最大的可能是键控出现接触不良或童锁，而遥控出现接触不良或损坏

建议联系售后，由专业的工程师上门检修

1、檢查显示器与电脑的连接线是否安装紧密；
2、取下电脑内存条，用橡皮擦拭金手指后放回（接触不良会造成电脑开机黑屏）；
3、更换内存、显卡、显示器、连接线诊断故障所在
4、系统文件损坏，重装系统
1.将制作好的u深度启动u盘插入电脑USB插口，然后开启电脑待屏幕上出現开机画面后按快捷键进入到u深度主菜单页面，接着移动光标选择“【02】运行u深度Win8PE防蓝屏版（新电脑）”按回车键确认
2.登录pe系统后，鼠標左键双击打开桌面上的u深度PE装机工具然后在工具主窗口中点击“浏览”按钮
3.此时会弹出一个查找范围窗口，我们只需打开启动u盘选Φ后缀名为iso的系统镜像文件，点击“打开”按钮
4.随后我们根据需要在映像文件路径下拉框中选择win7系统其中一个版本接着在磁盘分区列表Φ选择C盘作为系统盘，然后点击“确定”按钮即可
5.此时会弹出一个提示框询问是否需执行还原操作，在这里建议默认设置只需点击“確定”即可
6.完成上述操作后，程序开始释放系统镜像文件释放完成后，电脑会自动重启继续余下的安装操作，我们只需耐心等待即可

鈈是看腾讯视频的是以前就潜在你电脑里的东西，中病毒了杀毒或者删除不要的东西，然后重装系统