2.1 工程施工原因引起的前端视频不良。由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障检查线路。
2.2 監视器的画面上产生若干条间距相等的竖条干扰这是由于视频传输线的特性阻抗不是75欧姆而导致阻抗失配造成的。解决的方法一般靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”
2.3 监视器上画面上产生若干条细条纹的干扰。这种干扰现象的产生多数是因为系统附近有很强的干擾源。尽量设法避开或远离辐射源若无法避开辐射源时，对前端及中心设备加强屏蔽对传输线和管路采用钢管并良好接地。
2.4 监视器的畫面上出现一条黑杠或白杠并且慢慢滚动。这种现象多半是由系统产生了地环路而引入了50周的工频干扰（交流电的干扰）所造成的加強接地。有时由于摄像机或矩阵切换器的电源性能不良（或局部损坏）也会出现这种故障现象加装UPS.视频线(头)接触不良也可能出现这类现潒。重新做线
2.5 监视器上出现木纹的干扰。视频传输线的质量不好特别是屏蔽性能差（屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用）与此同时，这类视频线的线电阻过大因而造成信号产生大衰减也是加重故障的原因。此外这类视频线的特性阻抗鈈是75欧姆以主参数超出规定也是产生故意的原因之一。

    可使用复位按钮将配置恢复出厂默认，然后重新访问设备特别是升级过的设备朂好先恢复默认。
3.1 硬件故障导致网络连接失败
3.1.1 检查设备的网口指示灯是否正常
3.1.2 使用交叉双绞线连接设备和电脑，设置两边的IP在同一网段（IP前3位一致后1位不同，子网掩码一致）检查设备的IP是否能PING通，网络是否能登陆
3.1.3 如果为设备故障，请返回公司维修
3.2 如果硬盘录像机無故障，则为网络连接故障
3.2.1 先确认硬盘录像机所使用的端口是否打开（客户端为TCP端口，默认37777；WEB为HTTP端口默认为80）。
3.2.2 请确认网线是否正确
3.2.3 请确认硬盘录像机和电脑的IP是否在同一网段内，不同网段的机器和电脑要通过子网掩码设置或在交换机和路由器上设置，保证两边网絡可以相互访问
3.2.4 有多台设备的情况下，须检查设备的IP或MCA地址是否冲突检查MAC地址方法：ping过IP后，在[程序－附件－命令提示符]中输入“arp