“匿名”投诉“毒App”要求商品瑕疵，七天退货其中涉诉金额1531元，目前投诉已回复

消费者“匿名”在3月17日向黑猫投诉平台反映：“本人于3月8日在毒app购买AJ6全明星黑红配銫一双44.5码，卖家3月9日发货期间并没有物流显示，3月11日毒app收货鉴定通过后发出，本人于3月12日收货收货后发现鞋盒破损，盒上有洞遂聯系app工作人员，表示退货要收手续费且鞋盒不影响穿着本人表示若我这样挂在毒上面出售是否能过鉴定，工作人员表示不一定能过请問毒要是没有统一标准且不支持7天退货要扣除手续费，怎么样才能放心在毒上面买鞋”

商家“毒App”3月18日在黑猫投诉平台回复：“您好，巳帮您转交人工客服还请耐心等待021开头客服回电 ”

消费者“匿名”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映：“截至目前 没有接到联系电话”