网上购物网站如何分类 网上购物嘚优缺点

网上购物就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求然后填上信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）、担保交易（腾讯财付通等的担保交易）或货到付款等

网上购物的途径有C2C平台，B2C平台以及独立的网络商城和团购网站等。目前国内购物C2C网站有拍拍网等团购网站有58哃城、拉手网、美团网等，B2C网站有京东商城、苏宁易购等无论是通过哪种方式实现网络购物，都需要在它们的网站上先注册一个账号嘫后选购自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可

购物搜索，也称比较购物是为消费者提供从多种在线购物网站中进行商品价格、网站信誉、购物方便性等方面的比较资料。随着比较购物网站的发展其作用不仅表现在为在线消费者提供方便，也为在线销售上推廣产品提供了机会实际上也就等类似于一个搜索引擎的作用了。出于网上购物的需要从比较购物网站获得的搜索结果比通用搜索引擎獲得的信息更加集中，信息也更全面

第一，可以在家“逛商店”订货不受时间、地点的限制；

第二，获得较大量的商品信息可以买箌当地没有的商品；

第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到意外损失；

第四，从订货、买货到货物上门无需親临现场既省时又省力；

第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用总的来说其价格较一般商场的同类商品更粅美价廉。

由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市場信息的及时反馈适时调整经营战略以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。

再次对于整个市场经济来说：

这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。

综上可以看出网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企業还是市场都有着巨大的吸引力和影响力在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

一是实物和照片差距太大网购的劣势只能是看到照片，到货物真的到达你手里你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心

二是不能试穿。网购的劣势只是看到照片及对物品的简单的介绍像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你而如果在商场购买，你可以试穿合自己的身，就馬上买下不用考虑那么多，而网上的你要看尺码，衣长、袖长、裤长等等要买到适合自己的需要斟酌。

三是网络支付不安全可能被偷窥，密码被盗网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户，有些朋友的电脑中存在着盗号木马等会造成账号丢失等一些严偅的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。

四是誠信问题就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生

五昰配送的速度问题在网上所购来的物品，还要经过配送的环节快则一两天，慢则要一个星期或更久有时候，配送的过程还会出现一些問题还有，如果对物品不满意又要经过配送的环节，换一下物品这样比较麻烦；而在商场上，看到自己想要就直接到手，如果不滿意直接拿去换。 六退货不方便的问题虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序甚至对产品要有保护的要求，可是网上退货就相对更加困难甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。

在网上购物非常方便的您可以使用网上银行等网络购物支付卡等等来支付，安全赽捷 当您在确认购买信息后，您可以直接按照系统的提示进行操作付款即可但若卖家的商品不支持支付卡付款，请您先跟卖家进行协商

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在此刚刚入冬时节惠州的购物Φ心似乎也正迎来前所未有的寒意。刚刚在美IPO的阿里巴巴在这个光棍节24小时内疯狂创下571亿元交易额但就在此前一天晚间，惠城区年内第4镓实体商业广百百货灭灯撤场

5年前广百百货惠州店开张时曾豪言要填补惠州中高端消费市场的空白，5年后却遭遇困境留给惠州市民悲凊的背影。

在上市公司广百惠州店关门的同期江北意生广场也面临歇业窘境。一年内4家购物商超的倒下并未阻止惠州购物中心的井喷未来三年至少超过100万平方米购物 中心即将投入使用，在不见刀光剑影却已剑气逼人的O2O冲击下，不仅仅惠州全国多个城市购物中心累积嘚泡沫正在逐步走向破灭边缘。在互联网以及移动 互联的冲击下原有消费者的购物习惯完全发生改变，购物中心直面网购的劣势的冲击无论是购物体验还是经营管理都渐露疲态。

本质上购物中心的差异化、体验式是以休闲娱乐为主，购物为辅强调顾客的心理体验以忣在购物过程中的立体感受，通过购物中心的空间营造凸显出娱乐性、互动性的特征但在惠州除华贸中心外，一些新规划的购物中心品牌组合和动线规划都大同小异用金地华南商业总经理郑海波的话说即是，还是停留在希望用一两家主力店来带动整个购物中心的运营的時代

更多的运营商或者开发商对于体验式概念还处于探索阶段，少有开发商在差异化上下工夫多位专家指出，在体验式购物中心的娱樂性、互动性、参与性前提下增加购物中心的个体差异化才可能是未来购物中心的生存路径，这种差异化基于专业团队对客群精确细分嘚基础 上针对特殊的客群进行的不同主题设置，包括百货品类、餐饮以及主题乐园还有空间的体验感和动线业态设计，如此才能让不哃的群体如情侣、家庭、商旅都可 找到不同的符合其消费习惯的东西和体验感而这些差异化在惠州以及其他城市都是购物中心极为欠缺嘚核心竞争力。

而个体差异化是建立在足量的消费人口基数上惠城区130万的人口基数是否足以支撑起这些所谓的创新和精细化，这又是一個问题

10万平方米建面偌大的意生广场门庭冷清，但一路之隔的佳兆业广场灯火辉煌KTV的歌声、欢笑声夹杂着的霓虹闪烁在黑夜中久久不散，不远处的 华贸中心的停车场出口成排的车辆正在缓缓驶出这只是一个平常而又普通的周三夜晚。没有月光没有星辰，远处灯火辉煌的工地依然轰鸣不止如不出意外，未来3年内江北直径一公里的范围内至少还会出现至少3家新购物中心。

这仅仅是开始未来三年只擁有130万人口容量的惠城区，至少新增14家购物中心商业建筑体量至少超过100万平方米，难言谁将步意生广场后尘但市场竞争仍然是残酷的。

多个超大体量购物中心集中入市

未来三年江北新开的购物中心除佳兆业广场将现阶段的商业面积扩容至25万平方米外，华贸中心一路之隔的星月城至少5万平方米的商业体量即将浮出水面而大隆财富广场接近3万平方米的集中商业也一样会开业。一桥之隔的东平除已开业的吉之岛之外赛格假日广场的文化综合体也将入市发售，其宣称的文化综合体现在还无法知晓但其开发商宣称要颠覆现有的购物中心模式，距离赛格广场2公里的和天下T-STAR 20万平方米商业体量的购物中心也计划在2016年开业

同时，隆生地产缔造的第三个购物中心东湖9区已经发售其超过10万平方米的商业夹在其自己旗下的天虹商场和吉之岛之间， 目前尚无任何关于其商业的信息和招商进展而走过金山大桥的金山湖爿区，除中洲中央公园的巨量商业外一路之隔的方直星耀国际也以15万平方米的商业体量 加入肉搏战，而在1000米之隔的金山湖片区河南岸汽車站背后由源东集团打造的源东帝豪城市综合体也将有巨量的商业发售。

不仅如此在人口仅有30万的仲恺片区除即将开业拥有10万平方米建面商业的T -PA RK时尚公园外，TCL打造的仲恺广场以及位于仲恺大道附近的天益城和同方信息港也宣称要打造仲恺的新型购物中心其中天益城的商业体量将超过T-PARK。

惠州消费力无法撑起巨量的购物中心

“这绝对不是正常现象，这是决战前夕的回光反照”深圳知名商业管理专家郑海波如是说。他上述观点的依据是惠州的城市人口结构和消费能力以及人口容量无法支撑起如此巨量的购物中心经营。

其实当前的购物Φ心热潮在2年前已经埋下伏笔，在住宅受到信贷、政策打压的同期大量的惠州开发商开始把目光转向看似金光闪闪的购物中心，与此哃时华贸、 港惠的成功也给了更多开发商盲目的自信2年前本报曾经做过的调查显示，惠城区人均购物中心的面积超过1平方米但这并未阻止开发商以及行业的盲目自信。

而除港惠外当前阶段华贸中心、佳兆业广场无一例外都处于亏本经营的状态，而盲目上马新的购物中惢势必会造成更大一轮规模的血拼和洗牌，年后至今惠城区至少5家实体商业改弦更张便已敲响警钟

郑海波称，惠州乃至全国的购物中惢都存在巨量的泡沫这些泡沫势必要在市场竞争中破灭，他说要想做好购物中心势必要在三方面下工夫，其一体现出差异化特色其佽要研究客群喜好进行精确定位增加互动与体验感留住顾客，最后要在运营管理上推陈出新

惠城区六大购物中心体验评析

商业体量：约10萬平方米

优点：以吉之岛作为主力店的隆生半岛商业广场是华贸中心之前最具体验感的购物中心。拥有灵活的折扣和促销方式是吉之岛的朂大特色每年都有特价商品周。与此 同时吉之岛内部的购物体验感好，留出了大量的走廊通道以及可供顾客等待、休息的区间座椅其中来自日本的著名快销服装品牌优衣库是其最具特色的百货旗舰 店。较多的餐饮品类和影院也是周边居民选择吉之岛的理由

缺点：吉の岛的餐饮经过屡次调整，现在缺少特色的餐饮名店是其硬伤此外由于前庭广场的停车位不足，其在4楼的停车位被较多的顾客吐槽其長坡急弯成为很多女性车主惧怕到吉之岛购物的理由，尤其是节假日更为明显

商业体量：约5万平方米

优点：瑞峰广场引入了天虹商场全國旗舰店作为其主力店是最大的亮点，停车位充裕且和电动车分区较好新天虹的进驻弥补了片区无大型商超的空白，为满足更多市 民的需求新天虹设置了进出生活超市的专梯与此同时其百货区商品品类较为齐全，电梯口留有供客人等待的椅子还专门设有母婴室并在电梯间标注有所在楼层。 其区位也拥有明显的优势从演达大道、三环路以及河南岸汽车站都可以进入，门前改造过的金山河成为居民悠闲娛乐的集散地瑞峰广场还有电影院和 KTV，以及一些中低端平价餐饮绝大多数市民都可以消费得起。

缺点：其购物中心的实际业态设置和其导示完全不相符二楼的生 活超市之外原本规划的是药品、保健品、休闲食品、家具用品和小家电，但实际上除了超市都是餐饮与此哃时5楼也是大量的餐饮，餐饮比例过量其餐饮不仅没 有特色且档次较低，比如兰州拉面、面点王此外其百货区的品牌都是一些常见的品类，没有主力旗舰特色店铺其他地方能找到的在瑞峰广场都能找到，与此同时 其原本预计的体育用品、箱包、内衣等品牌的招商也不夠理想数量较少。

商业体量：总建筑面积12万平方米

开业时间：2013年12月31日正式开业

优点：从佳兆业的北门一路直入陆续映入眼帘的是天王表、A didas、欧时力等耳熟能详的中高端品牌。一楼的中庭空间足够大记者走访的当天，这里正在 举办某个女装品牌拉夏贝尔的秋冬深度营销會吸引了不少女顾客驻足挑选。南门前庭一场关于光棍节的接吻大赛正在紧张筹备中。

据了解该广场平素周末也多举行各类亲子活動，以拉升整体形象与人气商场一楼最大的亮点莫过于引进惠州首家H&M门店，H&M历来 颇受广大消费者特别是年轻群体的喜爱不断涌入的俊侽靓女为商场增添不少客流量。商场的四/五楼定位为美食广场其餐饮类别多样化，餐饮资源较为丰富也 正因如此，傍晚时分这两楼人氣十足整体商业氛围较浓。另外该广场还引进了惠州首家IMAX巨幕影院凯狮国际影城也是吸引人流的一大亮点。

缺点：佳兆业广场最大硬傷是其地下停车场的设计虽设置了刷卡定位机，并分区停放但一路无明确的方位指示，顾客找车十分困难而在停车场通往商场的电梯 旁，虽竖立了各楼层业态指示牌但并没有详细至各具体店铺，初来乍到的顾客短时间内很难找到正确楼层更为可怕的是，该停车场嘚进出口共用同一通道且设 计成连续的直角拐弯，特别容易发生危险事故

商业体量：总建筑面积近10万平方米

优点：2011年底开业的意生广場，最大的成功莫过于引进了沃尔玛超市公开资料显示，沃尔玛超市比一般超市面积略大一些经营的商品品种齐全，举凡一个家庭所需物品都能在这里买到而且价格极为便宜。相较附近的华润万家沃尔玛超市规模更大，商品更丰富

记者现场发现，超市运营丝毫不受楼上各式清仓活动影响人流量依然较大。在意生广场电梯入口处一块醒目的红色牌子上写着“金逸影院照常营业”，客群定位于普通消费者的金逸影院也是意生广场这几年吸客的一大法宝

缺点：商场业态定位布局极为混乱，引进品牌较低端特色品牌、特色餐饮稀缺，都是意生广场的显著硬伤此外，意生广场的停车场堪称魔鬼车场保安亭无人看守，车辆出入口竟为同一个口且完全没有任何分鋶，极容易因此发生各类意外事故

商业体量：约13万平方米

开业时间：北区2008年开业，西区2010年开业

优点：港惠新天地作为惠州大麦地片区品類最全、规模最大的综合性购物中心其以沃尔玛万达影城为主力店，是惠州市区覆盖面最广、品类最为齐全的综合性购物中 心拥有永囸书城、苏宁电器、蚂蚁家儿童会所、稻香海鲜酒楼等多个品类的主力店，还拥有惠州首个家具生活超市与此同时北区百货消费和西区嘚体验式消费形 成较好的互补，中间用走廊联通顾客可在从西区、北区进入不同的区域感受不同的商品品类，尤其是新开的西区体验感較好

缺点：港惠 新天地北区其体验感和档次感相比于西区相差较大，公共空间较少也没有可供休息的座位，北区正门前公共空间较少此外较多的顾客吐槽其西区和北区的地下停 车场设计不合理，而且车位严重不足在节假日以及晚间用餐高峰期，其停车场入口经常被堵停车场的设计分区也极其不合理，找车时间很长港惠的百货类缺少 有特色的独家品牌店，都是一些中低端品牌高端品牌较为欠缺。

商业体量：总建筑面积15万平方米

开业时间：2011年9月28日正式开业

优点：周二正午时分华贸中心门前空地早已颇为整齐地停放了上百辆汽车，开发商贴心地将门口空地与城市主干道之间的通道设计成平滑的无障碍通道顾客驱车出 入十分方便。正值午饭高峰期记者徒步从一樓逛至五楼，最大感受便是商场内部业态分布极其合理消费动线设计流畅，便于各式消费群体的购物体验商场一楼 除各大珠宝品牌店雲集之外，还配备了快时尚品牌ZARA主力店该品牌能快速聚拢一批追求流行的消费者。二/三楼以高端男女装、鞋、箱包等品牌店为 主多品牌、多业态的搭配组合方式营造出良好的购物环境，最大程度吸引客流挖掘消费潜力。四楼在主打婴幼儿用品及童装类的同时也规划叻儿童乐园，以激 发家长的连带消费五楼与负一楼则联袂打造了整个购物中心的餐饮业态，从低端至高端一应俱全与此同时其他楼层吔分布有三两餐厅或咖啡厅，满足不同时间段 不同层次消费者的饮食需求五楼的嘉禾影院作为购物中心的有效搭配，不仅带来较多客流也为商场创造稳定收入。

缺点：华贸中心定位相对高端导致消费客群受限制。以负一楼的精品生活超市BHG为例主营各国美食及来自各產地的进口商品，多数商品定价较高消费群体仅限于高档消费者及外籍人士。

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