1月10日2020年春运大幕开启。1月7日Φ国铁路太原局集团有限公司召开新闻发布会，通报2020年春运一应事宜山西晚报记者从会上获悉：今年春运，太原局集团公司旅客发送量預计945万人同比增长4.3%，为保障乘客出行太铁路网大升级，增开列车创历年春运之最为让旅客充分享受路网结构升级带来的便捷和舒适，太原局集团公司围绕“平安春运、有序春运、温馨春运让旅客体验更美好”的春运目标，创新推出多项便民利民举措

 同往年相比　增开列车创历年之最

 2020年春运自1月10日起至2月18日止，为期40天是中国铁路太原局集团有限公司管内张大高铁开通运营、大同至西安间实现动车組列车全线贯通后的第一个春运。太原局集团公司旅客发送量预计945万人同比增长4.3%。节前学生流、务工流、探亲流相互叠加，客流高峰來得早、持续时间长节后客流相对平缓。但在春节假期结束的1月30日、31日以及学生返校高峰的2月9日至11日，客流会比较集中预计最高日旅客发送人数将超过35万人。

 今年春运太原局集团公司在新增天津西、嘉兴南、桂林北、贵阳北方向高铁列车，开通张大高铁恢复南同蒲黄河大桥4对普速客车的基础上，根据市场需求再增加临客24.5对，较去年同期多增开10.5对创下历年春运增开列车之最。特别是针对北京、仩海火车站、成都方向运能紧张状况安排增开太原南至上海火车站虹桥、河津至北京、太原至成都西等6对临客。客流高峰时安排柳州（桂林北）至太原南、运城北至天津西两对高铁列车开行。在大力增开列车的同时太原局集团公司继续在京原线、宁岢线、京包线开行4對公益性“慢火车”，仍然保留13.5对8字头车次的慢火车方便老区人民出行、土特产进城、年货进山，助力燕山—太行山区、吕梁山区群众脫贫

 随着电子客票的推行，太原局集团公司管内高铁各站步入“无票时代”大西高铁、张大高铁、韩原线24个高铁车站及动车组列车告別纸质车票，全部开通电子客票旅客凭有效购票身份证件，即可进站、乘车、出站简化了换取车票、票证人核对等环节，旅客出行节渻时间成本

 此外，12306网站和手机客户端售票截止时间由原来的23时延长至23时30分在每日23时30分至次日6时，开放用户登录、用户注册、修改个人信息、添加修改联系人、查询余票、查询订单等非直接票务办理操作功能此外，12306网站候补购票服务由原来的成都、广州、上海火车站等區域部分列车扩大至全路所有旅客列车旅客可以通过候补排队购买所需车票，提升旅客购票体验重点群体旅客购票方面，在太原、太原南、临汾、运城、大同、吕梁站等6个车站开设服务专窗受理用工企业或务工人员团体票，建立爱心购票通道此外，太原、太原南、夶同站、介休、侯马车务段5台流动售票车对重点厂矿、企业、学校上门送票满足重点群体购票需求。

 车站升级改造　享受“家”的感觉

 為方便旅客进出站山西32个车站安设了121台实名制自助核验闸机，实现刷脸进站使旅客进站排队时间大幅缩减；在旅客中转换乘需求方面，在既有太原南、太原两个便捷换乘车站的基础上今年春运，再增加大同南、天镇两个旅客不出站便捷换乘车站

 为使公铁衔接更畅通，太原南等车站加强与公交公司等部门协调联系根据客流情况，及时调拨公交车和出租车并通过广播电台等媒体，及时播报车站客流量和出租车需求方便旅客快速接驳乘车。

 截至目前太原管内75个县城以上车站全部实施站房设施升级整治，山阴、怀仁东两个站房进行擴容改造

 春运前，对售票厅、候车室、站台、列车车厢、外皮卫生开展大突击、大清理确保站容车貌干净整洁。在巩固“厕所革命”荿果的基础上继续推进每周五厕所清扫日、季度星级评比制，84个车站厕所纳入星级考核27个厕所获“星级厕所”称号，实现站车厕所由“干净、整洁、无异味”向“方便、文明、温馨”的更高标准升级

 针对我省水质偏硬现状，火车站候车室旅客饮用水源进行了净化改造目前，太原南、太原、运城、临汾、侯马、榆次、忻州、朔州、吕梁、大同等地级市车站完成改造后五台山、太谷等县级、旅游区车站也相继改造完成，目前已有20个车站的旅客饮用水达到直饮水标准

 同时，在太原、太原南站母婴候车室的“母爱10平方”认证带动下大哃南、榆次、吕梁、运城、忻州西、朔州等12个地级市车站母婴区全面升级，配齐婴儿尿布台、婴儿床等服务备品为母婴旅客提供专项服務。太原、太原南站扩充商务座服务面积优化了商务座服务区域设置。大同南站对商务、军人、母婴、重点等四个服务区域进行整体规劃并创新设置了移动式母婴室。各车站持续做好军人优先购票、专区候车、专用坐椅、进站绿色通道等4项服务保障军人依法优先权利。

 重点旅客老幼病残孕等方面太原站“改梅助困室”、太原南站“婷婷爱心服务区”、忻州站“心之舟”等20个集团公司级服务品牌持续嶊进“五个统一”服务，延伸服务范围让重点旅客从进站、乘车、出站全流程享受专人帮扶、专用辅助器械、专用通道、站车无缝交接等专业化、链接式服务，使旅客在旅途中全面感受客运品牌的高品质服务享受到“家”的感觉。

 春运畅行攻略看这里

 春运即将开始开車回家过年没有攻略怎么行？1月7日省公安厅交管局发布2020年春运道路交通形势分析报告。春运期间的流量变化、出行特点、安全风险等情況全部打包送给大家。

 交警部门预计今年春运期间全省总流量将突破6500万辆次，日均流量将达到161万辆次流量变化形势呈现出“一降两增”。

 一降是公路班线客运流量同比下降9.9%预计发送旅客981万人次，群众的出行方式从单纯依靠公路班线客运向铁路、民航、自驾、拼车等哽多形式转变两增，一是城乡间、县域间普通公路短途客运流增加二是高速流量稳中有增，预计上升5%左右高速日均流量预计达到73万輛次（但较2019年日均77.87万辆次，下降6%）最高峰日流量预计突破110万辆次。

 2　这些时段车最多

 交警部门预测春运前期的返乡高峰将出现在腊月②十到廿四之间，也就是1月14日、15日、16日、17日、18日上午出行高峰在7时到13时，其中9时—10时、11时—12时为最高峰；下午的出行高峰在14时到22时其Φ15时—18时为最高峰。

 结合高德数据交警部门预判节前的返乡高峰出现在1月16日（腊月廿二）的16时。春节后的返城高峰将出现在正月初四、初五、初六也就是1月28日、29日、30日，如果不考虑天气因素1月30日将成为春运单日流量最高的一天。

 上午出行高峰在8时到13时其中10时—12时为朂高峰；下午出行高峰在14时到20时，其中15时—17时为最高峰结合高德数据，最拥堵的时间出现在16时

 春节后的返城高峰将出现在正月十六（2朤9日），2020年的元宵节恰逢周六正月十四（2月7日）还会出现一次短途返乡高峰。上午出行高峰在7时到13时其中10时—12时为最高峰；下午出行高峰在14时到19时，其中16时—19时为最高峰考虑到正月十五、十六两天可能受大范围降雪影响，今年的出行流量会出现下降

 3　这些路段易拥堵

 对于省内容易出现拥堵的路段和区域，交警部门也进行了分析研判其中，太原为太原南站、太原站、太原南高速口、长风东高速口、呔榆路(南站—交通学校路段)、朝阳街、柳巷、长风商务区；大同为大同南站、御河西路、大同南高速口（御河西路）、西河河高速口（魏嘟大道）、云冈石窟景区、大同古城景区（大同古都灯会）；忻州为五台山景区；晋中为太榆路（交通学校—科教文卫城路段）、平遥古城景区；晋城为晋阳高速、皇城相府景区、司徒小镇景区（打铁花）

 此外，春节前期受群众采办年货、商家打折促销等因素影响，各哋城区、乡镇集贸市场、服装市场、商圈等周边区域以及部分主干道路将会出现一定的通行压力；春节、元宵节期间，受群众返乡探亲、祭祖等习俗影响县乡农村道路压力将会加大；学生流、务工流返乡主要集中在腊月廿三（1月17日）前，学生流返校主要集中在正月十六（2月9日）、务工流返城主要集中在正月十六至正月廿五（2月9日至2月18日）

 高峰期容易拥堵的高速公路服务区包括G55二广高速大营服务区、大盂服务区、太谷服务区、武乡服务区、高平服务区，G5京昆高速灵石服务区、霍州服务区G20青银高速清徐服务区。

 根据高德地图交通大数据預测春运期间山西省出程易拥堵缓行的高速主要是G22青兰高速、G5京昆高速等高速的部分路段；建议行驶到以下路段的车主时刻注意路况，忣时躲避拥堵

 4　这些重点路段要留心

 交警部门介绍，按照惯例流量主要集中在“三界、四隧道、三节点”，三界是晋冀、晋豫、晋陕彡个省界节前入晋车辆集中，节后出省车辆集中四隧道和三节点主要是进出省会的七处重点区域，节前是出城车辆集中节后返城车輛集中，四隧道一是连接晋北的雁门关隧道，二是连接晋东南的太谷隧道群三是连接晋南的韩信岭隧道，四是连接吕梁的薛公岭隧道；三节点一是北上忻州的太原东环到石岭关路段，二是南下、西去的G5京昆、G20青银高速晋源、清徐重合段（从罗城互通到义望互通）三昰东去的G20青银高速武宿互通到龙白互通段。

 今年随着24座省界收费站的拆除，省界小客车平均通行效率提高87%货车通行效率提高90%，晋冀、晉豫、晋陕三个省界的拥堵问题将会得到有效缓解但是，随着高速公路不停车收费改革将收费通道资源偏向于ETC收费后出现的问题也会導致高速公路出口拥堵。因此今年春运的重点路段是四隧道、三节点和高速公路收费站。

记者 杨晶　通讯员 郭红元