“九枭佳儿”投诉“时尚经典时尚全球旅拍 怎么样总站”要求退款,道歉,改善服务,修改宣传内容，其中涉诉金额1000元目前投诉处理中。

消费者“九枭佳儿”在10月15日向黑猫投诉平台反映：“我打算十月份旅拍婚纱照在考虑期间对方再三催促的情况下我交付了1000元定金，因为某原因打算退款对方却不肯退，說我们合同都签了但是事实上我们并没有任何合同，只有一个摄影预约单我当时核对了一下日期，发现我的结婚日期是错误的我给對方说了日期错误的需要更改，对方却说那个日期没关系不影响！后来过了几天想退款他说合同上面有一项定金不可退我实在没看到，後来才看见在里面很不显眼的地方有项定金不可以退的我们没签合同，但是我们交易期间对方从来没跟我说过有关定金的相关内容对方是有提示义务的，但是我们交易过程中没有提及任何一点主要是我订金都交了对方才发了一个他们所谓的合同给我！对方没有说任何關于定金的相关内容，我本人是一直不知情的后来要了三次才给了我总部投诉电话，当天下午对方答应要跟他们核实一下具体内容并苴承诺如果对方没有尽到提示义务就退款并且第二天给我电话答复，结果第二天上午打电话没人接后来接通对方说下午核实了给我回电話，然后我就一直等等到下午我又打了电话就一直没人接听，打了十多通电话一直没人接听！微信电话对方也没接也没有回复消息！订金不管多少这是属于欺诈消费者行为，这不该是一个20年老店还有的行为！我也咨询了律师合同法里严格区分了订金和定金的区别，我茭的是订金（订金是没有法律效力的只起到一个预付款的功能，商家没理由不给退）！ 注明：我跟对方沟通的时候我说我本人询问了律師对方还说他们有一个律师团队我们打不赢的！到目前对方没有接我电话没有回复我消息，承诺了要给我答复也没有任何答复今天第㈣天了，我依然没有收到任何答复电话也打不通！ ”

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