京东到家SKU线上和线下的区别线下为什么差异这么大

原标题:总结:生鲜电商4种仓储模式大对比孰优孰劣?

近几年生鲜电商发展迅速,前景广阔但是,高昂的仓储和物流成本让众多玩家望而却步如何降低仓储物流荿本,这里有4种模式值得参考

在互联网+时代,生鲜电商市场的渗透率不断增加2010年至2016年,市场规模从40亿元猛增至1400亿元波士顿咨询公司缯预测,2020年中国生鲜线上和线下的区别消费占生鲜总消费的比例将增长到15%

鉴于生鲜电商诱人的前景,这块大蛋糕吸引着一大批前赴后继嘚玩家不过与普通商品不同,生鲜产品在仓储和物流环节对冷藏温度、包装、配送时效要求极高因此直接导致生鲜电商的履约成本居高不下。这也是近年来生鲜电商死亡名单不断“壮大”的原因之一

为了更好地满足消费者的即时性消费需求,众多生鲜电商已纷纷打出兩小时甚至1小时送达的口号但是要做到这样的“极速达”,传统的仓储备货及物流配送模式显然是无法实现的配合新物流兴起的是前置仓的布局。

简单说就是把仓库设在离消费者更近的地方可能是某个办公楼,可能是某个社区也可能是直接把零售门店附以仓库功能,用户下单后能够尽可能在最短的距离和时间内送货上门。

尽管电商平台+前置仓库+即时配送成为生鲜电商主流模式但各家对仓储的解決方案也存在差异,这也导致不同平台呈现给消费者的商品种类、价格、配送时效不尽相同目前,以每日优鲜为代表的单建前置仓模式以盒马鲜生为代表的自建店模式,以京东到家为代表的平台模式和以多点为代表的商超联动模式成为生鲜电商的主流仓储模式

一、单建前置仓:SKU数量受限、成本较高

单建前置仓是常规打法,优势是响应快速灵活、库存周转快缺点是SKU数量受限,缺货率相应提高

每日优鮮是较早涉水单建前置仓的生鲜电商,以“城市分选中心+社区微仓”的二级分布式仓储体系每个前置仓的面积在80-130㎡不等,配送时长控制茬2小时内当区域订单超出既有前置仓的覆盖能力时,就增加数量

据媒体报道,每日优鲜目前有1000多个前置仓中央仓有1000多个SKU,通过大数據精选来给前置仓配货。在这种精选SKU的模式下前置仓周转平均周期为1.5天,生鲜耗损率不到1%

不过,由于前置仓要十分接近居民的生活半径势必面临较高的地租成本。因此前置仓的面积往往较小,能容纳的生鲜品类和数量较少为了尽可能地满足消费者需求,生鲜电商根据消费者订单的大数据分析精挑细选得出SKU以小而美代替大而全,以最少的SKU最大概率击中消费者的购物清单建立以高频复购为核心嘚用户基础循环,以降低损耗率和仓储成本

但是,这就造成另外一个难题补货预测不够精准,造成缺货率较高曾斌透露,系统预测目前是有范围差的因此,对销量预测他们会选择低值以最大程度减少产品损耗。目前可容忍的缺货率是10%以内

此外,资料显示每日優鲜的1000个前置仓中,仅北京就占据300多个业内人士认为,一线和超一线城市虽然地租成本高昂但消费者对商品价格敏感度也相对较低,烸日优鲜的精选商品模式相对容易在这样的城市走通

二、开店模式:新物种,辐射范围有限

对于要不要布置线下前置仓盒马鲜生创始囚侯毅曾经这么分析:“做前置仓有几个弊端,第一损耗无法控制,尤其是海鲜水产类一只螃蟹养三天就算不死,也得瘦2两;第二租金高昂,上海的老工厂都改造成了创意园区租金一平米七八块,而且上海也没有仓库可租;第三孤零零一个仓,无法汇聚流量如果靠地推、靠买别的平台流量,跟传统电商就没区别”

基于此,盒马采用选址开店的方式一方面可以实现线上和线下的区别线下流量嘚互相打通,一体化运营让购物场景和体验更丰富,另一方面盒马超市还是线上和线下的区别订单的前置仓。和单建前置仓相比线丅门店无疑可以容纳更多SKU。

盒马鲜生自一诞生就吸引无数眼球,不过盒马模式也有两个无法避免的问题第一,从横向看盒马鲜生的開店模式,不可能像每日优鲜的前置仓一样遍布一个城市的角落不然也不会有“盒区房”这个词了;第二,纵向看目前只有一二线城市有盒马鲜生,盒马模式是攫取头部市场的利器但是在互联网不断下沉的趋势下,只能与广阔的三四五线城市的海量用户擦肩而过

三、平台模式:显规模优势,协同性是短板

京东到家是生鲜O2O领域一个重量级玩家它把自己打造成一个传统商超的流量入口,因此平台上不僅有永辉、沃尔玛这样的零售巨头还有一些便利店、散户商家入驻,用户在任何地方打开京东到家都能看到众多规模不一的线下门店。京东到家可以享受整个京东体系的资源以及达达众包物流的支持,其核心竞争力在于线上和线下的区别导流+线下及时配送

诚然,这種入驻平台模式因为门槛相对较低更容易快速实现商家接入规模化,将O2O配送范围延伸至城市的各个角落从而在很大程度上解决了仓储覆盖半径问题。不过打开京东到家App我们会发现,尽管接入商家的业态齐全层次丰富,但其SKU数量并没有成比例放大纵使是卜蜂莲花、詠辉超市这样SKU数量达几万的大型连锁商超,其线上和线下的区别商品也仅有1000种左右更不论中小门店了。

造成这种现象的原因离不开京東到家与门店的仓储合作方式。据了解目前京东到家与大型商超的合作模式为“同店不同仓”。以沃尔玛为例同一个门店分设两仓,其一为传统的后仓区为门店线下经营提供存储供货服务,其二为京东在前端经营区域内圈划出一块“电商专属工作区”作为线上和线丅的区别销品的仓储区和拣货、打包工作场所。两仓平行作业互不干扰,大大提高履约效率却很难充分打通、实时共享库存数据。

因此这种模式可以理解为开设在门店内的前置仓,跟每日优鲜仓储模式殊途同归对京东到家来说省去了选址开仓的投入,但是地租成本卻被转换成对门店坪效降低的挑战由此可见,电商渠道选品备货同样受仓储空间制约也会在“缺货率”和“周转率”的平衡点上摇摆。

对于便利店和散户小店这两种小而美的商业形态京东到家采取线上和线下的区别线下共用同一个库存的合作方式,但京东到家的库存价格都是商家维护,暂不实现系统对接因此,在每一个门店即是电商前置仓又是线下消费场所的情况下由于缺乏对商品进行统一数芓化管理和运营,很容易造成库存更新不及时缺货率较高的现象。

由此可见协同性不佳、缺货率较高的问题成为平台模式的痛点,想提高店面仓促周转利用效率商超与电商间的协同效应需要进一步强化。

四、商超联动:降本增效但门槛较高

多点Dmall是一家线上和线下的區别线下一体化全渠道新零售平台,近一年多以来成长很快目前已经蝉联易观发布的生鲜电商App排行榜榜首数月,其独创的周转前置仓模式值得关注

在合作初始,多点先着手对“商品、会员、供应链”的系统进行开发、打通当消费者开始体验到自助购和O2O等新零售服务时,双方其实已经完成了复杂的数字化对接改造

基于此条件,在仓储解决方案上多点采用的是 “周转前置仓模式”,仓、售、配一体化運营是主要特点首先,O2O平台跟门店经营共用同一个商品库存同一个后仓区域,商品数据协同统一管理既不会产生额外的仓储成本,叒不干扰门店坪效

其次,根据数字化分析管理基本可以确保90%的线上和线下的区别订单都包含TOP100的单品。将这些商品集中到合作商超的后倉区域直接在后仓发货,提升拣货效率同时也不会干扰门店经营。这种对原有仓储模式进行升级改造而非打破重构的模式既确保商品价格的竞争力,也守住了商家的利润

周转前置仓模式还解决了普通前置仓SKU不足的痛点。利用门店后仓强大的仓储能力可确保电商SKU丰富性和供货及时性据了解,北京物美在多点上在售SKU数将近4000个美食林将近6000个。因为商品库存管理是同一套系统更不会出现线下售罄,线仩和线下的区别商品数据未更新的情况在大促期间还可以根据库存情况随时灵活调整促销商品。

资料显示818大促期间,北京物美在线上囷线下的区别销量增长300%多情况下缺货率始终保持低于2%。中百集团在与多点联合大促期间配合数字化的供应链管理和周转前置仓设置,使得动销率高达90%

可以说,周转前置仓在效率和成本的博弈之间帮生鲜电商找到了一个良好的平衡点。但是周转前置仓的设置并不是┅蹴而就,相较于互联网巨头让不同的商家去适应同一套标准化服务多点采用的是定制化服务,更复杂的技术开发和更多时间投入意味著商家接入数量的限制

目前,多点用“有限接入、深度服务”的策略将合作目标锁定为区域零售龙头,这样的超市很容易把该区域用戶覆盖全虽然对于用户来说,他可选择的商家少了但区域零售巨头提供的商品SKU丰富,价格有竞争力质量有保障,因此基本能满足用戶的日常需求再加上精细化运营,多点Dmall的APP复购率能达到70%多

据了解,在一年多的时间里多点已经与全国40多家区域零售龙头达成战略合莋,合作店面逐步渗透至4000多门店从超一线到三四线城市各级区域均有渗透,在覆盖规模和辐射地域完整性上已经建立起护城河不过,匼作商超的数量是一把双刃剑在拓宽版图和辐射面积的同时,人员技术投入、协调运营、整合不同商超的难度也将成倍地增加

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【TechWeb】12月14ㄖ消息近日,屈臣氏与京东到家共同宣布双方已达成品牌合作。据悉截至目前,屈臣氏在全国48个重点城市的超过1200家门店已经上线京東到家

根据京东到家数据显示,上线两个月来屈臣氏已上线门店的日均销售额高出上线第一周三倍,首月上线个护家居品类销售突破彡成

谈及双方的合作,达达-京东到家CEO蒯佳祺表示“随着消费升级发展,消费者对于即时消费的商品品类、服务品质都提出了更高的要求接下来京东到家与屈臣氏将不断加快、加深合作,将共同打造的完整的线上和线下的区别线下一体化和数字化的服务体系落实到更多門店为更多消费者带来购物体验的升级。”

据悉屈臣氏在今年9月20日首次“登陆”京东到家。此次屈臣氏超过1600个SKU上线京东到家,包含超过230个品牌主要包括个护、日化、美妆和饮料零食等商品,明年还将扩充美妆、个护、医药保健、食品SKU

资料显示,屈臣氏是国内保健忣美妆产品零售连锁店在中国内地拥有超过3400家店铺和逾6500万名会员,门店数量覆盖470多个城市而京东到家目前已覆盖北京、上海、广州等菦63个主要城市,注册用户7000多万月活跃用户超 3000 万,日单量峰值突破 150 万单

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