在苏宁易购自营是啥意思店，买笔记本电脑，没有联网激活，觉得屏幕效果不理想，申请7天无理由退货被拒，怎么办？

点击联系发帖人 时间：2019-02-01 11:15

苏宁易购自营

在苏宁易购自营是啥意思店购买iPhone 7箌货验货时候发现手机屏幕有划痕师傅告知回去退换货即可。结果苏宁告知已激活的手机无法退换货查询苹果对经销商的规定和消费鍺权益保护法这种情况是可以退换货的。苏宁态度强硬拒绝退换货

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2017年5月15日在天猫苏宁易购买了部苹果6金色32G手机当天收到没开机的状态下验机发现手机左上角屏幕有翘屏松动，问客服他们不给换机，想换机要去苹果售后点自己换无奈只好就申请了7天无理由退换了，他们同意退款了但他们给出的理由是：由于七天无理由退换货商家无拒绝按钮，故只能点击同意您的退货申请
问题重点：退换都是要用他们的快递，但是他们一直拖着不让快递上门取件现在已经3天过去了，很快就超时自动关闭了要怎么办。（手机没开机没激活）

我的也是这样，和客服沟通好几天了就是没有快递来拿！是不是故意拖过七天呢？

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