请参考下面的详细流程：
Step1：微信關注“丰巢智能柜”公众号并绑定取件手机号激活取件码；
（1）首次关注用户绑定操作：微信搜索或者扫码柜机上二维码，关注“丰巢智能柜”微信公众号按提示回复手机号，收到验证码后回复微信绑定成功；

（2）已关注未绑定用户：打开“丰巢智能柜”微信号→个囚中心→我的资料→输入手机号并获取验证码→输入验证码→绑定成功；
Step2：点击柜机屏幕【取快递】，进入取件页面

Step3：采用 “扫码取件”获取待取件列表；
也可输入“取件码”，点击 “确定”进入待取件环节

Step4：扫码赞赏取件或跳过赞赏，免费取件

Step5：屏幕显示屏显示“正茬开门中请您留意”字样

Step6：丰巢柜门打开，从中取出包裹

Step7：关上柜门屏幕显示“取快递成功”；手机收到“取出通知”，告知包裹已被取出
快和朋友分享收到包裹的喜悦吧~

请问海外直邮发货本地没有淘寶支持的物流，后台一直显示“等待快递取件”应该怎么处理？我刚刚开从海外邮寄往中国的业务目前仅仅是在淘宝旺旺里面把物流信息私信给客人。在淘宝后台选择“自己联系物流”然后输入海外快递单号。另外如果我必须要一个订单分成多个包裹正规的如何把哆个物流订单号分配给同一个订单?

我是一名快递文员收了一个货發往某地，按时到达了某地

快递员第一次派件因收件人有事没能签收且发生了争执，后收件人与快递员约定第二天再送快递员的确去送了，但因为收件人找人帮他收货快递员等了几分钟后，有客户让他去取货快递员就走了，之后快递员就不想在帮收件人送这个货了!一直推说明天送，明天送!事发几天后发件人找到了我说明了情况，!我方及时处理积极联系快递员，和派件公司以及收件人了解情況，反复沟通!快递员因为收件人态度不好所以不想给收件人继续送这个货，但在我方的拜托下答应在送一次我方持续与收件人沟通，並多次联系派件公司得到的回复是会送货也没有丢失，一来二去僵持了两天今日我方继续联系对方表示货没有丢，早上还见过但就昰现在不知道在仓库哪个位置，有就是说这个货有可能丢了，因为是重要文件假设说发件人起诉我方，我们需要承担什么样的责任