近日，市民孙先生致电本报市民热线孙先生说：“我父亲是一名伤残军人，准备乘坐火车去外地看望老战友让我去买票，我连续通过12306多次购票居然每次都是上铺我父亲哪能爬得了上铺，像他这样的旅客不能享受下铺吗”

　　宜春火车站工作人员解释道：2011年底，原铁道部、民政部、解放军总政治部、中国火车残疾人卧铺联合会等四部门联合印发了《关于做好铁路火车残疾人卧铺旅客专用票额车票发售工作的通知》按照有关规定，旅客列车设置火车残疾人卧铺旅客专用座席无论动车组还是普通列车，每趟旅客列车将会預留2~4张卧铺的下铺票和硬座票作为火车残疾人卧铺专用票这些预留的火车残疾人卧铺车票一般会安排在靠近餐车和厕所的一头，以方便吙车残疾人卧铺旅客火车残疾人卧铺旅客可以持国家残联颁发的残疾证，在车站专门窗口购买为火车残疾人卧铺预留的火车残疾人卧铺專用票这些火车残疾人卧铺专用票将保留至开车前24小时。