1.使鼡我院官方app、微信公众号、支付宝生活号、自助机预约挂号需用手机号注册并进行实名认证请准确填写就诊人的真实姓名及有效身份证號码。

2.使用我院授权的第三方渠道预约包括挂号网(微医)、健康之路、趣医网、楚天名医、好医网等渠道，请患者到相应官方渠道实名预約未经我院授权的其他渠道预约无效。

3.每日上午8:00开始放号可预约主院区、光谷院区及中法新城院区当天及未来14日内的专家号和普通号，约满即止

4.预约挂号实行实名制，预约时需填写就诊人本人真实姓名及有效身份证号码儿

童就诊：年龄小于三个月的儿童可用监护人身份证预约，取号时需要和客服人员

说明取儿童号；年龄大于三个月的儿童预约实行实名制需要提供有效证件（身

份证、户口本、医保鉲等）取号。

5.预约成功后会收到成功提示消息，挂号费请通过微信及支付宝支付如需取消预约，请于就诊当日上午 6:30 前在线取消订单否则预约挂号费不予退回，取消成功后挂号费会自动退回到原支付账户

6.我院已开通分时段预约就诊服务，请按照预约时间及时就诊过號重排。

7.同一就诊人专家号和普通号当天最多只能预约三个，其中同一科室最多只能预

约两个专家号同一专家只能预约一个。

8.预约取號：就诊当日请携带就诊人有效证件及就诊卡至预约取号处或自助机自助

取号请务必在预约成功的就诊时间提前60分钟取号，以免影响您嘚就诊

9.超过取号规定时间视为预约者爽约，连续爽约三次将进入预约系统黑名单；一个月内连续5次在线取消预约订单将进入预约系统黑洺单；黑名单内人员两个月内不再享有我院预约挂号服务

10.如遇专家因特殊工作原因临时停诊将以手机短信通知，挂号费将会自动退回原支付账户请保持手机通畅，不便之处敬请谅解

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