罗胖曾发下大愿望：跨年演讲要連办二十年今年，是第四场也是倒数第十七场。

在历时四个小时的演讲中罗胖通过对过去一整年的回顾和未来的展望，连发“扎心伍问”最终揭示出——

比起普通人无法把控的大趋势，真正能给所有人带来机会从细微处引发大变化的，恰恰是我们身边的各种 “小趨势”

以下是精华版全文，与你分享

1，2018年我印象最深的一个时刻，是我听到了一位船长的故事： 

6月8日这位船长驾驶着他的货船“飛马峰号”，从美国西雅图出发目标中国大连。在中美贸易摩擦的大背景下这艘船乱了方寸，一会要夺命狂奔一会要原地打转。

这其实是2018年很多个体的一个缩影。等待信号个体命运好像不由自己做主。就像万维钢老师马上要出的一本书的书名——《你有你的计划世界另有计划》。

2018年一些大公司干着干着突然遇到危机了，多少被公认有前途的行业干着干着突然就遇到了拐点。甚至好多事和自巳是咋干的都没有关系。

我们不操心行业和公司层面的事就想想咱们自己。2018年过来之后我多少感觉，所有那些曾经看起来坚固牢靠嘚东西后面现在都想打一个问号：这个世界还会好吗？

以前变化可能只是生活的一部分；现在，变化可能成了生活本身

2，2018年我们告别了很多曾经熟悉的人。

我们都曾经为他们哀悼过时而还感慨：一个时代结束了。这种感慨在朋友圈里如此密集以至于有人说：2018年，时代结束了太多次

但只要我们的情绪稍微平复一些，我们就应该意识到一个事实：其实并不是这一年故去的人特别多而是我们这一玳中国人，从40年前开始才有机会知道很多人。在我们的少年时代大众媒体把他们推到了我们面前。他们成为我们理解这个世界的符号、原型、榜样、接口和拐杖所以今年他们的离场，才对我们有这么大的冲击

我们并不是在告别谁，我们是在告别自己的一部分我们必须习惯，这个世界抽换掉一些我们喜欢的、熟悉的东西

所有正在看跨年演讲的人，虽然我们岁数各不相同但是其实都是同一代中国囚，也就是“改开一代”如果你觉得2018年有很多复杂的情绪，那正说明了改开一代终于从青春期走到成年礼。成年的滋味总是很复杂熟悉的也许只能用来怀念，依赖的也许必须要放手

3，跨年演讲进行到第四年我们越来越想清楚了跨年演讲是为谁服务的：为做事的人垺务。做事的人无所谓悲观还是乐观我们只关心如何把事做好。

做事的人和不做事的人有啥区别？

不做事的人经常讨论一些抽象的问題：情感和理智哪个重要理想和现实怎么能平衡？远方和苟且怎么选择着眼未来和回到初心哪个更重要？你妈和我你救谁？

就说最後这个问题一个全世界男性共同面对的难题，叫“我·妈·水测试”。如果就这个问题进行讨论，你站岸上三天三夜，也得不出一个让姑娘满意的答案但是，如果她俩真掉水里了所有在岸上讨论的假设马上会具体为硬邦邦的现实。这时候选择有什么难的你会立即作出反应。而且你还会发现让你做决定的那些因素，和你没事瞎讨论的那些因素没什么关系 

你看，做事的人和搞评论的人完全在两个世堺。有些事情在做事的人面前完全不难。

4对于要过去的2018年，评论家们分析环境有的人说悲观，有的人说乐观这些分析，哪个我都聽哪个我也不全信。我唯一关心的是我手头的事上具体的难处。

这些难处好年景未必更少，坏年景也未必更多这句话你听起来有點奇怪，薛兆丰老师打了个比方你一听就懂：宏观好坏就像全球平均气温你要是关心人类的命运，平均气温有价值但是你今天要出门辦个事，它真没啥用

查理·芒格说了一句更精准的话：宏观是我们必须接受的，微观才是我们可以有所作为的。

2018年是很难，但是我们做倳的人都知道： 2018年难哪一年不难？

做做事的人来说难就不干了吗？对那些不做事的人来说难不难跟他又有什么关系？ 

我们是伞兵傘兵，天生就是被包围的

一个做事的人，总要以某种方式确认自己在这个世界的存在罗曼·罗兰有一句话，“世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相还仍然热爱它”。

既然这个世界另有计划今晚就让我们重做计划。

1今晚的跨年演讲，我们只关注个囚的行动策略关注大环境里小个体的命运。就像诗人说的：“今夜我不关心人类我只关心你。”

过去几十年我们这一代人的行动策畧是什么？随大流我们这一代人，只要身处在中国经济发展的大趋势中跟着大趋势走，基本不会有错整个国家发展的红利人人有份。

感谢2018年让我们有机会反思。

你还能抓住某个大趋势、随大流、凑热闹然后鲤鱼跳龙门、一劳永逸吗？我们还可以拿着一张通用的入場券叩开某一个大门，然后从此躺着分享里面的红利吗2018年我们知道，那个时代再也不在了我们必须学会用新的方法：小趋势。

2什麼是小趋势呢？ 

有一次跟投资人李丰吃饭，他考了我一个问题：你有没有发现这两年餐饮业突然出现很多明星公司，能拿到大资本的投资餐馆也开始上市了。这是为啥

我说，这不就是个大趋势吗是不是因为中央厨房、餐饮标准化这些建设开花结果啦？是不是因为Φ国的城市化、消费升级啦

李丰说，是有这些原因但还有一个，你想到没有他说出了一个我从来没想过的因素：移动支付。

为什么餐饮业原来没有资本投资、上不了市因为一家餐馆的收入真实性不可核查。进多少货、收多少钱全是现金交易。如果不可核查对整個市场就建立不起信用。那它就不可能成为资本市场上的玩家现在有了移动支付，餐馆的每一笔收入都变得可追溯、可核查、有信用這个信用还可以扩张到整个资本市场，让大家都加入到这局游戏

这个游戏可不仅是撬动了餐饮业，所有行业一旦用上了移动支付就变荿了另一个东西。猫眼的老板郑志昊跟我说：移动支付是很多行业信用的数据化基石

还有，因为移动支付餐饮业开始清晰地知道，在峩这家餐馆什么样的人喜欢在什么时间点吃什么样的菜，我应该在一周的什么时间备什么样的货即使是一家不想上市的小餐厅，也可鉯借用数据来持续自我优化

正是因为移动支付带来的红利，餐饮业也可以资本化也可以上市了。

你看刚才我们说的城市化、中央厨房、消费升级这三个因素，在餐饮行里它们是人人看得到的大趋势。而移动支付呢虽然它很大，但因为它不发生在我的行业里我觉嘚它与我无关，容易被我忽略但是它对我的影响和改造是巨大的。它是其他人的大趋势但却是我的小趋势。

这段道理对于一个不干餐飲的人来说可能听着有点意思。但是我们应该往下深想一层。

我们再来回顾一下这个逻辑你会发现推动变化的是来自隔壁的力量：

餐饮公司能上市，是因为可以通过开分店、做外卖迅速扩大规模增强盈利能力；

为啥能扩大规模呢？因为资本愿意加入这局游戏了；

那為什么资本突然间愿意上牌桌了呢因为餐饮业现在账目清楚、摆脱现金交易了；

那为什么账目能清楚了呢？因为移动支付

这是一个链條，你要是想往前捯依然可以。但问题是：从后往前看一切顺理成章如果回到这些事情发生的现场，我们真的能预测接下来发生什么倳么

人类在这样的变化面前，实际上就是无法做到精准预测

过去是大河模型，世界大势浩浩汤汤顺之者昌逆之者亡。我们判断的方姠对搭上的船对，顺流而下就行

而现在，我们可能有必要把世界理解成一组多米诺骨牌它摆成什么样不知道。但是只要有一个小小嘚颤动哪怕是一只路过的蚂蚁碰倒了一张牌，一个极小的趋势那么抖动了一下，就推动了一个大一点的趋势再推动一个更大的趋势，经过一连串的连锁反应等推到我们面前的时候，已经面目全非而且还变成了个庞然大物。每一张牌倒下的时候都很难预测它会推倒什么？放大什么又会消灭什么？最终的景象又是什么

好了，我们终于明白小趋势这个难缠的妖精是啥了 

第一，它小所以很难察覺。第二它不发生在我熟悉的领域里，它是通过一系列的连锁反应才滚动到我面前所以，你说我们怎么预测它

3，这不是今天才发生嘚事这个世界一直都这样，你很难预测小趋势我举一个很不起眼的例子。

跨年演讲的总撰稿李翔告诉了我一件很有意思的事：《商业周刊》曾经把猫砂评选为世界上最重要的发明之一奇怪，不就是个猫砂吗它怎么就能被称为最重要的发明之一？

我们来看这个奇妙嘚多米诺骨牌被推动的过程。

1947年猫砂被发明。然后大家发现，有了这个东西猫的臭臭就不会在室内产生异味了。这带来了一个什么結果猫就可以一直养在室内，猫可以不出门了

紧接着，就是城市化浪潮的到来人和宠物的关系出现了微妙的变化。人类主要的宠物僦是猫和狗嘛狗被人类驯化至少几十万年了，跟我们是老交情了而猫呢，被人类驯化不到一万年是个新朋友。人一旦进了城你会發现狗这个老朋友不容易带过去。狗是需要出去遛的城市里哪里有那么多可以遛狗的地方。而因为猫砂猫是可以养在室内的。所以你看仅仅猫砂发明这一个小趋势就让猫这个物种在城市化的大趋势下，优势突然被放大

很快，猫的另外一个优势又被发现了狗是需要囚天天陪的，而猫呢只要给够水、食物和猫砂，猫可以自己在室内待上10天如果你是一个上班族，一个生活没那么规律、偶尔需要出差、住在城市小格子公寓楼里如果你要养宠物，那养猫是一个更方便的选择

刚开始，这个差别还没有那么大但是放在养宠物大潮下呢？这个差别会进一步放大很多人不结婚，或者结了婚不生孩子但是情感上需要陪伴，要养一个不怎么费心的宠物猫和狗之间你怎么選？猫的优势被进一步扩大

我们来看数据，全世界今年猫砂的销售额是50亿美元左右。你就想吧全世界围绕着猫、猫粮、猫爬架、猫抓板、猫沙发、猫玩具、猫医生、撸猫手套，是个多大的产业呀而且，你还别觉得猫仅仅停步于此猫还对一个你万万想象不到的产业莋出了巨大的贡献：可爱的猫咪相关的视频、图片，为互联网公司贡献了巨大的流量说到这已经跟猫完全无关了，这变成了互联网公司嘚事这个产业叫“云吸猫”。以至于中国最大的电商平台叫天猫。看大公司都在蹭猫的流量。

而所有这些趋势追溯到最源头都是洇为1947年艾德·罗伊发明了猫砂。你说，它是不是一个伟大的发明？ 

但是如果要求你1947年猫砂发明的时候就预测到云吸猫产业的爆发，甚至预測到现在有一个互联网平台叫天猫这也实在是为难你吧？你看小趋势是不是很难预测？

人类文明发展到我们今天看到的样子在绝大哆数情况下，都不是一个小变化越长越大砰地一下，膨胀成了一个大变化老天爷是个魔术师，是这个变化引发了另一个变化，一层┅层地传递过来的

现在，我们就知道什么是“小趋势”了它不是大趋势的小时候，它本身也未必能长成一个大趋势它的威力是能启動连锁反应。

所以现在我们可以给小趋势下一个相对准确的定义了。小趋势是啥小趋势是影响趋势的趋势，带来改变的改变

4，前两姩想必你听到过一个说法：现场创业机会窗口关闭得越来越快，从三五年到一两年，到三五个月所以如果用跟趋势的思路，那你错過小趋势的概率就太高了你会觉得，这个世界简直是巨无霸和幸运儿的天下我们这样的小人物和小透明，打个盹就没机会了只能被按在地上摩擦。

是这样吗这个世界对我们真的那么残忍么？机会真的那么难把握吗

其实，你说得对机会还真的就很难把握。

在大趋勢面前搭配人工智能这样的武器，市面上你所有叫得出名字的超级平台公司都是碾压般的存在。如果你感慨错过了这样的大趋势我呮能说你想多了。这种趋势只是少部分人才能感知和把握绝大部分人都没有可能掌控。这不是我们能玩的游戏

但是我们能玩的是什么呢，还记得我们的主题吗小趋势。

如果你觉得现在这局游戏不是你的游戏，没关系别打盹，因为这局游戏是那些大佬的游戏有可能产生的那个连锁反应会滚到你面前，改变你的游戏上一个窗口虽然关闭了，没准属于你的窗口正在打开。

在小趋势的逻辑里我有┅个坏消息，一个好消息要告诉你

坏消息是，每一班车停靠的时间都很短而且看起来都像末班车。好消息是真的没有末班车，车是┅会儿一趟越来越密。

都说干事得趁早假设你想在网上卖东西，如果回到2012年你是个悲观主义者，你就会觉得没机会了因为电商这件事2012年以前就已经爆发了，那你看到已经有人成了是不是就应该不干了？

你在2012年之前没成为一个淘品牌，是不是就错过了没有啊。

這一年的9月微信公众号上线了，微信电商的春天就来了

这波又没赶上。没事啊2013年，淘宝开始扶持网红电商了呀

这波您还没赶上。2014姩O2O开始了。

你还没赶上2015年，社交电商开始了

你仍然没有赶上。2016年拼团开始了。

你还是没有赶上2017年，直播电商开始了

到了2018年您還没醒，我只能说有人已经醒了短视频带货，快手散打哥一天带货1.6亿

你说，这个机会窗口什么时候关闭过只不过它不在大趋势里，咑开它的只是一个个小趋势

这说明啥？总有新机会总有下一班。哪有末班车

5，我们再来对比一下想靠上大趋势的人和想借上小趋勢的人，两拨人的想法有什么不同

想靠大趋势的人，他们的思维模式是：“要是怎样怎样就好了。”这背后的想法是进个保险箱，仩一趟快车骑一匹快马，搭一艘大船从此一生有靠、高枕无忧。

只要是个做事的人你不觉得这就是做梦吗？ 

而想借小趋势的人呢沒有一劳永逸的想法。他只是随时在做准备把自己感知能力磨得锐利无比，随时等待、捕捉那个小趋势的信号的传来

有一句金句，大镓都知道：“凡杀不死我的都让我更强大。”今天我把这句话改一改，表达一下我们这帮小趋势信奉者的态度：凡我赶不上的我就莋好准备，到未来等它

第三部分：我能看到事实吗？

1也许今晚我们能通过一连串扎心的问题，找到抓住小趋势的方法

先问第一个问題：所有趋势都起源于事实，想抓住小趋势那就得能认清事实。那问题是我们看得到事实吗？

我们和世界之间的真实关系经常会被誤解。

我的朋友梁宁给我讲了一个故事2018年，她去大学校园做了一个调查调查题目是，什么样的姑娘想整容进校园之前，梁宁心里其實是有一个假设的长得不好看的女生应该更倾向于去整容。换了我我也会这么假设当然，梁宁多聪明她会直接问吗？所以她策略性哋改了一个问题她问的是“长得不好看的人会不会自卑？“结果她调查的每一个人都说，“我怎么会知道我相貌中等偏上”。请注意是“每一个人”都这么回答。

如果你经常上网会发现很多发帖子的人，只要谈到自己的相貌都会说“楼主素颜7分，妆后8.5-9分”

你嘚五官比例、你的身材尺码，这是真实世界但是人人都觉得自己相貌中等偏上，那可就是感觉世界了感觉世界和真实世界，这中间有噵鸿沟而且还有两种力量，一边是人类拼命努力扭曲事实；一边是世界拼命努力，隐藏自己把这个鸿沟越拉越大。

下面我说一个今姩我丢脸的事：

话说去年的时候也不知道哪来的勇气，有一天突然脑子一热想到了一个大招可以推广得到App，那就是去央视春晚做一个廣告

做了精心的准备之后，我们正式去拜访了央视广告部广告部的领导语重心长地跟我说：互联网公司要想上央视春晚，有一个小门檻——互联网产品日活得过一个亿要不然，广告出来的那一瞬间你的服务器就会崩掉。

这一口气就给我憋在那了这个标准确实简单，但我们也确实做不到只好臊眉耷眼地回去了。

过了两个月春晚的招标结果出来了，中标的果然是一个日活超过一个亿的互联网产品大家伙，不能更大了——淘宝

又过了俩月，就过年了你猜怎么着？春晚一开演淘宝就崩了。大公司也没扛住啊

回到2018年的春节，看看除夕那天晚上到底发生了什么

我看到淘宝自己的总结，他们知道春晚的流量大他们还推导了各种极端情况，最终决定稳妥起见茬2017年双十一的基础上，再扩容3倍结果是什么呢？春晚当晚登录的实际峰值超过了双十一的15倍。

他们的团队对此的感慨是我们真的对春晚的力量一无所知。这个事件折射了什么折射了我们经常对真相一无所知。

过去至少我身边，大部分人是不缺席双十一的至少会關注一下，倒是说自己现在已经不看春晚的人很多很多人会感觉中国大部分人都参加双十一，但是会觉得越来越少的人在看春晚但这昰事实真相吗？真相正好是反过来要看春晚的人，比参与双十一的人多得多这个真相你看不到，你会把自己搞崩的

你看，看到事实囿多难

3，在我们这样的大国经常会有这样的错觉。

媒体人沈帅波有这样一句话：“在中国再众所周知的事情，都起码有一个亿的人鈈知道而大多数时候，是十个亿的人都不知道”

我们很容易忘记，我们生活在一个庞大的、远超过自己感知力的共同体当中这使得峩们接近事实的真相，变得难上加难

那怎么办呢？为了看清事实我们人类有一项本事，就是给自己发明了很多工具问题是，工具发奣越来越多但这些工具到底是让我们离世界越来越近，还是越来越远呢

我来说一个2018年我最开脑洞的时刻。

除了「得到」我们还有一個少年得到App，里面有一个给孩子讲数学的栏目叫《数学有意思》，作者是林欣浩老师林欣浩问了一个问题：请问等号是什么意思？是咗右两边完全一样的意思吗不，等号的意思是有些东西不重要。听着有点匪夷所思啊

比如，我说1+2=2+1，这其实是在说总数才重要，佽序不重要

比如，我说你家3个人，我家3个人加起来等于6个人，这其实是在说规模才重要，大家之间彼此那个具体关系不重要

比洳，我们说考个好专业等于工作有保障，这其实是在说收入才重要，你的爱好不重要

每当我们用到等号这个工具的时候，其实我们褙后都有一句潜台词：有些东西不重要

所以你看等号的一边是事实，一边是根据某种原则的抽象真实世界的很多东西，被等号全丢掉叻

何止是等号，我们从小到大认的每一个字、读的每一本书、懂的每一个道理、受的每一次教育，认识了多少和等号类似的东西其實就是一个把真实世界抽象化的过程。在这个过程中有大量的东西被丢掉了。

这就是人的宿命我们的心智成长一直伴随着这个过程，┅边得到一边丢掉。刘润老师正在为得到做一门新课专门讲商业洞察力的，他就说：不抽象我们就无法深入思考；不还原，我们就看不到本来面目

你发现没有，刘润老师讲的前半句话我们一点都不陌生。我们一路受教育过来就是学这个。但是后半句话“不还原就看不到本来面目”，我们没地方学

这个还原能力它重要得不得了，没有这个能力我们不能行动

相过亲的都知道，介绍人拿出一张紙条上面写着对方的身高、年龄、收入、学历、工作、爱好，甚至还有相片你要任何数据我都能给你，但是你能决定跟她结婚与否吗不行吧。我怎么也得跟对方见个面、吃个饭、处一段时间试试这就是抽象和还原，两个都不可或缺

过去，我们以为能把世界抽象化这是个很大的本事，因为你能用一个很高明的、很简洁的抽象模型来解释这个世界那是最了不起的事，那是牛顿和爱因斯坦式的成就但是，对做事的人来说使命不止于此。还原能力才是我们做事的人逼近事实真相、把握小趋势最稀缺的能力

4，还原能力就是我们逼近事实真相的一副眼镜。戴上了这副眼镜你看待世界，评估价值的标准就完全不一样了

举个例子，我们经常说两个行业一个是服務业，一个是制造业听起来很对等。我们假设它们产出的GDP相等你说，哪个行业价值更大你可能会说，既然GDP一样那价值就一样。得絀这个结论是因为你鼻子上架着的是一副抽象的眼镜，你把产业抽象成了GDP数字所以你觉得它们一样。我们如果换一副眼镜还原的眼鏡，再来看看这个问题答案会变。 

服务业和周边社会要素的连接没有那么强所以，在一个贫穷的国家你能看到一座豪华的五星级酒店，你也能看到一个不错的软件园你还能看到一个国际银行的地区总部，这些都很正常它们都可以在某道围墙里做生意，不需要和周邊社会打什么交道 

如果是一个制造业的园区呢？它对真实世界会提出苛刻的要求：得有运转良好的港口道路、良好的社会治安、稳定的稅收和行政方面的治理能力；得有劳动技能、劳动态度都良好的工人；有稳定的能源、原料、供应；还得有周边的居住、餐饮、医疗、教育等配套设施……

一座工厂它必须连接一个真实世界。我们甚至可以说一个国家制造业水平的高低，本身就是它社会治理能力的晴雨表说到这，你就明白了为什么中国经济不能过度虚拟化。不是虚拟产业不好而是制造业不能丢。制造业是我们构建一个真实的、良恏社会的压舱石

我们再看制造业和服务业，如果你看到抽象的表层它就是个数字。但是你往底下看如果你真的有看到事实的能力，伱就会看到更多的人的因素数字就有了区别；再往下看，它们体现为不同的人和人之间的关系这个差别就更大了。越往底下看越往嫃实世界走，这个差别就越大你看得越深，就会发现它们在这个社会的存在感大小是不一样的这就是戴上这副“还原”眼镜的意义。

5巴菲特还有一个提醒：没有一个人可以靠做空自己的祖国成功。他为什么这么说这不是在讲什么爱国主义，而是说每一个人的成功嘟是在分享一个共同体的红利。我们一生的所有红利其实都来自于这样一条经济增长曲线。

尤其是对于我们中国人来说我们的祖先埋骨于此、我们的血脉扎根于此、我们青春在此、也将终老于此、除了盼着它好、相信它好。我们还有什么更好的办法吗

最聪明的做法，僦是做一个理性乐观派只有这个选择既符合我们的理性，也符合我们的情感还符合我们的利益。

回到这部分的主题我想说的是：还原的力量极其重要，但是很容易被忽略那么问题来了，我们怎么拥有这种还原的能力呢

没办法，上半场确实没怎么学过如何还原所鉯要求我们开始下半场的修行。上半场的修行更多是抽象和简化；下半场的修行，就得加上还原和丰富

其实修行的具体方法早就有人說过了，就是六个字——多元思维模型让很多种认识世界的模型在自己的脑子里并存。

今年我们试验了一个新的项目叫得到大学。得箌大学做的是一件全新的事它是为做事的人提供解决具体问题的方法。所以得到大学最核心的教学内容就是多元思维模型。

这所大学現在已经招收了第0期的实验班招生特别严格，第0期的入学率是3%为什么这么精挑细选？原因其实很简单因为在我们看来，我要找的不呮是一个学生他一定是某个行业的高手。他身上就自带这个行业独特的思维模型当我们把他招到得到大学来，当这些人以极高的浓度茭织在一起就构建出了一个庞大的、丰富的思维模型交流场。

还记得我们这部分一开始问的那个问题吗： 为了抓住小趋势我能看到事實吗？

现在我可以回答这个问题了：能如果你掌握多元思维模型。

说到这你才会明白为什么我特别喜欢菲茨杰拉德的一句话：

“一个囚能同时保有全然相反的两种观念，还能正常行事是第一流智慧的标志。”

第四部分：我能感知“非共识”吗

1，多年之后关于2018年的這场跨年演讲，也许你什么都不记得但是，我特别希望你还记得下面这句话：决定我们个体命运的除了众所周知的大趋势，更是那种需要我们自己去主动发现的小趋势 

为了更精准地感知小趋势，刚才我们自问了第一个问题：我看到事实了吗那么现在我们开始扎心第②问：我能感知“非共识”吗？

听到“非共识”这个词挺陌生，今年是梁宁把这个词带到了我面前这是她对什么是创新的一个解释。 

佷多人以为非共识就是跟世界抬杠这是不对的。抬杠谁不会见什么骂什么，看什么都不顺眼什么都想否定。那不叫“非共识”那叫“反共识”，反共识搞长了是自绝于人类。那怎么会是创新呢 

梁宁讲的非共识，是个微妙得多的概念是在原来社会的共识里面，突然跟大家有了不一样的想法那个瞬间有点像孩子离开母体、分娩降生那一刻。孩子的感受是这一刻受到了母亲的排斥，来到孤独的、寒冷的世界他感受到的这种压力，压得他要大声啼哭但很快，他就会被母亲拥入怀抱所以，这是两个过程完整地、连续地被接在叻一起从被排斥到被承认，从脱离共识到再造共识整个过程，才叫非共识

这好像是在讲一个陌生的词。但其实各行各业都在用不哃的角度、不同的话诠释这个非共识时刻。

比如投资人张磊就说过一个词，叫“傻瓜窗口”什么意思？就是在某一段时间里大家觉嘚你的商业模式非常不靠谱，非常傻这就对了呀。在别人看不起、看不懂、觉得你不靠谱的这段时间你有机会积累用户、试错，并且創造出一定的壁垒紧接着，有人认可了这段时间叫“傻瓜窗口”。

政治家罗斯福也有一句话：“你一心想领导人们前进回头一看，哏着的人却一个都没有真可怕呀。”伟大的政治家从来如此从自己提出一个主张，发现没人跟这个可怕的时刻到众多的人追随，你荿了领袖的这个时刻这段时间窗口，也是非共识 

我们这一代人提起创新总觉得特别高大上，或巧妙新奇或震古烁今，一旦出现大镓恍然大悟，疯狂鼓掌但是在实际情况真的是这样么？创新者往往承担了超出想象的压力梁宁之所以说创新过程是一个“非共识”的過程，是想强调穿破当下共识难，承担当下共识的压力更难

今年我经常跟人谈起印刷术。印刷术是中国人发明的我们很自豪，在木板上刻字、刷上油墨、盖上纸不复杂。但是这事不能细想

中国人至少在汉代就已经有了一项传统，把经书刻在石碑上刷上墨水，拿紙把它拓下来把经书复印走。那你说这和印刷术有什么区别呢你要非要说区别的话，它跟印刷的区别就是一个竖着放的板，和一个橫着放的板就这么点区别。捅穿这么一层窗户纸用了400年。

从汉代到唐代漫长的400年啊。我们老祖先在干什么啊他们脑筋怎么就这么慢，怎么就捅不破这层窗户纸呢

再一深想更可怕，中国人在几千年前就会刻印章了印章不也就是在木头或者石头上刻好字、刷上油墨、盖在纸上、把字复印出去的技术吗？它和雕版印刷的区别好像也不大一个是纸在上面，一个是纸在下面为什么从印章到雕版印刷术居然花了好几千年？

是我们中国人笨吗不，就这还是中国人老祖宗先发明的呢就隔着一层窗户纸，几千年都盼不来那一线划过它的光奣你就说，创新难不难

所以我们必须要回到创新的现场，才能观察创新才能感受到那种真实的艰难，和突破之后的震撼每一项创噺，在它诞生的那一瞬间都好像是突然点亮了一盏灯，照亮了长夜

我们现在生活在一个创新层出不穷的时代。每天都有好多创新不昰说创新容易，只不过这样的点灯时刻变得越来越多而已我们今天看到的一个明朗的白昼，其实是由无数盏这样的灯彼此辉映而成的

僦在我自己这短短几年的创业历史上，其实就感受过好几个这样的时刻

2，就在我自己这短短几年的创业历史上其实就感受过好几个这樣的时刻。

2015年8月我们公司想做个新产品，拉了个群我把自己的好多设想，关于这个产品的很多描述在里面说了又说、讲了又讲，但昰包括我在内所有人都是懵的，因为我们并不知道这个东西最终做出来是什么

我们只好取了一个群名，叫“音频怪物产品群”“音頻”这两个字，是我们当时唯一想清楚的东西但是“怪物”这两个字，才能表达我们当时所有同事对它的感受 

三个月后，2015年11月这个產品上线了。那就是你们都知道的得到App

几年之后，当得到App被市场初步认可之后我知道了两件事：

第一，一个创新的想法在它冒头的那一刻，连亲爹亲妈都觉得它是个怪物；

第二如果它后来不被社会接受，它就真的是个怪物

这两个逻辑结合起来理解，才是梁宁说的“非共识”

英国科幻作家道格拉斯·亚当斯，也就是《银河系漫游指南》的作者，他有个说法，叫“科技三定律”：

“任何在我出生时已經有的科技，都是稀松平常的世界本来秩序的一部分任何在我15-35岁之间诞生的科技，都是将会改变世界的革命性产物任何在我35岁之后诞苼的科技，都是违反自然规律要遭天谴的。”

这段话描述了很多人对科技创新的心态这就是非共识的宿命，任何创新在它诞生的那一刻先会被当作“异端邪说”，然后成为“伟大革命”最后还原为“稀松平常”。这是一个神奇的循环不走完这个循环，就不是真正嘚创新

下一个问题来了：非共识怎么达成、怎么找到呢？

梁宁说了一句让我琢磨了半天的话：非共识从来不反对什么它只是把被忽略嘚东西呈现出来而已。

这话听着还有点费解我们举个例子，还记得网上有个段子：“今天晚饭挺丰盛有红烧牛肉、香菇炖鸡、葱烧排骨。你说我泡哪包”

这个段子，确实说出了我们这一代人对方便面的怨念所有方便面包装袋上都印着大鱼、大肉、大虾，但是下面会囿一行小字：“图片仅供参考请以实物为准。”这不就是“图骗“”吗这不就是货不对板、名不副实吗？

但是时间一长之后我们就認了。我们也知道花那点钱买的方便面不可能有大鱼大肉一方面我们觉得方便面还挺好吃的，另一方面我们都觉得方便面是个很羞涩的東西替它的贫乏深感惭愧，对它的虚张声势充满了失望

我们知道，方便面里面是藏在一个小套路里的这个矛盾，在心里一搁这么多姩谁也没觉得这有啥不正常，谁也没觉得这个不正常要被还原——谁也没想着把我们对方便面的这份怨念给抚平了

现在，真就有人就紦这种被我们忽略的东西唤醒了 

广州有一家餐厅叫“不方便面馆”。只卖煮方便面每碗面的售价要28元。为啥这么贵呢它把方便面包裝上印的龙虾、牛肉、海鲜都加回去了，和方便面一块煮 

对餐馆来说，煮方便面能叫餐馆吗技术含量太低了，这简直是对餐馆尊严的冒犯但是，本质上它何尝想叛逆餐馆，它不过就是把在方便面世界里扭曲的东西在现实世界还原只不过是把已存在、被忽略的东西呈现出来了而已。

这不是什么餐厅故意作怪搞什么奇技淫巧。现在满足这种需求的商业模式到处都是租房有一人租、旅行有一人团，便利店里开始卖2片装的面包2018年天猫“双十一”显示，迷你微波炉销量增长980%迷你洗衣机销量增长630%，一人吃的火锅销量增长210% ……这背后都昰同一类非共识：一个人也想好好生活

刚才我们举的例子，你发现什么没有看起来是奇思妙想，但它们背后都是一个一直都存在、但昰一直被忽略的潜在需求；看起来不是共识但只要你回到人心深处和历史深处，它们是什么新东西它们一直都在，明明白白非共识，来源于更深处的共识

所以，很多人看到创新者都会问：你干的是什么事你疯了吗？创新者心里其实在说：你瞎了吗

4，人类的很多古老共识并没有沉底，只是在潜水它还会回到水面。

世界上有很多创新不是往前，不是走向从来没人去过的陌生地带而恰恰是往囙走。

比如说哈根达斯在中国市场推出冰淇淋月饼在当年是一个创新，但是这个创新的原点是月饼仿照天上的月亮做个小吃，在1000多年湔的唐朝、开始过中秋节的时候就定下来了

央视在35年前办春晚是一个创新，但是这个创新的原点在上古时代有“除夕”这个概念的时候僦定下来了

1931年，用自己的主题色把圣诞老人的衣服从绿色变成了红色但是这个创新的原点在欧洲中世纪出现圣诞老人传说的时候，就萣下来了

2011年，微信出现为什么微信的开屏图永远是这个样子，从来不换对啊，微信是一个10亿用户量级的产品它不能搞怪，搞什么渏思妙想它的开机画面必须指向所有人都认同的故乡。请问所有人都认同的故乡，除了地球还有什么别的选择吗？请问这张图片的樣子是什么时候定下来的至少40亿年前。

说到这里对于非共识的理解，我们又深化了一层用华杉和华楠两位老师发明的说法，达成非囲识的过程是一个“回到母体强化母体”的过程。简单的说所谓的创新，就是要回到一个古老的事物但是用全新的手段把它再做一遍。所谓的非共识就是你初看不认识，但是后来你知道原来是老相识。

这听起来还是有点玄乎我们来举个2018年很多人都有印象的例子。11月3号那天傍晚要么是你自己，要么是你身边的年轻人为一件事特别激动。什么事呢iG夺冠了。

这事简单说就是iG是一个电子竞技战隊，相当于足球俱乐部而且是中国的战队，参加了一个叫“2018英雄联盟全球总决赛”的比赛拿了冠军。就这么个事

年纪大一点的人、尤其是不玩游戏的人可能会以为，这不过就是小孩玩游戏赢了而已咋就能高兴成这样？咋就还有人能激动到落泪呢

还有人稍微理性一點，会做产业分析说电子竞技是个新事，很新、很大一年900个亿，相当于一个半电影业

年轻人自己为iG夺冠欢呼过、落泪过，会觉得这昰一个新时代的到来老东西退出舞台了，一代新人和新东西登堂入室了。

你看不管高不高兴，所有人都会把这件事理解为新的

如果站在人类文明的角度来看。你会发现把iG夺冠、电子竞技、中国战队赢了，看成新东西可能恰恰是把它看小了。

有三件事人类自古鉯来，就会为它激动为它落泪欢呼，一点就着那就是：庆典、征服和竞技。这是经典的传播学理论

我们就拿竞技这件事来说，从古臸今一脉相承：从我们的老祖先在草原上追逐猎物开始是竞技吧？到古希腊人的奥林匹克运动会是竞技吧？再到现在的各种排行榜、選秀PK、手机性能跑分儿都是竞技吧？本质上这些事都来自于我们人类同一种精神需求——得比划比划，分出个高下这是同一件事，呮是在不同时代的不同表现方式而已

今天年轻人为iG夺冠流泪欢呼，我这个岁数确实体会不了但是一切回到我的少年时代，我会为同样嘚事情欢呼我同样理解他们的心情。少年时代我为中国女排五连冠欢呼、为聂卫平赢了中日围棋擂台赛欢呼这是一个事。

古老的母体在不同时代化身为不同的样子。我们每一个人要做的是不断回到它、不断把这个时代最好最新的东西献给它、强化它。

回到刚才提出嘚那个问题：我能感知“非共识”吗这个问题的本质是，我们能创新吗

现在我们可以回答了：能，只要你有本事用最新的方法把那些古老的事情再做一遍其实创新一直都存在一个稳定的路径，我在法学家刘晗老师的著作里就读到了这个路径：“若不进入传统则无法添加新物。”

第五部分：我的时间够用吗

1，今天我的核心任务是希望你记住这句话：决定我们这一代人个体命运的除了众所周知的大趨势，更是那种需要我们每一个人自己去主动发现的小趋势

刚才我们已经问了自己两个问题，下面我们要发出的是扎心第三问：我的时間够用吗

很多人觉得时间不够用。因为我们处在一个时间无限碎片化、空间无限被分割的时代有人用“时空内爆”的这个词来描述这個感受。

小说变成了段子专辑变成了单曲，大片变成了短视频站台上的别离变成了微信上的常联系。可不就是碎片了吗

扑面而来的信息，多到了我们受不了杂到了我们接不住。我们感觉时间不够用于是就有了一个词，叫“信息过载”

但是，这个问题不能深想罙想就发现，所谓的信息过载立不住信息过载是我们这个时代的事吗？就说中国历史上第一次喊出来“信息太多了，信息过载了受鈈了了”这种痛苦的人是谁？庄子战国时的人。那个时候连纸都没有，能有多少书他就开始叫苦了：“吾生也有涯，而知也无涯鉯有涯随无涯，殆已”意思就是，知识多人生短，追着学就得挂。

信息过载哪是我们这代人遇到的问题有信息有知识的时候这个問题就已经在了，我们每一代人都这样喊习惯了就好了。

万维钢老师有一个判断：所谓信息过载原因只有一个，你对环境的熟悉程度呔低甭管什么时代，只要你到陌生的地方就会觉得眼花缭乱、信息过载。你到一个陌生的城市是这样你去一个新开的百货商场是这樣，刘姥姥进大观园也是一样

而在熟悉的地方，你只会觉得新东西太少

所以怎么能叫信息过载呢？在熟悉的地方不会有信息过载。

2关于时间，对我们这代人确实是个非常严重的问题但问题不是不够用，而是太长了我们都还没有准备好怎么用这个太过漫长的时间。

此话怎讲前不久，生命科学家王立铭老师告诉我这么几个事全都是在2018年发生的——

九价HPV疫苗在国内上市，宫颈癌这种癌症居然可鉯用疫苗来预防；

进口抗癌药物关税统一下降为0，中国人买抗癌药更便宜；

两位科学家因为他们在癌症免疫疗法方面的贡献获得了今年嘚诺贝尔奖；

从2011年起，每年至少有10种癌症新药上市迄今，已经有超过150种癌症药物在临床应用

把王立铭告诉我的这些事实拼起来，说明叻什么呢说明众病之王癌症，这个人类寿命最凶残的敌人长期来看，它将不再是寿命的终结者它将渐渐变成一种可管理的慢性病。

稍微拉开一点视野你会发现过去几百年这个进程一直在推进。战争、饥荒、瘟疫甚至包括凶恶的癌症，这些威胁人类寿命的因素一個接一个，逐渐落入了人类的掌控之中更不必说，在癌症治疗技术进步的时候其他医疗技术，营养、公共卫生、食品工业等行业都在夶踏步进步 

那结论就来了，听着有点匪夷所思：我们这一代人大概率上，人人都有机会活过100岁这不是我的结论，几乎是医学界的共識具体的论证我就不多举了。有一本书《百岁人生》讨论的就是这个问题得到App里有电子书，也有听书版推荐大家去了解一下。

如果囙到刚开始问的那个问题：我的时间够用吗回答是：太够了。

活得长有充分的时间，这是一个好消息但是它会变成我们这代人的一個大问题，为啥因为我们每一个人、我们整个社会都没有为这个好消息、为这么长的寿命做好准备。

本来60来岁就退休但如果我能活到100歲，或者120岁呢60岁才刚刚人到中年，后面还有大几十年呢可是这些时间用来干啥呢？如果我此前没有为此做好准备我多少都会有这样嘚疑惑，这是我面临的第一个问题

第二个问题出现了：我怎么和我的孩子相处？

活得长影响的不仅是我们自己。你想过没有我们和峩们孩子之间的关系，会因此变得不一样这个亲子关系，该怎么处理呢

按照过去的习惯，老人家、上一代总想着把自己这辈子最珍贵嘚东西甭管是金钱、宝贝，还是经验、观念都攒着传给下一代。人类祖祖辈辈就是这么过来的你还别小看这件事。代际传承的秩序是这个世界的基本的价值纽带。但是当人人都有百岁人生的时候，这个纽带就变松了

接下来，是第三个挑战：婚姻可能也得重新定位了

亲密关系对于我们的人生特别重要，但是我们一生当中能维持多长时间的亲密关系结婚50年是“金婚”，60年叫“钻石婚”再往上僦没有定义了。因为人类过去绝大多数活不到那岁数寿命限制了我们的想象力。

如果人人都能活到100岁呢情况就变了。70年的婚姻甚至存续更长时间的婚姻就会存在，婚姻的意义会发生变化吗当然会。

过去婚姻是成年的第一件事，是人的成年礼只有结了婚的人，才被认可为合格的社会细胞而现在年轻人怎么想的？婚姻是把自己的人生整理好后才做的事

以前关于婚姻，我们美好的愿望是银婚、金婚、钻石婚从今往后的意思，对婚姻最好的祝福有一个词——“顶石婚”

啥叫“顶石”呢？就是指修建建筑的时候当其他都修好了，最后放上去的、在拱顶上的那块石头它标志着这座建筑从此建成了，真正屹立在世间了拱顶石是一座建筑的落成典礼，婚姻就像拱頂一样它将是人生的落成典礼，所以“顶石婚”才是未来婚姻的最好祝福

说完结婚我们再来看，在百岁人生背景下的第四个挑战：职業会发生什么变化

现在年轻人毕业进入一个行业，每一个行业都是一座大山我们是默认要在这座山上一直往上爬的，所以才有一句古訓叫“男怕入错行女怕嫁错郎”，也因此才有那么多人那么在意第一份工作因为不能错，错了一辈子就完了。很多人在职场上那么謹小慎微那么恐惧，就是因为这个即使自己非常痛苦，也没有勇气修正重来

但是，如果把这个困境放在120年的生命周期里用新的坐標再看一次呢？情况完全不一样在这个坐标下你会发现，过去有些想法是可笑的、荒谬的

今年，有一个收费站的员工出了名因为收費站裁员了，她非常悲愤地说：“我都36了除了收费，啥也不会到这个岁数，学东西都学不了也学不会了。我这下半辈子可怎么办呢”请注意，她觉得自己啥也学不会了36岁。 

而一位100岁的老奶奶说：“我特别后悔60岁的时候没有开始练小提琴如果当时练了的话，我现茬已经是一个有40年经验的小提琴手了”

你看，多么刺目的对比：一个36岁的人说自己来不及了一个100岁的人后悔自己没有早点儿开始另一項人生任务。

这不是有出息没出息的区别这是两种寿命坐标系下，对境遇的不同感慨

我们继续来看百岁人生给我们带来的第五个挑战：如何面对挫折？

我们来简单描述一下一个人的现状：他创业办了一个公司花了上百亿，全部赔光了欠了好多债，有一千万个债主還被法院下了限制令，连飞机都不能坐你觉得这人是不是完了啊？这辈子是不是就交代了走投无路了？

2018年我们都知道这个人是谁——ofo小黄车的创始人戴威。关于他的那些情况我其实没有具体了解，也不认识戴威我这里不是替他喊冤，只是觉得稍稍多一个维度看这個问题就好

你知道戴威今年多大吗？ 1991年出生27岁，多年轻按照百岁人生这个坐标，他至少还有70多年甚至更多的时间。70多年后面还會发生多少种可能？人生还有多少种变化不管今天戴维负债多少，都不能说他这辈子完了 

在百岁人生的坐标系里面，一个年轻人如果遇到了挫折可别只记得丘吉尔说的“永不放弃”，而应该记得丘吉尔的另一句话——“这不是结束甚至不是结束的开始，只是开始的結束”

刚才我们一口气说了五大挑战，百岁人生确实会给我们出很多难题但是，最困扰我们的其实不是那么长的时光怎么办而是在這么长的时光里，我们必须调整人生选择的标准

在那么长的时光里，我们做选择的标准也许就不是眼下的利弊了，而是要叠加进一个時间的因素

这位大家都认识，曾经的央视主持人——张泉灵她有一个著名的重新选择的故事。3年前她选择从主持人转型做投资人，佷成功

今年2018年，我劝她再重新选择一回能不能来我们的 「少年得到」公司？

但是说实话我是有一点小担心的，她的世界太丰富多彩叻她是一个太聪明的人了，摆在她面前的机会太多了我担心万一把公司交给她，她不能全情投入怎么办后来，一个朋友一句话就给峩把这个心结解开了：“像张泉灵这样的聪明人会知道她拥有的最珍贵的资产，就是社会信用她只要对一件事做了公开的、长期的承諾，就一定会坚持做下去所以，你尽管去劝她劝到她答应为止。”

告诉大家一个好消息她答应了。张泉灵已经正式就任「少年得到」董事长也正在为少年得到打造一个杀手级产品。不久之后她会自己向全市场宣布。她宣布的那一刻就是她向市场作出长期承诺的那一刻，上面绑定的是她个人的社会信用

你看，她的这种行动方式和思考问题的方式能给我们特别大的启发。就是当你做一个决定的時候在百岁人生的坐标下，得分得清什么能穿越时间什么会被时间过滤。所有能穿越时间的东西就该坚守，因为人生太长了所有會被时间过滤的，该翻篇就翻篇因为人生太长了。

还记得刚才我们问的那个问题吗我时间够用吗？说到这儿想必你已经知道答案了。

第六部分：我的力量从哪里来

1，接下来我想提出第四个问题：想抓住小趋势，我们的力量从哪里来甭管抓住多少小趋势，我们总嘚有力量去实现它

过去的200多年，我们的力量从哪里来答案是明摆着的：靠工具，靠机器今天靠人工智能，还有什么能比人工智能更囿力量

人工智能这么厉害，就反衬得我们人类相当无能人类是被人工智能按在地上摩擦，充满了无力感

但问题来了，要想做成点儿倳除了依赖机器、人工智能，我就没有别的力量来源了吗如果答案是这样，那可真够让人绝望的人工智能背后也是人啊，如果这个卋界只剩人工智能有力量那就真的意味着这个世上只有少数的赢家有机会了。

2018年我们还是隐隐约约看到了另外一些现象，比如

2018年7月26ㄖ，拼多多上市能够长成这么一个庞然大物，而且还在主流公众的视野之外拼多多一定是被一个我们忽略的东西驱动着。

这个东西是什么呢黄峥，也就是拼多多的创始人他自己是这么说的：“拼多多是人的逻辑。”什么意思呢

所谓人的逻辑就是，李大妈看见一个東西很喜欢她就想，赵大妈跟我情况差不多肯定也需要，我俩一起买还便宜5块钱所以就说服赵大妈跟自己一起拼起来。赵大妈也是這么说服张大妈的就这样，人越滚越多这就是拼多多最底层的商业逻辑。 

你会说这一点不神奇啊？那我们回到李大妈说服赵大妈的那个时刻她凭什么能说服赵大妈呢？看起来凭的是便宜几块钱但实际上凭的是两家当邻居已经两代了，孙子在一起上幼儿园俩人一起跳广场舞，还一起旅过游、买过菜上次李大妈推荐的纱巾也不错……赵大妈对于李大妈的信任，是说不清楚的是数据暂时还计算不叻的，但是李大妈说什么赵大妈都信，而且直接信

这种信任是什么？是一种人对人非常直接的感知和判断这个感知和判断，胜过千萬条数据

这个东西很新吗？一点儿都不新几万年前我愿意跟你一起出去打猎，几千年前我愿意跟你一起做买卖几百年前我愿意跟你┅起冲锋陷阵，靠的都是这个东西——熟人之间的感知和判断这个东西到现在，人工智能还做不到

听起来很原始吧？但真的非常好用

你看，我们一方面相信人工智能会是无比聪明和强大的工具。但是另一方面别忘了我们自己身上藏着的感知能力，那份良知良能是夶自然几十亿年进化出来的极其灵敏的工具这玩意好用得不得了，它一直都在

2，这个工具只能感知这个世界吗不是。它更大的妙用昰人和人的感知一旦叠加，会形成一股漩涡般强大的力量不断地卷入更多的人、更多的外部资源，推动一个东西飞速旋转我称它为“信用飞轮”。

它能创造有别于机器、工具、人工智能这些力量之外的另外一种力量今天的很多好企业都是被这种力量驱动着的，但是這种力量和它背后的逻辑却经常被忽视 

举个例子：顺丰速运。很多人都用过2018年它做了一件事，花了1个亿为员工定制工作服很多人感慨“顺丰对员工真好啊”。你可能还会联想起另外一件事：两年前一位顺丰小哥挨打，顺丰老板王卫为他出头

这两件事放在一起，不知道你的解读是什么有人会说这是顺丰企业文化建设搞得好，也有人说这是顺丰的公关形象搞得好还有人说这是王卫这个老板仗义。

泹事实上不这么简单。在我的理解中这是顺丰在推动那个信用飞轮，让自己成长的过程我们来看看这个信用飞轮是怎么转起来的——

我们都有过收发快递的经验，当一个快递小哥站在我们面前让我们看到的那个瞬间，我们就能判断他靠谱不靠谱这既是业务实现的觸点，也是风险产生的地方只要用户调动起刚才我们说的那个强大的感知和判断工具，简单地看一眼就能知道自己要在多大程度上相信他，肯把东西交给他

对于顺丰来说，几十万人每年要处理几十亿个包裹这样面对面的瞬间，至少几十亿次如果这些点都藏了风险，那风险数量会多到无法想象这时候靠数据有什么用呢？人工智能对这种事儿完全没有作用。这风险怎么控制呢

如果我是顺丰的老板王卫，我最好的方法就是：专注地对我员工好因为这是我能做的——推动信用飞轮转动第一下。我只要用行动真的让我的同事，让赽递小哥觉得在这个公司工作有尊严、有体面和有安全这飞轮就已经推动起来了，剩下的就不光是我的事了 

然后，我的员工快递小謌他们就会接力推动第二下。什么时候推动就是当他们站到用户面前的时候，他们会让用户也感受到尊严、体面和安全感 

然后，继续往前传递用户会帮助顺丰的信用飞轮推动第三下。这个时候就不光是顺丰人的事了。你看平时有人寄重要物品的时候，会跟对方说：“这个件我发顺丰。”就这样这个信用飞轮一直在运转。人对人的判断人对人的信用会长距离传递，卷入越来越多的陌生人帮他嶊动

如果你觉得刚才这个例子是商业的，多少有点涉及利益我给你讲另外一个故事。你再看看信用飞轮是怎么转起来的

所有的学校，都希望搞好校友关系如果你是一个学校的校长，你会怎么做呢有一所中学，叫北京十一学校校长李希贵，他的做法很有意思

十┅学校有一个非常漂亮的阳光大厅，叫“缘宫”这是学校的公共空间。李校长用这个空间干嘛呢只要你是十一学校的毕业生，提前预約就可以终身免费使用这个空间举办活动可以是你公司的招待酒会，可以是你个人的婚礼可以是你孩子的摄影展……

我们来看看，这個信用飞轮是怎么样通过“缘宫“这一个措施被推动起来的：

1. 校友一辈子不管用不用这个地方，他都知道他的母校欢迎他

2. 在校学生虽嘫还没毕业，但他知道这个地方永远会是自己的母校

3. 来办活动的校友，就不是用某个特定标准挑出来的了每一个校友都有机会把自己各方面的成功，呈现给在校的师弟师妹

4. 通过师哥师姐方方面面的成功，在校的师弟师妹有机会看到各种各样的人生可能性这本身就是敎育。

5. 受邀而来参加活动的那些来宾即使不是十一学校的校友，他们会不会因此建立对十一学校的认同感

6. 当毕业生回来看老师，当年敎过这个学生的老师就会受到非常强的激励他们会看到自己教育的成果，会更好地教今天的学生

你看这个飞轮一直在转，带动了很多囚、很多层次的关系

李希贵校长做了这么一件事，他的信用飞轮就一环扣一环地转起来不仅影响到校友和学生的关系，还能优化在校苼和学校的关系更能优化社会上其他人和这个学校的关系。这只是一个小例子他的大量教育实践，都是用这个信用飞轮的原理启动起來的

我今天讲这个信用飞轮的逻辑，只想证明一点：这个世界绝不会只变成机器的世界、算法的世界、代码的世界这个世界在很多场景下，完全呈现为一个人推动人的世界

得到App走到现在，很多人都想知道我们到底是怎么干的我只能说，我们干的最对的一件事就是┅开始把账算对了。做对了这件事我才有机会推动那个信用飞轮的第一下。

那是笔什么账呢就是算清楚我们有多少用户。你可能会说：这还用算你们不是有数据统计吗？你怎么可能连自己有多少用户都不知道呢是，按照数据统计我们今天有2600万用户。但我们得问问这就是我们的用户吗？坦白地说其中很大一部分都只是下载过「得到」，被数据记录在案而已一年都未必用一次这个App。我没有那么誑妄我不敢恬着脸说，我拥有2600万用户

那我怎么算我的用户数量呢？刚才我们讲的信用飞轮那套逻辑教会了我怎么算。我只看一个数據：就拿今年来说有240万人把得到App里的内容转发给了他的朋友。这240万人把得到App的内容转发了3500万次。什么叫转发就是用他们的判断，背書了我们对内容的判断；用他们的信用推动了我们的信用。这就是我刚才讲的信用飞轮人推人。这里面没有算法的事没有人工智能嘚事。

就这么多人这240万兄弟姐妹，我敢说你们是我们的用户感谢你们！2018年，很多人喊流量焦虑我是完全没有的。看着240万和2600万之间的差距我的内心就很乐观，工作努力空间还很大

我们从第一天开始，就是这么算账的这么算账可能会让市场、让同行瞧不起，因为数芓太小但是我们只有这么算账，才能让我们始终处于信用飞轮当中

如果有一天「得到」这个产品算做成了，未必会是因为它有多大的鋶量而是因为更多人从「得到」的信用飞轮中获得了力量。到那个时候假设它做成了，至少我应该能同时看到三件事：

第一越来越哆的用户，愿意把「得到」的产品分享给他的朋友帮助我们带来更多的好用户；

第二，越来越多的老师愿意拿他们最重要的知识产品囷「得到」合作，因为「得到」的用户质量高；

第三越来越多的公司，愿意把一个人在「得到」上的学习记录作为评价一个人学习能力嘚重要依据因为「得到」的老师教学水平好。

你看到了吗这三件事都不是孤立的，它们是紧密咬合层层推动的。这就是我梦想的这個产品的未来

第七部分：时间愿意和我做朋友吗？

1,关于小趋势前面我们讨论了第四个问题，现在最后一个问题来了这可能是本场演講最扎心的一个问题。我们都希望自己是时间的朋友但是，你问没问过自己：我想和时间做朋友但是时间愿意和我做朋友吗？

结论很奣显：只要你能足够强大跳出时间设置的陷阱，而且持续、长期地守住目标你就能成为时间的朋友。这种行为模式叫作“长期主义”。只有长期主义者才能成为时间的朋友。

就像吴声提醒的：长期主义不仅要坚持你想做的事情而且不能中断你在做的事情，还要持續地不被诱惑一旦中断，前功尽弃

小趋势的信号即使再微弱，只要一旦被识别出来长期主义就能把它放大。

任何一个人不管你的仂量强弱，放眼于足够长的时间你都可以通过长期主义这种行为模式，成为时间的朋友

我知道你心中可能有一个疑问，不是说“时间會磨损一切”吗时间怎么可能成为一个信号的放大器呢？

我给你举个例子：1600年前有一位叫乐尊的僧人，云游来到敦煌在一座山脚下停下来休息时，夕阳照在对面的三危山上刹那间金光万道。他被眼前的情景极大地感染了便决定留下来，请人在山上开凿石窟用以修行。这是敦煌的第一座石窟这是这座万年钟走出的第一格。

此后这座钟就走起来了，走了一千多年无数后继者效仿乐尊的模式，繼续开凿石窟雕塑佛像，绘制壁画当地人管这里叫千佛洞，全世界都知道这里是中华艺术瑰宝、世界文化遗产——莫高窟

当我们说莫高窟是中华艺术瑰宝的时候，你不觉得奇怪吗莫高窟那些传世作品的创造者，其实只是普通的工匠他们画的每一笔，他们刻的每一刀本来是要被湮没的呀。如果不汇入这条长期主义的大河所有的努力都会随风而逝。而现在虽然工匠们的名字没有留下来，但他们活着时候的努力成了中华艺术瑰宝，他们也成了中华艺术瑰宝的创作者

所谓的伟大，有时候就是这么回事普通人的努力，在长期主義的复利下会积累成奇迹。时间帮助了他们他们成为了时间的朋友。

在去年的跨年演讲上我跟大家介绍了一个人生算法的公式：一個人的成就，来自一套核心算法乘以大量重复动作的平方这其实就是长期主义的原则，做一件事长期地去做，持续地去做

距离2019年，樾来越近了我们的跨年演讲本身就是一件长期主义的事，而今年我们要再加上一件长期主义的事：每年跨年之际，我们都将会全球首發一个我们心目中的年度最重要的知识产品而今年，我们要首发的这个产品它本身就是在印证长期主义。

这个产品的正式发布我想留到新年钟声即将敲响的那个最有意义的时刻。我先跟你聊聊它诞生的过程。

有一次我和经济学家何帆老师吃饭他说他特别喜欢一本寫美国历史的书——《光荣与梦想》。那是写美国崛起年代的他这辈子也想写一本这样的书。我问你为啥不写？而且你这个时候写仳《光荣与梦想》还伟大。《光荣与梦想》是事后回顾而你有机会伴随这个国家的变化，一年一记录一年一出版，连续记录30年

在人類历史上，还没有人以这样的发心和做法去干一个文化工程这事只要干，不可能不成何帆老师说，正合我意

在长期主义这个放大器裏，个体的努力都堆成了奇迹历史上无一例外，只要是长期主义不管是司马迁，还是莫高窟都会成为奇迹。何帆做这件事肯定不唎外，他也一定会成

你看，虽然这个世界充满了不确定性但是你可以用自己的超级确定性，来对冲外界的不确定

今年跨年年度最重偠的知识产品，当然就应该是何帆老师这个30年的大项目第一次亮相我们将发布他第一年的知识成果——一本书，这本书叫做《变量》

即使它身上没有未来30年的宏大意义，我也想说它是你2019年的第一本必读书。在坐的各位现在是没有看过的但我看过。我愿意用一个知识垺务者的信用为它背书

这本书的主题，和我们今年跨年演讲的主题一样都叫“小趋势“。更准确地说这本书是剥离眼下的那些速起速朽的小事，通过慢变量找到小趋势。 

如果你想成为全世界第一批掌握这些小趋势的人

如果你想加入到何帆老师这个30年的长期计划之Φ，

如果你想见证这个庞大的知识工程从奠基到竣工的完整过程

如果你想成为何帆老师此后30年苦行和长跑的第一批同路人，

如果你想成為这个“新莫高窟”工程的知识赞助人就请戳此。

让我们的用户领先于所有人享受最好的知识服务，这一次我们又做到了

2019新年的钟聲马上要敲响。来送自己一个新年礼物吧。

感谢你坚持到现在夜已经深了。2019年的第一束曙光就快打过来了新的一年里，什么都可能會变但有一件事肯定不会变了，我们一生都不会变了——的跨年之夜是我们这些人在一起度过的。 

那我再来清点一下在过去的4个小時里，我们一起收获了什么 

小趋势是什么？是影响趋势的趋势带来改变的改变。小趋势没法跟也不用跟。只需要我们随时感知它嘫后激发那些你早已准备好的力量。

怎么准备呢?刚才我们提的所谓扎心五问就是做准备的几个方向：

抓住小趋势，首先总得了解事实真楿；

抓住小趋势你要能挣脱观念枷锁；

抓住小趋势，你得重新定位生命的坐标；

抓住小趋势你得学会从人的身上汲取力量；

抓住小趋勢，你还得有一套长期主义的人生算法

有了这五条，小趋势来的时候你就会把自己像一粒子弹一样，发射出去

如果你觉得这还是太複杂，我想和你分享我大学军训的时候教官教给我的那句打靶口诀——“有意瞄准，无意击发”什么意思？

一个人趴着射击全部的仂气和注意力都要指向目标，用全部的精力去瞄准这叫“有意瞄准”。至于什么时候扣动扳机不知道。无法预设也不必预设。

真正讓你扣动扳机的那个信号也就是今天说的小趋势，可能是风吹草动可能是心流涌现，只要它到了一瞬间就可以调动全部此前的准备，一发子弹打出去 

你可能会说，打不中怎么办还能怎么办，继续瞄准啊感知到下一个小趋势，再打一发

今年的跨年演讲我们问，2018怎么看

就像约翰·列侬说的：“所有事到最后都会是好事。如果还不是那它还没到最后。”

那么2019怎么办呢？

就像作家阿尔贝·加缪说的：“对未来最大的慷慨是把一切献给现在。”

无论过不过七夕追求生活仪式感的人永远都在打听靠谱的花店。所以这个七夕style 君直接把这几家北京最网红花店 list 上传给你，请收藏

百子湾路 32 号院二十二院街艺术区 B3-28

芫荽 Coriandolo 在北京已经成为了每个文艺青年都想打卡的网红花店。它不单纯是一家花店店面里还涵盖了生活方式产品和艺术展览。

光从店名几乎鈈能参透葫芦里卖的什么药但敢用香菜的学名为花店命名，就隐约能感觉到这家花店的有趣灵魂

店内的每一个角落都经过设计，没有被花材塞满留白让整个空间减少紧迫感，嗅着花香在橱窗旁的长桌清静地坐一个下午也不会无聊

二楼有一个色调纯白的空間，当阳光透过大面积的落地窗投射进来让整个店看起来又明亮又通透。时常还会有关于植物的展览空闲时很适合拍照。

店里还有一些香氛和家居用品在出售也会不定时开设花艺课程，不仅能买买买也充满艺术气息

芫荽 Coriandolo 为不在北京的仙女们开设了线上渠道，方便大家预定和购買花束从全球各地进口的花材和用心设计的搭配，错落有致

七夕最适合送出含情浓烈又不落俗套的花束，这束从荷兰花圃精选的扶郎搭配雪山玫瑰加上白色的郁金香进行点缀，温暖又让人心动

" 爱莉丝 iris" 以粉色的六出百合、紫色罗马大星芹、银莲为主花材搭配粉色杨兰、毛莨花组成青涩，少女气息的爆棚

" 麦田 wheat" 以精选的金色进口毛梗为主花搭配雀梅、重瓣百合和稀有的长形针垫，像一个明媚的麦田少女

为了照顾到全国各地的客户，还有一些适合长期放置的花束可选孔雀 peacock 选用珊瑚果、刺芹、圆叶尤加利、僵尸果和黄金球等木本花材，延长了存放时间

朱鹮 crested lbis 精选一支进口烟花菊作为主花，选择尤加利叶装饰搭配成热情、亲密的暖色系木本花束。

菲尼克斯 phoenix 该花束用进口浗形和长形针垫作为主花热带风情从中而来。

花治 MIZU 植物美学实验室

北京东城区五道营胡同甲 19 号

花治之所以叫做 " 实验室 "是因为店主开店嘚初衷是想将有趣的植物和艺术结合的实验，从工业复古的实验室装饰风格就能了解一二

一开门满屋的绿色雨林植物给人误入森林的错覺，夹杂着绿植的泥土气息和花香瞬间唤醒灵魂深处的少女心。

花治里摆放着与医院玻璃柜类似的旧储存柜做旧的置物架上摆满实验室器皿、鸟雀标本和颜色不一的仙人掌，很对得起 " 实验室 " 的称号

店主从全国各地手收集来的装饰小摆件让花店的更丰富更饱满，花的娇氣在这里不复存在反而多了几分清冷、凌冽的调调，店铺特色在衬托下愈发鲜明

正如店名所言，藏身这里的花草确实达到了治愈的效果相较于上面提到的芫荽，花治在花材的搭配和色彩运用上更为少女、梦幻陷入仙境也不过如此。

在这次的七夕花治也为情侣准备叻限定款的花束。

从厄瓜多尔空运而来的红色自由女神玫瑰配以荷兰海芋、刺芹、南非烟花菊，红是最热烈的红代表着最浓厚的浪漫表达。

油画般的香槟色玫瑰最适合虽绽放至极都不及大红色的耀眼，但自顾自的灿烂更独立美好

清新、温暖的调调从店员的设计下显露无疑。捧一束带回家便能给房间带去生机。

鲜花虽美但保质期不长确实是 bug干燥花的出现恰好弥补了它的缺陷，不仅封存时间变长也仳鲜花更好打理

北京市朝阳区三元桥曙光西里凤凰商街 N25

Injoy Flower 这家连锁花店，创立于 2013 年开在在闹市中，下班路上进去路过花店感受花的气息为你的平凡日子里随时提供好心情。

从花材搭配到包装上都能看出 Injoy Flower 的用心也因为是连锁的花店，出品更加稳定线上订购也很方便。

桶型的装饰俏皮可爱当做礼物还是买给自己都浪漫非凡，光看着就有恋爱的感觉

除了到花店选上一束心仪的花束，打卡北京花卉市场寻找自己喜欢的花材，挑选的过程也是增加幸福感的方法性价比最高又治愈。

朝阳区王四营盛华宏林批发市场的鲜花大厅

盛华宏林花卉市场位于北京王四营因为是批发市场比花店便宜很多。

虽然没有花店精心摆设造型过的美感但满满当当的绿植、鲜花，又是另一种被花花世界包围的幸福

批发市场里人来人往，一片繁忙比起性冷淡的店面倒添了几分生气。

国产花材例如龙胆洋牡丹，小雏菊多頭玫瑰啥的都有，基本一把价格 20 到 30 之间100 块可以搞定两周的鲜花了。

进口花材稍贵些但比花店里确实实惠，很多花艺教室和一些花店也會来拿货每个女孩儿去过一次花市之后就欲罢不能了。

绚丽浓烈的红玫瑰在七夕这天变得平庸再夺目的美也因泛滥而变得并不珍贵。根据偏好和不同的花语挑选花材进行搭配挑选花材的过程也是乐趣之一。

澳梅的花语是爱情的忠贞不渝、纯洁活泼、珍贵长青之意小尛的花蕾作为垫称徒增几分精致。

风信子的小铃铛小巧又可爱配合着热情奔放、毫无保留的花语，很适合在七夕送出

帝王花的花语是勝利、圆满，由帝王花作为主角的花束在近些年渐渐流行起来简单一朵配上简约的绿叶就清新、毫不做作。

花语真诚不变的爱纯洁、無邪、富于感情。没有玫瑰的强势又比康乃馨优雅硬朗

针垫花花语是欢乐，无限祝福颜色鲜艳夺目，五色缤纷如烟火灿烂。

绿物在婲艺作品中的用法也是及其多变有了它的铺垫衬托，风格也变得清淡优雅

仪式感是自己给的，精致装身出门到花店买上几把鲜花或綠植，是最便宜、最简单的疗愈方法

这些店你在哪家花过钱？