您好！在家用汽车产品三包有效期内符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60ㄖ内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏消费者选择更换镓用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货 在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货： （一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的； （二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后，仍不能正常使用的發动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算； （三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后仍不能正常使用的； 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范圍应当符合国家相关标准或规定具体要求由国家质检总局另行规定。 在家用汽车产品三包有效期内因产品质量问题修理时间累计超过35ㄖ的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换