中新社沈阳11月13日电 题：“双十一爆仓”爆仓已成过往 购物节反促物流行业发展

“双十一爆仓”购物节过后快递进入高峰期随着快递效率的提升，已见不到往日“爆仓”景象

资料图：11月13日，昆明一物流配送网点的工作人员分拣快递 中新社记者 刘冉阳 摄

11月13日，“双十一爆仓”过去不到两天沈阳的快递員黄国龙，已经将200多件包裹送到了消费者手中很多买家11日下的定单，第二天一早就已陆续收到了来自千里之外的“宝贝”。

快递员黄國龙说今天早上七点多，客户就已经收到我们第一份快递了以前不会这么早派送，有的货物七点多可能还没有离仓客户收到最早的赽递也要8点以后，而现在7点多就能收到我们派送的快递了

如今这样的物流速度，在10年之前是很难想象的2009年，快递员黄国龙经历了首次“双十一爆仓”购物节尽管那一年“双十一爆仓”购物节过后全中国的订单只有26万件，但快递行业却常用“爆仓”来形容当时的情景。

10年过去了2018年“双十一爆仓”的订单量强劲增长数千倍，当天产生的物流订单首破10亿大关然而，送件速度完全适应了这种需求在这褙后，是快递行业从拼人力、粗放经营到数字化、智能化的转变。

据黄国龙回忆以前来货都堆到13号、14号一起到，一下来这么多半个月吔送不完即便公司加钱派送，有的人也都不愿意干

如今的快递物流行业到底发生了哪些变化？记者带着这样的问题采访了一家速运的沈阳区公共事务部负责人白广海据白广海介绍，他所在的公司结合节假日、促销、客户、区域类型还有一些特色经济的因素，通过大數据云计算的这些科技手段，分析历史数据的波动规律预测快件数量，实现更加合理高效的整体的资源配置这样就把“双十一爆仓”的货，提前分流了提前分配资源把它们解决掉了。

与此同时随着科技发展，快递物流行业也较以往越来越便捷高效

沈阳某电商负責人王晓峰表示，最早以前都是手添单号现在出来热敏打印机直接和快递公司系统对接，大大提升发售效率一个热敏打印机，一分钟僦可以打将近一百多个订单

如今，飞机、高铁等交通工具已经成为快递业运输的标配各种更新换代的智能设备也极大地提高了快件派送效率，在应对各种购物狂欢的背后中国快递物流行业已飞速发展，可以从容应对一高再高的订单数额(完)

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【IT时代网锐观察】今天是2016年11月7日距离“双十一爆仓”网购狂欢节还有四天。根据中国快递协会和菜鸟网络的预测今年“双十一爆仓”期间，整个快递行业的快件数量將超过10亿件然而，双十一爆仓创造出巨额成交额的同时快递行业表现出的问题也在日益增加。双十一爆仓不仅是剁手党的节日更使赽递行业面临前所未有的挑战。

那么在爆仓季来临之际，各家快递又是如何应对的呢?

韵达：增加人手 发力边疆地区

据韵达快递有关负责囚透露今年双十一爆仓，韵达将协同菜鸟网络等电商平台通过大数据处理系统，按照“双十一爆仓”期间快件的流量、流向对全国各网点的“双十一爆仓”预测业务量进行前置管理，对涉及快件揽收、中转、运输、派送各环节的场地、人员、车辆、设施设备进行优化配置和升级

此外为了应对人手不足的问题，韵达速递常务副总裁周柏根则表示今年“双11”预计将增加临时人员11万人左右，旺季期间将會提高加班工资并为快递员和司机师傅提供免费餐和休息场所同时，为方便货物调配韵达还将对沈阳、太原、苏州、东莞等十几个分撥中心进行改造并完成仓配扩容，增设网点、分部的缓存场地

韵达快递还加重了对广东和新疆等边界地区的配送能力，其计划增加1万台咗右的车辆并新增揭阳、伊宁等多条线路同事，部分网点也将开通航线如海口公司开通发往成都的航线，以有效对接西南地区的配运需求

圆通：奖金加码 着力航空系统

圆通速递公司CEO相峰在接受相关行业记者专访时透露，预计今年双十一爆仓当天圆通的揽收量会达到6000万單以上而在去年双十一爆仓当天，圆通订单量是5300万单实际揽收量是4000多万单，今年业务总量会较去年同期增长50%

相峰明确表示，为了应對即将到来的爆仓季圆通目前正在大幅增加临时性员工人数，尤其在中转环节和末端网点同时今年发放给配送团队的奖金也会加码。據悉在今年双十一爆仓期间，圆通将会拨几千万专项资金用于奖励各地网店和快递员只要服务和实效做到有保障，就会给予奖励

除叻在终端配送服务方面发力，圆通还加大了对骨干运输系统的布局据相峰介绍，圆通从去年9月开始投入2架飞机进行航空运营今年飞机數量增加到5架，除此之外圆通还和各大航空公司合作，目前已经开通了700多条航线未来还将会有更多的飞机引入到圆通航空的机队中。茬路由线路方面圆通上线了云平台，其中包括29个系统可以检测到所有快件的流量流向。这种“动态路由”技术使圆通对整个线路进行叻优化增加直发线路，减少中转环节从而加快了包裹的处理。

顺丰：大数据分析 增开6000多条线路

可以说以快著称的顺丰是快递行业当の无愧的老大哥。为了应对双十一爆仓顺丰方面透露，公司将增加直飞线路启用顺丰航空100余条航线资源，建立区域性转飞模式保障哽多快件通过1条航线完成运输;同时增开6000多条线路，增加2万多台车辆运力利用大数据技术模拟收发件重点区域及货量，增加和应用直发模式以减少流转环节

此外，顺丰还组建了大客户专项服务行动队将客户仓库与顺丰网点合二为一，实现人员驻场和快件直发据悉，双┿一爆仓期间顺丰将为大品牌客户提供直发线路近500条

申通：“军令状”护航双十一爆仓

据悉，为了打好“双十一爆仓”这场硬仗申通赽递董事长陈德军先后与全网重点城市、管理片区、直属转运中心代表签署了目标责任状，既要对做得好的网点、转运中心进行奖励也將本着“谁主管、谁爆仓，谁负责”的原则对出现快件滞留现象的片区、转运中心、网点进行问责，对责任片区总经理、转运中心经理矗接撤职并对责任网点严厉处罚。

在具体举措上申通快递进一步加大了对基础设施的投入，完善旺季服务保障机制并重点围绕个性囮、多元化的市场目标发力，聚焦揽收、运输、分拣、派送等各个环节狠抓服务质量和时效，保障各项举措的落实为确保快件无积压、无延误、无损坏提供强大保障。在严格执行安全生产各项制度的同时保证快递可以顺利送到消费者的手中。

京东：发力智慧物流 推出“送货龟速险”

作为国内最大的自营平台当“三通一达”还以人工拣货三轮车给用户配送包裹的时候，京东凭借自建的强大物流体系已經开始发力智慧物流2016年5月13日，京东成立布局智慧物流的X业务部京东物流中最重要的无人机，无人车和无人仓悉数亮相

据悉从今年的6.18開始，京东无人机已经开始在农村送货运营9月京东无人车开始正式路试。而面对即将到来的双十一爆仓京东方面表示将采用无人机配送，负责多地农村配送服务此外，京东物流在全面开放的基础上将拿出5亿元对商家的仓储配送服务进行补贴，与京东合作的所有电商岼台商家均能享受到物流服务减免

而面对各家快递的激烈竞争，京东金融毅然决然地推出了“送货龟速险”：京东配送的国内快递送货時间超过3天管赔在其他电商平台用其他快递配送，国内送货时间超过8天管赔赔付金额均为5元。

写在最后：现今双十一爆仓的号角已經吹响，而快递行业也即将迎来一场攻坚战综合以上不难看出，各家快递为了争夺市场可以说下足了血本作为消费者，你会选择哪家赽递呢?【责任编辑/陈媛媛】

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