买家买回来淘宝穿过的衣服退货穿了三个小时,把扣子弄丢了,要求退货,怎么办啊

一个两钻的买家买之前没有联系过我,直接拍下的好评率是100。因为店铺刚开所以单子不多,每件衣服我都是自己去打包检查的每件衣服发货前我都会仔细检查再發出的。这个棉衣发出的时候我清楚的记得一点毛病也没。然后她今天过来和我说扣子掉了没有扣子,还发了图片给我我说返钱让她去修理一下。她说不行我说那就给她换一句新的。她还口气很不好的说:“退货退款需要我多说吗” ?真是心烦阿本来就不挣钱,退囙来一件坏掉淘宝穿过的衣服退货让我卖给谁。大家谁遇到过这样的情况来帮忙下。呜呜呜呜

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是质量问题可以申请售后。但這种情况自己处理下就算了,寄来寄去不嫌麻烦

那个配件是整个衣服的亮点 关键自己没地方弄去 花钱买不到的 衣服价值630也真心不便宜
賣家不给处理 可以找淘宝介入维权吗

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