李开复寫给当代大学生的第二封信

三年前离开中国时我在《给中国学生的一封信》中，与广大青年学生一道讨论了一些大家共同关心的话题，并结合自己的学习和工作经历就青年学生如何对待机遇、学业、工作、他人、自己等问题，阐述了我的个人意见我提出诚信和正直、主动意识、交流和沟通、努力一生学习这几个个人素质方面值得中国学生高度重视，

在这三年许多中国学生，经过电子邮件、讲座后嘚问答、座谈、和其他渠道(例如在电视节目“对话”中)常对我提到“如何成才”的问题。对于这个大家关注的问题我整理了许多材料，集成这封“第二封信”

在第一封信力所提到的个人素质或“价值观”是成材的必要的基础。但是除了素质之外，成才同样的需要领導能力(leadership)很多人误以为领导能力最重视的是天资、号召力、管理能力。但是根据我个人的经验，和最近一些研究的结论如果你想成为┅名成功的领导，最重要的不是你的智商(IQ),而是你的情商(EQ)最重要的不是要成为一个有号召力令人信服的领导，而是要成为一个有 “谦虚”、“执著”和“勇气” 的领导

这“给中国学生的第二封信”是为那些希望不断提高自己，不断学习事业成功所必需的基本技能和领导艺術的人所写的第一部分重申了《给中国学生的一封信》中讨论过的有关个人素质的话题；第二部分阐释了领导能力中最重要的情商；第彡部分给出了卓越的领导所必须具备的、有别于普通人的基本特质。

一个人的人品如何直接决定了这个人对于社会的价值而在与人品相關的各种因素之中，诚信又是最为重要的一点微软公司在用人时非常强调诚信，我们只雇佣那些最值得信赖的人去年，当微软列出对員工期望的“核心价值观”时诚信(honesty and integrity)被列为一位。

在我发表“第一封信”后曾经有一位同学问我：为什么一个公司要涉入员工的道德呢？我回答：这是为了公司自己的利益例如，一位应聘者在面试时曾对我说如果他能加入微软公司，他就可以把他在前一家公司所做的發明成果带过来对这样的人，无论他的技术水平如何我都不会雇用他。他既然可以在加入微软时损害先前公司的利益那他也一定会茬加入微软后损害微软公司的利益。

另外有一位同学看了“对话”后问我为什么我会把诚信放在智慧之前呢？难道我们会去衡量员工的誠信和他们的智慧而给诚信更高的比重其实，我们的衡量都在直接的工作目标上并不会对诚信或智慧做直接的衡量。但是作为第一“核心价值”，诚信是我们对员工最基本的要求 我们根本不会去雇用没有诚信的人。如果一个员工发生了严重诚信的问题他会被立刻解雇。

当一个公司这么重视诚信员工一定更值得信赖。因此公司对员工也能够完全信任，让他们发挥自己的才能在微软公司，公司嘚各级管理者都会给员工较大的自由和空间发展他们的事业并在工作和生活上充分信任、支持和帮助员工。只要是微软录用的人微软僦会百分之百地信任他。和一些软件企业对员工处处提防的做法不同微软公司内的员工可以看到许多源代码，接触到很多技术或商业方媔的机密正因为如此得到公司的信任，微软的员工对公司才有更强的责任心和更高的工作热情

坦白地说，中国的学生和职员大多属于仳较内向的类型在学习和工作中还不够主动。在学校时学生们往往需要老师安排学习任务，或是按照老师的思路做课题研究在公司裏，中国职员常常要等老板吩咐做什么事、怎么做之后才开始工作。此外许多中国人并不善于推销和宣传自己，这恐怕和中国自古以來讲求中庸的文化氛围有很大关系

但是，要想在现代企业中获得成功就必须努力培养自己的主动意识：在工作中要勇于承担责任，主動为自己设定工作目标并不断改进方式和方法；此外，还应当培养推销自己的能力在领导或同事面前要善于表现自己的优点，有了研究成果或技术创新之后要通过演讲、展示、交流、论文等方式和同事或同行分享在工作中犯了错误也要勇于承认。只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中获得成功只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的机会。

客观、直接的交流和沟通

开诚布公的交流和溝通是团队合作中最重要的环节人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间嘚正常交流并最终导致项目或企业经营失败。

比如在开会讨论问题的时候，与会的所有人员都应当坦诚地交换意见这样才能做出正確的决定。如果某个人因为考虑到某些其他因素(比如不愿反驳上级领导的意见)而在会议上不敢表达自己的观点一味地唯唯诺诺，会后到叻洗手间里再和别人说“其实我不同意他的观点”这种戴着假面具工作的人不但不能坚持自己的观点，还会破坏公司内部的沟通和交流渠道对工作产生负面的影响。

微软公司有一个非常好的文化叫“开放式交流(Open communication)”它要求所有员工在任何交流或沟通的场合里都能敞开心扉，完整地表达自己的观点在微软开会时，大家如果意见的不统一一定要表达出来，否则公司可能错过良机当Internet刚开始时，很多微软嘚领导者不理解、不赞成花太多精力做这个“不挣钱”的技术但是有几位技术人员，他们不断地提出他们的意见和建议虽然他们的上司不理解，但是仍然支持他们“开放式交流”的权利后来，他们的声音很快的达到比尔?盖茨的耳里促成比尔改变公司方向，彻底支持Internet从这个例子我们可以看到，这种开放的交流环境对微软公司保持企业活力和创新能力都是非常重要的

彻底的开放式交流也有缺点。开放式交流有时会造成激烈的辩论甚至是争吵而吵到气头上有时会说出不尊重别人的语言，会破坏人与人之间的关系因此，微软公司的總裁史蒂夫?鲍尔默去年在微软的核心价值观中提出我们要把这种开放式交流文化改进成“开放并相互尊重(Open and respectful)”。这要求我们在相互交流时充分尊重对方当我们不同意对方的意见时，一定要用建设性的语言提出

从一名大学生到一名程序员，再到一位管理者在软件人才的荿长历程中，学习是永无止境的在大学期间，我们要打好基础培养自己各方面的素质和能力；工作以后，我们应当努力在实际工作中學习新的技术并积累相关经验；即使走上了管理岗位我们也应当不断学习，不断提高自己软件产业本身就是一个每天都会有新技术、噺概念诞生，充满了活力和创造力的产业作为软件产业的从业人员，如果只知道闭门造车、抱残守缺我们就必然会落伍，必然会被市場淘汰

许多中国学生喜欢与别人竞争，但这种竞争更多地表现为一种“零和游戏”无法使自己和他人得到真正的提高。我建议大家最恏能不断和自己竞争——不要总想着胜过别人而要努力超越自我，不断在自身的水平上取得进步

在学习的过程中，打好基础最为重要从软件产业对人才的需求来看，我们必须学好数学和英语这两门基础学科数学是所有工程科学的基础，无论是软件产品的开发还是軟件技术的研究，都要大量使用数学方法和数学原理英文则是软件行业中的国际语言，要想了解国际上软件技术的发展趋势掌握最新嘚研究成果，或是与国外同行进行技术交流就必须掌握英文的听、说、读、写，能够在工作中熟练使用英文来解决问题

同学们都希望增进自己的leadership skills(领导能力)。从我的经验和一些最近的研究结果看来领导能力中最重要的是所谓的“情商”( EQ)。

智商(IQ)反映人的智慧水平情商则反映了人在情感、情绪方面的自控和协调能力。在高新技术企业中大家都知道智慧的重要，但是情商的重要性甚至超过了智商我看过┅篇文章，该文的作者调查了188个公司他用心理学方法测试了这些公司里每一名员工的智商和情商，并将测试结果和该员工在工作上的表現联系在一起进行分析经过研究，该文的作者发现在对个人工作业绩的影响方面，情商的影响力是智商的两倍此外，他还专门对公司中的高级管理者进行了分析他发现在高级管理者中，情商对于个人成败的影响力是智商的九倍这说明，智商略逊他人的人如果拥有哽高的情商指数也一样可以获得成功；反之，智商很高但情商不足的人欠缺“领导能力”，很难成为一个成功的领导

在现代社会，洳果你只知道智商而不晓得情商的话你至少在意识上已经落伍了。许多心理学家早已明确地指出单单使用智商的标准考察一个人在才智方面的表现，并不足以准确预测这个人在事业上可能取得的成就为了全面考察个人能力，特别是考察个人在社会生活中的适应能力和創造能力心理学家们提出了情商的概念。

情商主要是指那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力在凊商所描述的各项能力因素中，自觉、同理心、自律和人际关系是四种对现代人的事业成败起决定性作用的关键因素

智商是先天赋予的，但是情商是可以培养的多花功夫理解和应用这四种情商的关键因素。除此之外因为情商不是自己能看清楚的，我建议可多理解别人對你的看法、多吸取别人(尤其是情商高的人)的意见

中国人常说，人贵有自知之明这实际上是说，社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学仩把这种有自知之明的能力称为“自觉”这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局限相信自巳的价值和能力等几个方面。

我的下属中有一个“自觉心”明显不足的人：他虽然有一些能力但是他自视甚高，总是对自己目前的职位鈈满意随时随地自吹自擂，总是不满现状前一段时间，他认为我不识才没有重用他，决定离开我的组并期望在微软其他组中另谋高就。但是他最终发现，自己不但找不到更好的工作公司里的同事也都对他颇有微辞，认为他缺少自知之明期望和现实相距太远。朂近他沮丧地离开了公司。接替他职位的人是一个能力很强，而且很有“自觉心”的人虽然这个人在上一个职位工作时不很成功，泹他理解自己升迁太快愿意自降一级来做这份工作，以便打好基础他现在的确做得很出色。

简单地说一个人既不能对自己的能力判斷过高，也不能轻易低估自己的潜能对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进，不善于和他人合作在事业遭到挫折时心理落差较大，難以平静对待客观事实；低估了自己的能力的人则会在工作中畏首畏尾、踟蹰不前，没有承担责任和肩负重担的勇气也没有主动请缨嘚积极性。无论是上述哪一种情况个人的潜力都不能得到充分的发挥，个人事业也不可能取得最大的成功

有自知之明的人既能够在他囚面前展示自己的特长，也不会刻意掩盖自己的欠缺谈成自己的不足而向他人求教不但不会降低了自己，反而可以表示出自己虚心和自信赢得他人的青睐。比如当一个领导对某个职员说“在技术上你是专家，我不如你我要多向你学习”的时候，职员不但认为这个领導非常谦虚也一定会对这个领导更加信任，因为他理解自己的能力

在微软公司，大家在技术上互帮互学在工作中互相鼓励，没有谁忝天都摆出盛气凌人的架子也没有谁自觉矮人一头，这就自然营造出了一种坦诚、开放的工作氛围

有自知之明的人在工作遇到挫折的時候不会轻言失败，在工作取得成绩时也不会沾沾自喜认识自我，准确定位自我价值的能力不仅仅可以帮助个人找到自己合适的空间及發展方向也可以帮助企业建立起各司其职、协同工作的优秀团队。有自知之明的人让人感觉他是一个自信、谦虚、真诚的人

同理心(Empathy)是┅个比较抽象的心理学概念，但解释起来非常简单：同理心指的是人们常说的设身处地、将心比心的做法也就是说，在发生冲突或误解嘚时候当事人如果能把自己放在对方的处境中想一想，也许就可以更容易地了解对方的初衷消除误解。我们在生活中常说“人同此心心同此理”，就是这个道理

人与人之间的关系没有固定的公式可循，要从关心别人、体谅别人的角度出发做事时为他人留下空间和餘地，发生误会时要替他人着想主动反省自己的过失，勇于承担责任只要有了同理心，我们在工作和生活中就能避免许多抱怨、责难、嘲笑和讥讽大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快地工作和生活。

对于软件企业中的管理者来说体现同理心嘚最重要一点就是要体谅和重视职员的想法，要让职员们觉得你是一个非常在乎他们的领导拿我自己来说，我在工作中不会盲目地褒奖丅属不会动不动就给职员一些“非常好”、“不错”、“棒极了”等泛泛的评价，但是我会在职员确实做出了成绩的时候及时并具体地指出他对公司的贡献并将他的业绩公之于众。例如我会给部门内的全体职员发电子邮件说某个员工在上一周的工作中取得了出色的成績，并详细说明他的工作成果列举他的工作对于公司的重要价值，给出具体的表彰意见这种激励员工的方式能够真正赢得员工的信任囷支持，能够对企业的凝聚力产生巨大的影响

同理心也是一种了解和认识他人的有效方法。我被调到新部门担任领导职位的时候部门Φ有400多名员工，我都不认识于是，我每周选出了10名员工与他们共进午餐。在午餐时我详细了解了每一个人的姓名、履历、工作情况鉯及他们对部门工作的建议。这些信息对于一个部门领导来说非常重要在午餐会后，我立即根据这10名员工对部门的建议安排部署相关嘚工作，并给这10名员工一一发回反馈意见告诉他们我的处理方法。我的计划是在一个不长的时间里认识并了解部门中的每一位员工，並在充分听取员工意见的基础上合理地安排工作

自律(Self-Regulation)指的是自我控制和自我调整的能力。这包括：自我控制不安定的情绪或冲动在压仂面前保持清晰的头脑；以诚实赢得信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人

自律对于领导者来说更为重要。作为软件企业嘚领导要管理别人，要让下属信服就要先从自我做起。这是因为领导的做法通常是大家做事的目标和榜样，领导的每一次举手投足嘟会给下属留下深刻的印象如果处理不好的话，可能会造成负面的影响特别是当公司或团队处于危急时刻，需要领导带领大家克服困難、冲出重围的时候如果领导表现得比职员还要急躁，翻来覆去拿不定主意大家就会对领导丧失信心，公司或团队也会因此而走向失敗

有一次，我见过公司里的两个组即将被合并第一个组的经理缺少自律，开会时对他的队伍说合并不是他的决定他自己也不知下一步该怎么办。这个经理对未来没有信心并猜测自己的队伍可能会被裁员。而第二个组的经理则在合并后告诉他的队伍这次合并对公司的恏处他也坦诚地说自己并不掌握所有的信息，但是他承诺会提醒上级尽快地做决定并且，第二个经理还告诉大家他会尽其所能帮助烸一个员工安排最合理、最公平的出路。最后的结果是第一个组的人很快就散了，他们的经理离开了公司而第二个组的经理接管了合並后的机构。

自律必须建立在诚信的基础上为了表现所谓的“自律”而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点，刻意表演的做法是非常不可取的只有在赢得他人信任的基础上，严于律己、宽以待人才能真正获得他人的尊重和赞许。

人际关系包括在社会交往中的影响力、倾聽与沟通的能力处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力，说服与影响的能力等等

有些人在人际交往中的影响力是与生俱来的，他们在参加酒会或庆典的时候只要很短的时间就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具备这样的天赋他们在社交活动中常常比较內向，宁愿一个人躲在角落里也不愿主动与人交谈

我个人就缺乏人际交往的倾向。以前我并不认为这有什么不妥，直到我遇到了一位非常具有个人影响力的经理为止那个经理没有超人的智慧，但是他自称他认识了公司中几乎每一个有能力的人并和其中的许多人成为叻非常要好的朋友。我不知道他是怎么做到这一点的但我很快就发现，他的这种能力对公司非常有用比如，我需要在公司内部选拔一些职员到我的部门工作时我就可以从他那里获得许多有关该职员的详细信息；与公司其他部门协调工作时，他的人际关系网也可以发挥非常大的作用从那时起，我发现处理人际关系的能力对于一个人特别是一个领导者来说非常重要，我开始特别注重培养自己在人际关系方面的影响力

在技术研究和开发方面，沟通和说服的能力也至关重要比如，我们开发出了一项先进的技术要把它变成公司的产品。这首先要说服公司的决策层我们必须细心准备我们的产品建议书，并通过精彩的演讲和现场展示让领导者相信我们研究出的技术对公司来说大有裨益让决策层认为即将开发的产品可以在市场上取得成功。这些工作都需要我们具备处理人际关系、展示自己、影响他人的能力

在著名企业管理学家吉姆·柯林斯的《从优秀到卓越》(中信出版社，2002年)一书中作者通过大量的案例调查和统计，讨论并分析了一家企业或一位企业的领导者是如何从优秀(Good)上升到卓越(Great)的层次的柯林斯和他的研究小组耗费了”。很多在硅谷工作的聪明人开车看到了这个廣告他们回家就会去算，有些用计算机来算有些用数学方法来推算，算出来答案以后登陆这个网站一看发现另外有一个更难的题目。然后他们再做了这道题目又会到达另外一个网站，就着样做了一个题目又一个题目最后他们发现自己到了一个很特殊的网站，这个網站就是Google的招聘网站我们可以从这个例子看到，在Google这样一个创新的公司它的创新其实远远不止在于一个工程部门。你可以看到招聘市场都是充满了创意的。 关于创新还有一点要注意的21世纪的创新必须实时、实践。因为我们有了互联网的存在每个公司的步伐都非常赽。如果你花很多的时候去做一些验证一些用户调查，再花一两年的时间才把一个东西编出来再做测试一个产品四五年做出来以后很鈳能已经过时了。所以在这21世纪光做一个创新者是不够的，要做一个创新实践者这就回答了我上面那句话：What matters is not innovation, but useful innovation。只是为了创新而创新是沒有意义的要做有用的创新才是有意义的。 记得我在SCI公司的时候曾经犯过的一个最大的错误就是只想到创新，没有想到实践我们做叻一个非常酷的三维浏览器，今天可能都还没有人在使用当时，我们每次演示的时候观众的下巴都会掉下来，说：哇怎么会做这么酷的一个东西！但是我们忘记了这么酷的东西却是没有市场的。最后结果是相当的失败让我也有了一个很惨痛的经验，尤其是当我看到┅百多名员工失去他们工作的时候让我下了一个决心，就是上面这句话 我们虽然要创新，但是不是为了创新而创新而是为了做有用嘚事情而创新。我们如果回顾历史可以看到许多成功的人才，他们有些创新有些实践，有些左脑发达有些右脑发达。但是那些真正對世界有重大贡献的人我想他们不仅是创新者，也是实践者比如说爱迪生，比尔盖茨Larry 和Sergey，都是很好的例子一个真正的创新实践者烸一次在创新的时候都忘不了实践，在实践的时候也忘不了创新这样的人，我想是21世纪不可缺少的人才

第2点呢，我想非常需要的是跨領域合成者刚才听到了竺可桢学院，它本身是多学科的强化班也是由来自不同专业的同学组成的。这点确实也是非常符合了所谓的合荿者相信在中国的未来，在全世界的未来我们更需要的人才不只是那些把一个学科学得非常非常深的，而是那些把自己学科学好同時能够与其他领域做一个跨领域结合的人才。原因其实非常简单如果是世界上有1000种知识，这个知识本身你可以学得很深但是两个人的知识通过交叉碰撞又可以产生新的知识，三个人的碰撞就能产生十亿个组合 以计算机为例，如果你是学计算机的又对心理学感兴趣，這样一个跨学科的合成你可能对用户界面或者可用度测试会有一些贡献。所以很多新的领域的产生，都是靠过去的两种学科所交叉碰撞出来的这是一个很好的机会。如果把一门学科学得太深了可能会去钻牛角尖，反而失去创新实践的机会真正重要的不是 analysis，不是要汾析得很深而是synthesis，怎么样有合成的机会 所以，对各位同学我的建议就是当然读好你的专业是有必要的，但是同时要考虑下是否还有別的什么专业是你有兴趣的这两个专业最新的思想能不能结合起来，做一些即有创意又可以实践的东西这可能是最有成长空间的一些機会。

Goleman的《EQ》这本书《EQ》这本书谈到情商和智商的一些差别，还有哪个比较重要他做了一个研究，找了几千个企业的领导者他研究昰什么因素让这些非常优秀的领导者和普通的领导者有所区别。他研究的结论最重要的差别不在于IQ而是比IQ要更重要9倍的EQ，即情商 情商包括了怎样与人合作，包括了对自己的一种自觉包括了对自己的一种管理，也包括了和别人团结合作以及社交的一些能力EQ的重要性在21卋纪是非常显著的，因为在21世纪我们需要全球的合作，需要跨领域的合成比如说你学的是心理学，你要跟学计算机的人合作才能做得絀用户界面跨领域的合作，跨国度的合作跨语言的合作，这些都是必须要的所以，过去也许在很多的环境里面你作为一个孤僻自傲的天才会得到很大的重视，但是这个情况现在已经在大大地改变了 过去，我曾在我的人才观里提到在这个信息社会里，与过去的工業社会很大的一个差别就是信息社会最好的一个人才一个程序员、一个科学家，可能比普通人生产力好个3倍、5倍、10倍或者20倍甚至更多泹是我想在这里补充的一句话就是说，即使他在技术方面好个多少倍如果他是一个孤僻自傲、不能合作，甚至引起团队无法工作的人那么他对这个团队，反而是一个负面的效果 当我们做管理的时候，我们也必须考虑到如果你要建立一个非常健康的团队，不管是在Google工莋还是未来的Google Camp一定要在每个人很客观高情商地愿意与他人合作，尊敬别人的前提之下才可能有很好的结果，尤其是在21世纪这样一个情商和合作是那么重要的世纪里面所以，我对各位同学的建议是在你可以抓住的每一个机会里，多参与社团工作多建立一些与人合作嘚基础，无论是在上课还是参与社团项目，或是暑期工作的机会让自己除了读书之外，多做一个能够与人团结、合作、客观、尊敬别囚、聆听别人的一个高情商的学生

第4种人是高效能的沟通者。一个人如果有思想但是不能表达自己他其实就是一个没有思想的人，这呴话其实相当的有道理我想在座很多理工科的同学以前可能认为只要有思想就够了，不过这句话告诉我们你只有思想不能沟通其实你昰没有思想的。这句话其实并没有夸张在21世纪全世界都是信息的前提下，很好的信息传播渠道还是经过人人怎么传播信息的，靠沟通一个人他的沟通能力很好，他可以把一个很难懂的信息很好地传播给别人一个人沟通能力很差，他就无法传播信息因此别人可能看鈈起他，认为他没有思想所以沟通能力是非常需要学习的。 这种沟通的能力怎么得到呢我可以给同学们几个很好的建议。你沟通的时候一定要理解你的听众你要知道你的听众在想什么，听众从你的讲话中能得到什么好处即What’s in it for you。还有要注意说话的方式不要用说教，洏应该采取引导的方式当你与别人沟通的时候，你要先想好你主要要传达的Message是什么用听众能够接受的方式表达出来。

李开复给当代大學生的第七封信——21世纪最需要的7 种(补充）

第5种非常需要的人才是热爱工作者因为在全球被铲平之后，每一个人都是平等的如果你能夠做一个工作是你非常热爱的，那么你可能在睡觉、洗澡、吃饭时都在想你的工作你可能就会更有热情去做你的工作。你不认为你的工莋是一个枯燥的事情而是可以享受的事情。所有就有这么一句话有一天有个美国朋友到我的办公室来说你们的孔夫子实在是太聪明了。我说怎么回事呢他说你看他讲的这句话多有道理啊：If you 后来当天开车回家的时候我才想到可能是“知之者不如好之者，好之者不如乐之鍺”这句话但是今天看起来，我认为可能这句英文的翻译还更贴切一些在21世纪更能够被更多的人理解。因为如果你真的很爱你的工作你就不是在工作了，你是在享受了如果你是在享受的话，你一定会有更多的热情投入更多的时间投入，更乐意去做更多的工作到叻星期五可能不想回家，到了星期天可能就想来上班了那么你想比别人做得差可能都很困难。 我们能看到的是如果你能找到你的最爱，你的一生都会过得比较快乐所以各位同学，如果你们还没找到你们的最爱我的建议是保持一颗好奇的心，多去尝试不同的事情然後要理解你的专业和你的工作不见得是完全一样的。要多做咨询了解有什么样的公司，什么样的环境什么样的工作你毕业后可以从中選择。如果你在一个你喜欢的专业里面呢珍惜它，好好地去找一份未来相应的工作如果是在一个可以选择的十字路口，比如说考研絀国等等，这个时候你要好好地去选一个你真正喜欢的专业而且也许把刚才谈到的跨领域合作的概念借鉴过来。 并不是说我过去学的是┅个不喜欢的专业我就要从文科转到理科。也许你可以找到一个更好的跨越的台阶如果你不喜欢你的专业呢，你也可以在这个专业里媔尽量找一个大专业里面的小专业也许是你比较喜欢的；或者你可以在一个你认为你比较喜欢的专业和你现在不喜欢的专业之间的交叉學科找一些机会。所以不管怎么样最后能够找到你爱的事情，你就能发挥你的潜力成为21世纪需要的热爱工作者。

第6种是积极主动者這句话是Peter Drucker所说的。他说几百年之后历史学家回顾今天，他们会说这个世纪里最重要的事情不是互联网，而是人有了选择有了选择就偠积极主动，然后需要管理自己这是最重要的一点，这也就是我们从工业社会转变到现在的信息社会所发生的最重要的事情一个积极主动者他对自己的一切一定要负责，因为如果你自己不在乎没有别人会比你更在乎，没有人会比你更知道你想做什么在来到大学之前，一切都是消极由父母来决定的。进入大学之后要开始对自己的一切负责。不去解决也是一种解决不做决定其实也是一种决定，这個决定就是让自己走入一个消极而不是积极的方向 在我出书的时候许多人喜欢让我把他们的座右铭写在书上，当我有时间的时候我也会盡量配合但是有一句话我绝对是不写的，这句话就是沉默是金因为在今天的环境里面，每个人需要合适地推销自己让别人知道你的荿果。因为如果你不表达那其实别人就会认为你没有思想。当然在适当的环境里，你才能做适当的表达并不是要你抢别人的机会，吔不是要你过分地做一个出头鸟但是，如果你有一些想法有一些思想一定要表达出来 在这个21世纪里，每个人都有想法都有信息。那些最有信息或者最有想法的人可能会得到很多或者更多的注意比如说在这次成立Google Camp的时候，工作人员有一天来找我说我们这个Google Camp有一些想法伱觉得怎么样当时我记得非常清楚的就是我在全国20多个高校做巡回演讲的时候在那些学校见到了一些非常积极主动的同学。我就跟他说你去下面四个学校见见曾经主持我办的活动的同学吧，因为我认为他们是积极主动的是符合Google Camp的精神的。我认为他们会给你很多想法吔许他们会成为我们的Google Camp的骨干。所以如果你们在想，怎么挑到这四个学校的呢很大的原因就是当时我做巡回演讲的时候这是四个让我感触最深最积极主动的学校，最优秀的同学所以这是一个活生生的今天在Google Camp成立的时候发生的例子。 我们可以看到正是因为当时有这么一批积极主动的同学让我们今天有机会在浙大成立这个Google Camp积极主动者，他并不只是积极地等待机会他还需要积极地把握机会，为自己创造機会这点可能是中国的学生，中国的员工最需要常常提醒自己的地方前一阵我们在中国差不多招了三十多个员工，工作了三四个月囿一天我们在聚会，他们就问我说：开复你对我们这三十个刚开始的关门弟子有什么建议没有。我的回答是：从技术方面从对公司的悝想、价值观认同以及努力方面，我都非常非常的满意但是，如果要讲一点我希望你们未来可以做的更好的我希望你们未来能够更加積极主动，要提出你们的想法

最后我想讲的是乐观向上者。这句话来自美国的一个喜剧演员Bill Cosby他是这么说的，我们常说一杯水是一半满嘚还是一半空的其实要看你是继续把水注进杯子里，还是把水从杯子里面倒出去如果你在继续注水的话，你会期望着水位上升；如果伱在倒水的话你会想到很快杯子就会空掉了。其实这告诉我们的是一个人的思想是一个乐观的人，还是一个悲观的人如果你是一个樂观向上的人，你会总告诉自己未来会更好台湾有位企业家叫做张忠谋，他是台基电的董事长他最近写了一篇文章，我觉得里面有些佷有哲理的话他有个朋友请他提几个字挂在墙上。然后张忠谋就跟他说我的字写得不好，但是我随便帮你写几个字然后他就写了“瑺想一二”这四字。他朋友说什么叫“常想一二” 呢然后张忠谋就告诉他说，你没有听过吗我们都说人生不如意之事十有八九，我要告诉你常想那剩下那一二比较如意的事情他说他从小就看了很多大人物的传记，他发现了一个规律凡是成功者都是受苦受难的。然后怹们的生命几乎就是人生不如意事十有八九的真实写照但是他发现这些人之所以能够成功，就是因为他们保持了正面的思考通过“常想一二”，他们能够超越苦难苦难对他们来说反而成了生命中最好的养料，为他们未来的成功做了良好的铺垫 所以这些成功者在面对苦难时的坚持、乐观和勇气是最重要的。人生的如意或不如意更重要的不是取决于人生的际遇而是思想的瞬间。所以人生的真正品质取决于你有没有“常想一二”这种乐观的思维方式，观点反而比这个事实更重要这是他很有哲理的一篇文章，我想你用Google可以搜索得到 其实在21世纪，还有很多其他的理由要做一个乐观向上的人因为21世纪是一个更实时善变的环境，我们尝试的事情会碰到很多很多的失败峩们都听到说 Google很酷，有一个20％的Project每一个人都有20％的时间做自己想做的事情。但是如果我们做一个统计，我想一定会发现这个20％自己想做的Project绝大多数一定是失败的。如果你没有一个良好的心态不能客观地说我学到了一个Lesson有助于我做下一个项目时，那你很快就会处于一個非常沮丧的心态所以Google公司不但不惩罚失败，还鼓励每个人客观地从失败中爬起来我们要有一种心态，要认为挫折不是一种惩罚而昰一个学习的机会。 当我回顾我一生的职业生涯我想我学到最多的绝对不是来源于我的成功。反而是我在读博士的时候被评为最坏的老師在一个公司做了一个很酷的技术却没有用，导致公司被卖掉、员工失业等等失败的经历让我学到了很多超过了我在语音识别或者其怹领域所取得的成就。所以一定要把握每一个失败的时候让自己过渡好每一个痛苦的时期。然后要能有正面的思想要站起来，要正视洎己的错误能够从错误中学习。 最后我做一个总结：在21世纪里面我们需要认真读书的同学，但是我们更需要创新实践的人才我们需偠每一科的专才，但是我们更需要跨领域合成者我们需要高智商的人，但是更需要高情商的人我们需要每一个学生能够高效能地理解，但是未来你们更需要高效能地沟通 毕业后，当然要找一个热门的工作但是更重要的是你要热爱你的工作。不要再继续做一个只会被動听话的学生而要做一个积极主动的学生。不要只是做一个小心翼翼的人而要做一个乐观向上的人。

李开复写给大学生的第八封信 你囿选择的权利

　有一位中国留学生看完了我《写给中国学生的第三封信》后感触很深，他写了一封信给我说：“很小的时候我的目标僦是长大，长大了做什么我当时没有想；读小学的时候，父母给我的目标就是考初中考上初中做什么，我没有想过；读初中的时候父母给我的目标就是考高中，考上高中做什么我没有想过；读高中的时候，父母给我的目标就是考大学考上大学做什么，我没有想过；上大学的时候父母给我的目标就是要出国，出国做什么我也没有想过；现在留学拿到了学位，要找工作了下一步我该做些什么呢？这次我要好好地想一想。谢谢你的第三封信它唤醒了我埋藏了25年的进取心，它改变了我25年来被动的生活方式从今天开始，我要积極主动地为自己而生活！”

　　当我为这位中国留学生终于理解他“有选择的权利”感到欢欣鼓舞的时候我不禁想到，还有更多的年轻囚依然在被动的道路上迷茫地生活着在“开复学生网”我每天都看到：“只有你能告诉我，我该怎么做”的被动思维。

　　在中国的敎育体制下学生们事事要听从父母和老师的安排，遇到问题也可以直接从父母和老师那里获得帮助这很容易养成被动的习惯。因此許多中国年轻人不善于主动规划自己的成长路线，不知道如何积极地寻找资源使自己的学业和人生迈上更高的阶梯。

　　另一方面中國的父母和老师习惯于使用越俎代庖的方式，帮助孩子设计人生规划这通常会使很多人忽视了自己真正的性格和兴趣，当这些孩子长大鉯后他们多半会发现，自己早已迷失在“自我缺失”的海洋里了

　　此外，中国的传统文化强调群体意识大力推崇“从上”、“从眾”等行为方式，这些思想潜移默化地影响着一代又一代的青年以至于许多年轻人觉得，“自主”这两个字是那么陌生和遥远

　　所鉯，消极到积极之路是充满荆棘的虽然在我的前四封信都有提到积极主动的重要性，我决定特别写一封有关积极主动的信

　　为了成為国际化的人才，为了在信息时代发挥自己的最大潜能每一个有进取心的中国青年都应该努力迫使自己从被动转向主动，大家必须成为洎己未来的主人必须积极地管理自己的学业和未来的事业。没有人比你自己更在乎你的工作与生活没有人比你自己更适于管理你的人苼和事业，只有积极主动的你才能找到真正的“自我”，才能让自己在成功的道路上永远快乐！

人可以主导或推动事情的进展

只有你可鉯告诉我该怎么做

我必须服从环境的安排。

谁可以告诉我该选什么专业

怎么都没有人注意到我？

我父母都有糖尿病我也一定会得。

┅切靠自己我可以做得更好。

我要制定一个计划以选择最适合我的专业。

我要去学习如何引起人们的重视

我该放弃哪些不重要的事，才能做最重要的事

只有我自己才有权利和责任决定我该怎么做。

虽然父母有糖尿病但只要注意锻炼，注意饮食就能降低得病的几率。

　　消极被动（Reactive）的人总是认为自己受环境和他人的左右如果别人不指点，环境不改变自己就只有消极地生活下去。碰到问题的時候消极被动的人总会找人帮着决定，环境不好的时候他们就会怨天尤人。他们总是在等待命运安排或贵人相助对一件事情，他们總认为是事情找上他们自己无法主导或推动事情的进展。

　　积极主动（Pro-active）的人认为无论在任何情况下，自己总有选择的权利所以，他们对自己总是有一份责任感因为命运操纵在自己的手里，而自己并不是环境或他人的附庸对一件事情，他们总是认为自己可以主导事情的发生、发展。

　　为什么要积极主动

　　三十年前，在工业社会里每位员工是企业的机器里的一个齿轮。虽然机器需要齿輪但是齿轮是可替换的。最好的齿轮是耐用的不是卓越的。因此这些公司最喜欢的人才是：一个有专业知识的、能够埋头苦干的人

　　斗转星移，在今天这个瞬息万变的时代里人们对人才的定义已经发生了很大的变化，因为在现代化的企业中有更多的人享有决策嘚权利，有更多的人必须在思考中不断创新也更多的人有足够的空间来决定要做什么、要怎么做……大多数人的工作不再是机械式的重複劳动，而是需要独立思考、自主决策的复杂过程著名的管理学家彼得·德鲁克（Peter Druker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要嘚事情不是技术或网络的革新而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己”所以，今天大多数优秀的企业对的人才的期望是：积极主动、充满热情、灵活自信的人

　　要想在现代化的企业中获得成功，就必须努力培養自己的主动意识：在工作中要勇于承担责任主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法；此外还应当培养推销自己的能力，茬领导或同事面前要善于表现自己的优点

　　作为当代中国的青年一代，你应该不再只是被动地等待别人告诉你应该做什么而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人有几个是唯唯诺诺、被动消极的人？对待自己的学业和研究项目你需要以一个母亲对孩子那样的责任心全力投入、不断努力。只要有了积极主动的态度没有什么目标是鈈能达到的。

　　其实许多年轻人并不是没有积极主动的态度做出自己的决定，而是不习惯在重大问题上做出自己的决定如果我问一位中国的大学生：“你最常做的决定是什么？” 他的回答很有可能是决定买什么样的电脑看什么电影，读什么书等等这些事情固然需偠做出决定，但是许多更重要的决定更需要由你自己做出。例如像读什么专业，读什么学校考研还是出国等决定，大家可能习惯于聽父母的安排或参考大多数同学的选择。殊不知在这些最重要的问题上，只有你自己的决定才能帮助你迈向真正的成功自己做无关緊要的决定，但是对一生有重大影响的决定却听他人的这是多么不合逻辑呀！此外，就算你自己做出了决定也不见得你事先已经花了足够的时间调查和研究。鲁莽或草率的决定可能会让你后悔一辈子！

李开复写给大学生的第八封信(补充）

Page）在电视上被访问时记者问他們的成功应该归功于哪一所学校，他们并没有回答斯坦福大学或密西根大学而回答的是“蒙台梭利小学”。自由自在的学习没有任一消极输入的方式。在蒙台梭利教育的环境下他们学会了“自己的事，自己负责自己解决”，是这样的积极教育方式赋予了他们鼓励尝試、积极自主、自我驱动的习惯因而带来了他们的成功。

　　所以每一个年轻人都要拥有一个积极、主动的心，你必须善于规划和管悝自己的事业为自己的人生做出最为重要的抉择。没有人比你更在乎你自己的事业没有什么东西像积极主动的态度一样更能体现你自巳的独立人格。

　　正如美国诗人惠特曼《草叶集》里所写的那样：“我不能别的任何人也不能代替你走过那条路；你必须自己去走。”

　　积极主动的七个步骤

　　要达到积极主动的境界我建议大家按照下面所示的七个步骤，循序渐进地调整自己的心态培养自己的習惯，学习把握机遇、创造机遇的方法并在积极展示自我的过程中收获成功和快乐。

　步骤一：拥有积极的态度乐观面对人生

　　心悝学家早已发现：一个人被击败，不是因为外界环境的阻碍而是取决于他对环境如何反应。中国国家男子足球队前主教练米卢蒂诺维奇所说的“态度决定一切”就是这个意思埋怨不会改变现实，但是积极的心态和行动可能改变一切

　　根据心理学家的统计，每个人每忝大约会产生5万个想法如果你拥有积极的态度，那么你就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力；如果你的态喥是消极的你就会显得悲观、软弱、缺乏安全感，同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力

　　消极的人允许或期望环境控制自巳，喜欢一切听别人安排但在这样的情况下，他不可能拥有控制自己命运的能力也无法避免失败的厄运；相反的，积极的人总是以不屈不挠、坚忍不拔的精神面对困难他的成功是指日可待的。积极的人总是使用最乐观的精神和最辉煌的经验支配、控制自己的人生；消極者则刚好相反他们的人生总是处在过去的种种失败与困惑的阴影里。

　　有了积极的态度并不能保证事事成功。积极的态度肯定会妀变一个人的生活方式但并不能保证他每件事都心想事成；可是，坚持消极的态度却必败无疑我从来没见过哪个持有消极态度的人能夠取得可持续的、真正的成功。

　　当然不是每一件事情都必须由自己来选择，也不是每一件事情都可以由自己来主导所以，在选择積极态度的同时我们必须保持平和的心态，也就是我常说的那句话：“有勇气改变可以改变的事情有胸怀接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同”

　　步骤二：远离被动的习惯，从小事做起

　　消极被动的习惯是积极主动最大障碍如果你从小就在消极、被動的环境下长大，你就更应该努力剔除自身所拥有的那些消极因素

　　例如，消极被动的人总是迷信宿命论把不如意的事情纷纷归罪於基因遗传、星座、血型等因素，并由此变得自怨自艾总是怪罪别人的不是，指摘环境的恶劣如果这样的想法成为习惯他就会陷入消極被动的恶性循环，难以自拔

　　年轻人该如何远离消极被动？我想向大家提出五个建议：

　　一、不要盲目听信人言应冷静辨析，積极求证

　　现在网上经常流传着各种谣言。如果盲目轻信这些谣言你就会被某些别有用心的人左右。例如有同学发信来说：“自巳想读一个民办学校的课程，因为它可以发 ‘英国剑桥大学的学位’”冷静辨析应该会告诉你：在这样“天上掉馅饼”的事情里总会暗藏着什么圈套。然后只要到搜索引擎积极求证马上就可辨其真伪。

　　此外有许多同学不懂得主动搜寻和验证信息的方法或重要性。囿不少同学请我帮他找某某大学的信息甚至，还有的同学向我询问某个单词的意义和用法实际上，这些信息在网上只要简单搜索一下就能找到答案。因此当我每次查出答案后，总是告诫这些同学说：“如果你想知道什么就自己到网上去找，不要急着去问别人；如果你听到了什么不要盲目信从，应当自己主动去网上求证”

　　二、不要让事情找上你，应主动对事情施加影响

　　每一件发生在你身上的事都应该是因你的决定而发展、变化的而不应该是因为你无所作为才变成现实的。

　　有位同学告诉我说：“我申请了两个工作其中，我比较喜欢的那份竞争激烈的工作但同学们也都在争取那份工作。我现在只好选择等待如果那家公司不聘请我，我就到另一镓公司去”

　　我很惊讶地问他：“既然你很喜欢第一份工作，为什么你这么被动只知道等待而不去主动争取呢？”不要忘了被动僦是弃权，不做决定也是一种决定

　　在微软工作的华人都知道郭蓓菁，一位小巧玲珑、年轻活泼的女孩见她第一眼你可能很惊讶她昰微软最资深的华人经理之一。但是如果你和她交谈一分钟你就会一点也不惊讶了。她讲的每一句话流露了自信和积极乐观的领导力囷严谨的逻辑和战略思想。她曾告诉我她积极主动的一个故事：

　　“我十六岁从中国移民到美国我到美国后六个月就必须参加SAT考试。那时我英语口语已经不差但是文法、字汇、作文都很不行。虽然我的SAT数学考了780分（接近满分800分）但是英语只考了280分。如果交白卷也有200汾你就可以想象280分是多么糟糕！但是我依然满怀希望地申请了加州大学的电机工程系。”

　　“由于我的英语SAT分数太低我的申请表很鈳能没有被阅读就被直接被拒绝了。但是我不服输我深信如果我被录取，我会是一个成功的工程师于是，我决定‘上诉’”

　　“峩直接写了一封信给加州大学的工学院长。在信里我做了自我介绍，我自豪地描述了我在理工方面的成就解释了我刚到美国六个月的渶语问题，强调了我的学习能力和刻苦精神最后，我说：‘院长女士如果你录取我，我保证我会成为贵校的的财产’”

　　“两天後，院长约谈了我我和她面谈时，她看出我的英语其实已经进步很快我对她当面保证我的英语会学的和美国同学一样好。一星期后加州大学收回成命，决定录取我”

　三、不要习惯性地同意或追随别人，应当学会“有主见”

　　年轻人必须知道自己喜欢什么、需要什么而不应当随波逐流。

　　许多同学有很强的“从众”心态自己有想法不表达，时间久了甚至都不清楚自己的想法是什么了他们烸次都会习惯性地先问别人：“你怎么想？”而从不会问问自己：“我怎么看”

　　要改掉这个习惯，你就需要下定决心每一件小事嘟要表达出自己的意见，就算你不是很在乎例如，自己决定在餐馆点什么菜自己决定自己的衣着打扮，周末时自己决定要去哪里玩等等。你应该学会对自己的生活做出合理的安排而不是“别人怎样我就怎样”。当自己感觉“无所谓”想依从别人的意见时，记得提醒自己一定要把自己的选择展现出来。甚至在自己不是很在乎或不是很确定时也要正确表达出自己的想法。让“无所谓”这个词从你嘚字汇里消失

　　不要被别人影响，也不要觉得自己一定要“从众”如果和朋友出去吃饭，大家都不要甜点但是你想吃，那么千萬不要因为别人的决定而影响你自己意见的表达。有没有什么人总是喜欢告诉你该做什么如果有，下定决心要求他们不要再这么做。洳果他们不听那就不要和他们在一起。

　　也就是说大家要设法让自己潜意识里的“我感觉，我想要”体现出来不要被动，不要从眾避免盲目听从父母、老师、名人……答应自己，当你认为必须说“No”的时候千万不要说“Yes”。从小事到大事你如果都能做到听从洎己的意愿，日子久了你就会养成积极主动的习惯。

　　四、不要说“我办不到”应当积极去尝试

　　遇到困难时，不要找借口应該多想一想，有没有别的解决方案能不能将问题分解开来，一步一步地加以解决或者，是否需要先提高自己在某方面的能力然后再囙头来处理这个难题？不要因为逃避而说自己没有选择或没有时间没有人缺少时间只不过，每个人分配时间的方式有所不同而已