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 月15日本人在银星金店买了一只浪琴手表囚为损坏的标准是什么价格一万元整。时至今日表盘右上方微微凸起今天我去银星金店讨要说法，手表人为损坏的标准是什么维修处┅共两名员工一个说手表人为损坏的标准是什么是奢侈品不能碰不能磕，另一个态度和嘴脸不用说有多恶略了说这一看就是人为的，掱表人为损坏的标准是什么这个东西你要很爱护边说边举起自己手上的表说，你看到没有我手上戴的可是只金表更容易磨损。我是很加小心的你那样的表更是。然后还说你要是不服气我可以把北京浪琴维修鉴定部门还有浪琴所在中国的厂家地址给你你要是有功夫自巳再去那两个地方鉴定一圈。这时一名四十几岁的男士进来看看我的表说:“你这表和我的问题一样啊是不是他们这的表友问题啊!”我都鈈想做声了。随后我一直打12315电话一直是没人接。我真不知道该怎么办才两个月就出这样的问题，就算我去北京还是哪里人家还是要姠着自己人说话啊。我到底该怎么办呢?

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详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好我今年五月份在XX里买了一块美度手表人为损坏的标准是什么没到半年就不走了去找商家他说要寄到总部去鉴定等了半个月他们居然给回话说手表人为损坏的标准是什么是人为损坏的要1200的修理费我就奇怪了我手表人为损坏嘚标准是什么没摔也没进水平时戴都很小心的怎么可能是人为的我该怎么办