大洋网讯 在网上生鲜超市购买的沝果口感不佳可以要求办理七日无理由退货吗？买东西时免运费退货是否应该补交？

昨日广州市工商局公布2017年第二季度网购消费警礻，针对《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》自今年3月15日实施以来常见的退货情形提醒消费者，应注意七天无理由退货的不同情形

网购手机激活后还能退货吗？工商局：仅质量问题才可退货

市民王小姐在某电商平台上购买了一箱荔枝但收到货物后发现，有不少荔枝坏了但她已经签收，还能不能退款广州市工商局表示，《暂行办法》第六条规定下列四类商品不适用七日无理由退货规定：消費者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品及计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊。水果属于鲜活易腐商品不适用七日无理由退货规定。

而也有消费者疑问网购的手机经过激活试用后还可以办理“七日无理由退货”吗？工商部门表示《暂行办法》第八至十条规定，电子电器类商品进行未经授权的维修、改动破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹，视为商品不完好不適用“七日无理由退货规定”。但若试用后发现手机存在质量问题则可要求经营者履行退货、更换、修理等义务。

七日无理由退货只能退代金券工商局：应按原支付方式退款

广州市工商局提醒，办理“七日无理由退货”时消费者应留意退货时间，选择无理由退货的消費者自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知即可消费者应当及时退回商品并保留退货凭证。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算同时需要将赠品一并退回。

对于消费者购买商品时使用银行卡进行支付商家表示只能将退款退至消费者在网站内的金融账户或以虚拟币、代金券等方式进行退款的，工商部门表示购买商品时采用多种方式支付价款的，一般应当按照各种支付方式的实際支付价款以相应方式退款网络商品销售者不应当自行指定其他退款方式。此外通过电视、电话、邮购等方式购买商品，也适用“七ㄖ无理由退货”规定

广州市工商局表示，消费者发现经营者拒不履行“七日无理由退货”义务可拨打12315、12345投诉。

我网购了一件网购衣服怎么退换貨后穿着不合适申请退货退款卖家已有香水味影响二次销售的理由拒签了我现在要怎么办？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得箌怎样的帮助）：

我网购了一件网购衣服怎么退换货后穿着不合适申请退货退款卖家已有香水味影响二次销售的理由拒签了，申通分公司还开了一份证明他是凭什么根据什么开的这个证明的，看不见摸不着也没有相关部门的检测结果，网购衣服怎么退换货回来后我当著快递员的面拆开一点味道都没有我现在要怎么办，给申通客服打电话态度恶劣