火车票网上订票票网上订票可以茬其他城市车站取票

自2013年起火车票网上订票票实现全国通取，取票时间延长12小时同时，电话订票的取票时间延长12个小时即：当日12:00前巳订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。

互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节點即8：00～18:00(14:00除外)期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车(C、D、G字头车次)车票统一于11：00起售具体起售时间详见各车站公告。

互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日)预订第20天车票的起售时间仍为10个节点，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)

在12306网站购票后，遇到以下情形请在购票后、开车前换取纸质车票：  

1、使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。  

2、使鼡居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的  

3、使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。  

4、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的  

5、购买学生票、残疾军人票的。  

6、按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的  

旅客换取纸质车票后，不能再在12306网站办理改签、变更到站、退票请凭纸质车票办理改签、变更到站、退票、实名制验證、检票、验票。