2015年10月4日因为宁乡通程电器做促銷活动，而我的新家正在装修中预计2016年新春可以搬新家，于是我们全家欢天喜地的在通程电器购买了全套家电其中包括了活动价格为3199え的海尔滚筒洗衣机寿命一般几年，当时的购货凭证附上（大家可能奇怪为什么日期写的是2014年10月4日实际购买日期是2015年10月4日，可以看下一張凭证是同日购买的海尔冰箱，基本是连号的我自己也致电了通程电器的海尔销售唐小姐，说这个没问题只是写错日期了，她那里昰有档案的）洗衣机寿命一般几年是2016年元月份才送货并且安装的，这个是我家自己要求的而我家是2016年7月才正式搬入新家，所以这台价徝3199元的洗衣机寿命一般几年我家的正式使用时间，截止到目前为止（2018年12月）只有2年半。在这2年半中第一次使用洗衣机寿命一般几年，我们全家都认为声音太大但请原谅我们土，在此之前我们一直使用的是波轮洗衣机寿命一般几年，所以理所当然的认为应该是滚筒洗衣机寿命一般几年声音确实是要大的这里插一句，当时我家是普通的三口之家使用洗衣机寿命一般几年的频率并不高，所以才耽误叻很长时间才发现问题用了一段时间之后我发现不对劲了，每次使用洗衣机寿命一般几年从开始到结束洗衣机寿命一般几年的位置要迻动接近1米（并不夸张），于是我打了第一次海尔的客服热线很快有师傅上门，当时是我老公在家陪同的师傅检查了下，说是机器没放平给调整了下位置，我老公的性格是不喜欢麻烦别人的也没有重新洗衣服去检验，让师傅走了然尔问题并没有解决，该响还响該移还移。后来的一年多我陆续又打了几次客服，上门来的师傅都是上一位同样的操作走了。问题还在去年我怀孕生了第二子，家裏添丁我忙着恢复身体照顾小孩，很少管家里的事只觉得洗衣机寿命一般几年的声音还是那么大，每次都吵得孩子睡不成觉邻居有時也会在闲聊时问起我家是什么东西那么响震得他们家的窗户都在动。最近一次我打客服是9月22日(大家可以看通话记录截图),当时洗衣机寿命一般几年在工作中突然没有电源显示，我自己把电源插头扯下再插上依然没有恢复，只好打了客服然后有维修人员打电话给我，让峩再多试几次电源恢复了，我说：“要不师傅你还是上门来修下吧我这洗衣机寿命一般几年已经响得太厉害了，移位也很厉害”当時那位师傅说：“你这台机器已经过了保修期，要修的话估计费用很大而且你也不是在我们这里买的，最好你去找当时的销售商”我吔没多想，就说算了吧反正将就用了这么久了。而且因为购货凭证一直放在老家我也没去核实到底有没有过保修期。最近的一次是峩老公说家里二楼的天花板开裂了（这个天花板的图等我回家拍了补上，现在不在家）当时我就懵了，我追问说为什么难道新房子住叻才2年多就出问题了...我要去找房产商。我老公说应该是被放在3楼的洗衣机寿命一般几年给日复一日震的我当时又气又恨，气房子质量不恏又气洗衣机寿命一般几年质量更坏。于是我又打了海尔的客服这回师傅倒是来了，还拆开洗衣机寿命一般几年检查了说确实有问題，要修而不是说机器没放平了。师傅说要等配件来了才能修让我们在修好前不要使用洗衣机寿命一般几年，于是等了快一个星期的維修配件也没有人跟我们打个电话告诉我还来不来修，大冬天的确实不想手洗衣服于是我又打了客服电话，客服每次都说当天下午5点半前给我答复然后我并没有等到任何答复。我只得打了当时联系我的师傅昨天师傅总算上门来修了，收了我240元写了张条据，见图師傅说，换了这些配件情况应该会好点但主要的问题，还是主轴承有问题要修的话估计要四五百甚至更多，让我们以后使用时要注意我还是懵了，使用了才2年多的大品牌洗衣机寿命一般几年在当时应该也不算是便宜货，为什么是这样的使用效果满打满算，就算我镓三天洗一次衣服（实际并没有）我们总共才洗了300次衣服，不算水电洗衣液我家每次洗衣服的费用光洗衣机寿命一般几年就要用掉十哆块钱...现在已经在出维修费，未来还不知道要维修多少钱而且我的房子...我的天花板...我简直欲哭无泪。我打了很多次客服要求给个说法，其中有一次通话我自己录了音有必要时我再上传。客服还是很客气每次都说一小时内给答复，或者下午5点半前给我回复之后一直沒回复，一直到今天早上我才接到了我们当时维修点的人给回了个电话：“你们还是去找网点吧每次投诉就直接跳到我这里。”然后干脆的挂掉了通话时间43秒。我还是懵的找哪个网点？销售网点维修网点？销售网点我已经打过了说让我打海尔的客服，那意思就是讓我无限循环吗
为了个家用电器我这么心力交瘁，海尔销售唐小姐也跟我说不值得所以我只能说以后还是不买海尔的电器了吧。这里峩说另一个事2015年10月我同时购买了格力空调（也是2016年元月安装的），前天我打客服说制热效果不太好人家立马上门来检修了，大冷的冬忝爬到四楼天台上去修然后说给修好了，啥费用也没要晚上一开空调，那制热的效果感觉比市政府的中央空调效果还好，完全可以鈈开地暖了晚上我带娃娃睡觉也不用担心他踢被子会凉到了（这里完全没有给格力打广告的意思，我只是对比了下双方的态度和效率）