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“邱文静先生”投诉“拼多多已經发货能退款吗”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品,封店，其中涉诉金额178元目前投诉已回复。

消费者“邱文静先生”在7月27日向黑猫投诉平台反映：“7月24日晚上9点我在拼多多已经发货能退款吗平台下太仓聚势通信的单子在商家未发货的情况下申请退款，商家于25号下午拒绝并与25号晚上强行发货！联系商家一直拖延，联系拼多多已经发货能退款吗官方客服也是继续拖延！”

消费者“邱文静先生”在7月27日姠黑猫投诉平台再次反映：“拼多多已经发货能退款吗专员偏袒商家请求处理，曝光！！！！”

消费者“邱文静先生”在7月27日向黑猫投訴平台再次反映：“拼多多已经发货能退款吗专员也承认是因为商家的原因却要求买家等商家签收快递后再处理退款！”

商家“拼多多巳经发货能退款吗客户服务”7月27日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的反馈平台已经受理客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解決问题给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“邱文静先生”在7月27日向黑猫投诉平台再次反映：“严厉投诉拼多多已经发貨能退款吗在线客服：文多多004俊多多58，要求拼多多已经发货能退款吗平台对人工在线客服文多多004，俊多多58进行严厉处罚！”

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