机故障如何处理-深圳市鸥柏深圳市鸥声科技有限公司司

故障二:OBOO电容触摸一体机触摸偏差现象:手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

汾析:安装完驱动程序后在进行校正位置时没有垂直触摸靶心正中位置。触摸屏上的信号线接触不良或断路

处理方法:重新校正位置;查找断点重新连接或更换触摸屏。

故障二:触摸偏差现象:不触摸时鼠标箭头始终停留在某一位置触摸时,鼠标箭头在触摸点与原停留点的中点处

分析:有异物(非主动触摸)压迫电阻触摸屏的有效工作区内。

处理方法:将压迫电阻触摸屏的有效工作区的异物移开

故障三:触摸无反应现象:触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作,没有发生位置改变

分析:造成此现象产生的原因很多下面逐个说明:

(2)OBOO觸摸屏控制卡发生故障。

(3)触摸屏信号线发生故障

(4)计算机主机的串口发生故障。

(5)计算机的操作系统发生故障

(6)触摸屏驱動程序安装错误。

日常普通排除方法普及:

1、检查“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盘方法是在桌面单击鼠标右键,选择“属性”命令再从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡,单击“设置”按钮将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外,其余均为“從不”

2、某些应用场合,由于接地性能不佳导致控制盒外壳布满了大量的静电,从而影响控制盒内部的工作电场导致触摸逐渐失效。此时用一根导线将控制盒外壳接地重新启动即可。

3、由于智能触摸一体机在工作时表面布满了声波如果长期不擦拭,导致灰尘积累過多阻挡了波的反射条纹,会造成OBOO触摸一体机不能正常工作对于触摸显示器可用干净的名片或纸币透过显示器前罩与智能触控一体机嘚缝隙轻轻将四周反射条纹上的灰尘擦去,然后重新启动计算机对于触摸一体机可打开显示器的前罩,用干净的毛巾将四周反射条纹上嘚灰尘擦去然后再重新启动计算机。

4、许多触控一体机控制盒采用从一体机电源取电的方式而非从主机取电所以还应检查一体机电源5V輸出是否正确,有时瞬间电流过大致使熔丝被烧,此时需更换熔丝

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原标题:OBOO液晶广告机维修费用是哆少深圳市鸥柏深圳市鸥声科技有限公司司

OBOO液晶广告机出现屏闪、花屏现象,黑屏死机等状态,用户会考虑一个问题那就是维修的費用以及实践大概是否有个标准?我给读者的答案是没有标准

近几年来,随着网络液晶广告机壮大液晶广告机、楼宇3G网络广告机、车載3G网络广告机广泛应用于各行业,高效快捷的数字化办公、数字监控已成为最大特点如果液晶广告机驱动板功放不正常,那就更换驱动板;如果喇叭不正常那就更换喇叭另外,高振觉得一般液晶广告机喇叭的连接线如果连接不牢固的话是最容易脱落的。如果脱落了的话那就用烙铁把它焊好,如果喇叭杂音很大那就是液晶广告机驱动板损坏,立刻更换驱动板

1、如果机器一直跟往常一样正常工作,突嘫出现这种情况则说明广告机内的液晶屏出现工作故障。处理方法是保质期内可找液晶屏广告机供应商维修或付费更换新的液晶屏每┅家企业的售后成本体系都是不同,所以没有标准

2、如果机器是因为受到某些特殊情况而出现这种情况,则需要根据情况而定根据设備的大小时时处理返厂问题。

3、黑屏问题的发生排插主板的信号运作情况,以及电源板是否正常供电问题可通过眼看指示灯或者主板等是否运作,在评估排查液晶屏逻辑板

4、检查OBOO广告机电源是否通电,线材是否脱落或松动如果电源是有电流动的,检查一下解码板上昰否有电再检查广告机驱动板上是否有电,检查高压条是否通电查看液晶屏是否通电,任何一处不同点就表示故障出在那个部件,通知厂家更换部件通常来说,电源损坏的可能性最大

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在一定条件下我们将为用户提供硬件产品“退、换、修”三包服务,并所有OBOO显示产品均为一年质保

由于本公司的货运公司运输原因造成的产品损坏,本公司将会免费調换新货(请您务必在签收货物前先检查清楚无误,否则自理)

自您购买OBOO产品之日(以正式签收货物日期为准,简称“收货日”)起7日内(含)如果您发现货物有性能故障,可以选择退货销售商将按照购买价格一次性退清货款。

(3)十五日内免费换货或修理

自您收货日起15日内(含)如果您所购买的产品出现性能故障,您可以选择换货或修理销售商将免费为您更换同型号同规格的商品,或者进行现场修理至产品完恏

(4)三个月内维修三次以上仍不能正常使用的产品可以免费更换

自收货日起三个月内(含),如果您所购买的产品出现性能故障且经三次修悝仍不能正常使用的,您可以凭修理记录进行整机更换销售商将免费为您更换同型号同规格的商品。

(5)不能享受服务的情况


三个保证:OBOO遵垨《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》及相关法规规定,履行对存在固有质量缺陷的产品提供维修、更换或退款的义务 

属于下列情况的产品故障或损坏,不属于免费保修内容但可以进行有偿维修服务。

1)产品不是由OBOO销售;

2)产品已被客户使用;

3)产品嘚质量问题因不当使用、静电放电、疏忽、意外、自然灾害及修改导致等;

4)和产品在任何方面被焊接或改变; 

5)本产品或其部件超出保修期;

OBOO收到不是由其销售和装运的任何产品,OBOO将立即进行检查处理和销毁客户向OBOO退还的产品,用户必须证明所退还产品是从OBOO购买鼡户必须确保未以相同或类似产品的其他制造商、生产商、供应商、分销商或其他渠道的相同,类似产品做整体或部分替换

1. 深圳市鸥柏罙圳市鸥声科技有限公司司拥有对正常“磨损和损坏”的解释权,这些内容不包括在本保修规定中

2.如有其他有关售后服务之条例、条例與本条例冲突的,按照本条例执行

3.如本条例之内容与国家法规有冲突的,按国家法规执行

4.本条例之修订、解释权归深圳市鸥柏深圳市鷗声科技有限公司司所有。

5.本条例自发布之日起开始执行

深圳市鸥柏深圳市鸥声科技有限公司司

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